Hned po příjezdu na místo se od sousedů hasiči dozvěděli, že je uvnitř chalupy žena s horší pohyblivostí. "Hasiči měli velmi ztížené podmínky pro zásah, chata se nacházela ve strmém kopci," sdělil vyšetřovatel středočeských hasičů Libor Pospíšil.
Hasiči, kteří pro ženu vyrazili do plamenů, ji uvnitř nalezli už mrtvou, stejně jako jejího psa. Pravděpodobnou příčinou smrti je podle hasičů udušení. Její syn, který požár chaty viděl zpovzdáli a chtěl matku zachránit, se nadýchal zplodin. Na místě ho musela ošetřit záchranná služba.
Lehce se při zásahu zranili také dva profesionální hasiči. "Jeden při záchraně osoby uklouzl a zranil si zápěstí, druhý má zraněné koleno," řekl Pospíšil.
V poledne vyšetřovatelé zjistili, že příčinou vzniku požáru byla nedbalost. Seniorka zřejmě usnula s nedopalkem cigarety, který zapálil postel.