ČOI provedla v lednu až březnu 2700 kontrol u tuzemských obchodníků, z toho 550 u Aholdu. V případě Aholdu byl předražený každý čtvrtý případ - stokorunový nákup vycházel na pokladnách v průměru o 6,10 Kč dráž. Určité problémy ale nastaly i u dalších firem.
V minulých týdnech pak inspektoři prováděli další kontrolní nákupy. Zatímco u jiných prodejců se už potíže nevyskytovaly, Ahold měl opět problémy. Účtenky byly vyšší o desítky až stovky korun.
Podle Pěkného je příčina spíš technického rázu, na prodejnách nesouhlasí například cenovky na regálech s údaji v databázi výrobků, podle které se řídí pokladny.
„Ahold nabízí přibližně 60 000 položek zboží. V tomto množství se může vyskytnout určitá chyba lidského faktoru při zadávání zboží do evidence. Pokud zákazník objeví nějakou nesrovnalost, může se obrátit na naše reklamační oddělení,“ doplnil mluvčí Aholdu Libor Kytýr.
ČOI uložila tentokrát Aholdu pokutu jeden milion korun. V současnosti ale běží další kolo jednání a kontrol a pokud by firma předpisy porušovala opakovaně, hrozí až dvoumilionový trest, dodal Pěkný.
Ahold o rozhodnutí neví
Podle Kytýra neobdržel obchodní řetězec žádné oficiální vyjádření nebo rozhodnutí, které by se týkalo nějakého nového pochybení.
„Domníváme se, že rozhodnutí ČOI se může týkat záležitosti povánočních výprodejů z ledna. V této záležitosti byla různým obchodním řetězcům navržena pokuta. Pro Ahold se jednalo o částku jednoho milionu korun. Tato záležitost není stále ještě uzavřená, a tudíž rozhodnutí není pravomocné,“ řekl.
Podle mluvčí České obchodní inspekce (ČOI) Miloslavy Fléglové Ahold porušoval i další ustanovení zákona o ochraně spotřebitele. Mohlo se jednat například o neposkytnutí informací o prodávaném zboží.
Ministr Urban řetězcům pohrozil
Po jednání s šéfy Aholdu ministr průmyslu a obchodu Milan Urban pohrozil obchodním řetězcům výrazným zvýšením pokut. Ty by mohly podle něj narůst až na několik desítek milionů korun.
Zvýšení pokut by měla umožnit například novela zákona na ochranu spotřebitele, podle níž hrozí nyní nepoctivým obchodníkům maximálně milionová pokuta.
„Pokud by i při příštích kontrolách byly zjištěny závažné nedostatky, tak si dovedu představit, že budeme připravovat novelu zákona na ochranu spotřebitele a případně dalších zákonů s cílem výrazným způsobem zvýšit sankce a postihy za porušení pravidel do takové výše, aby to citelně pocítili i takoví giganti, jako je Ahold,“ řekl Urban.
