Pilot letu číslo 194 linky do Barcelony požádal dvě hodiny po vzletu o návrat zpět do Atlanty kvůli silnému průjmu cestujícího. Z údajné nahrávky z řízení letového provozu, zveřejněné na sociální síti X, lze slyšet: „Měli jsme cestujícího, který měl průjem po celé délce letadla, takže chtějí, abychom se vrátili do Atlanty.“
Údaje švédské webové služby Flightradar24 ukazují, že letadlo bylo vyčištěno a cestu dokončilo následující den.
Letecká společnost Delta pro web Insider potvrdila, že na palubě došlo ke „zdravotnímu problému“, kvůli kterému se letadlo muselo vrátit do Atlanty, aby bylo vyčištěno: „Let 194 společnosti Delta z Atlanty do Barcelony se po zdravotním problému na palubě vrátil do Atlanty,“ uvedla v prohlášení.
„Náš tým pracoval co nejrychleji a nejbezpečněji, aby letadlo důkladně vyčistil a dopravil naše zákazníky do jejich destinace. Upřímně se omlouváme našim zákazníkům za zpoždění a nepříjemnosti, které jim zkomplikovaly jejich cestovní plány,“ dodala společnost.