Generální ředitel hotelu Sukru Kocak byl ale při útoku ozbrojenců unesen. O jeho propuštění musela následně jednat až turecká ambasáda, jejíž rozhovory s libyjskou vládou nakonec vedly k propuštění Kocaka.
Celý incident vyprovokovala snaha o zaplacení dlužné částky Aliho Daw Zintaniho. Vedení hotelu mu pohrozilo vystěhováním. Zintani své dočasné bydliště opravdu opustil, zpět se vrátil se skupinou ozbrojených mužů, kteří podle vyjádření svědků rozstříleli vstup do hotelu a následně začali pálit do vzduchu.
Ředitel hotelu byl touto skupinou unesen a později také mučen v jedné z kanceláří Zintaniho. Následkem surového jednání ohluchl na pravé ucho, na jeho těle se objevily také známky dalšího týrání. V současné době není jasné, zda bude mít trvalé následky.
Incident je dalším pokračováním vyostřené situace v Libyi, kde snaha příslušníků milice přerostla v bezpráví, které má za cíl destabilizovat současnou politickou situaci v zemi.
"Z celého incidentu rozhodně neviníme obyčejné občany Libye. Víme, že za podobnými činy stojí malé skupinky lidí. Jsme jedna z prvních společností, která se do Libye vrátila i přes současné podmínky v zemi. Máme Libyi rádi a nenecháme se odradit počínáním ozbrojenců," uzavřel celou situaci Kocak.