Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Žena si zlomila ruku v obchodním centru, bolestného se nedomohla

  4:21aktualizováno  4:21
Žena, která uklouzla v obchodním centru Plaza Plzeň a zlomila si ruku, žádala o bolestné marně. Pojišťovna, u níž je nákupní centrum pojištěno, tvrdí, že Plaza zavinění odmítá. Podlahy prý ošetřovalo dostatečně.

Otevření centra Plaza v Plzni | foto: Jaromír PechMF DNES

Jaroslava M. z Plzně na začátku prosince uklouzla v plzeňském obchodním centru Plaza a zlomila si ruku. Rehabilitace jí skončily teprve nedávno. Její žádost o bolestné byla ale zamítnuta. Podle ní neoprávněně.

"Měla jsem šest týdnů sádru, pak ještě rehabilitace. Bolelo to ve dne v noci, bylo to hodně náročné," popisuje žena, která si nepřeje zveřejnit příjmení kvůli své profesi. Že byla její žádost zamítnuta, ji překvapilo.

Plaza se odvolává na pojišťovnu ČSOB, u níž je pojištěná. Součástí smlouvy je i pojištění zodpovědnosti za případné úrazy. "Pojišťovna nás neshledala vinnými," argumentuje Petra Švecová z ředitelství obchodního centra Plaza.

ČSOB ale záležitost popisuje odlišně. "Obchodní centrum Plaza Plzeň své zavinění odmítá. Podle něj bylo místo, kde žena uklouzla, označeno informačními tabulemi. A pokud pojištěný odmítne zavinění, tak nejsme oprávněni k výplatě pojistného plnění," informoval mluvčí pojišťovny Petr Milata.

Zraněná žena má o viníkovi jasno

Podle Švecové se ale Plaza přímo k zavinění či nezavinění nevyjadřovala. "Oni po nás chtěli vyjádření, bylo to asi deset otázek. Popisovali jsme například, jak probíhalo ošetření podlahy," uvádí Švecová s tím, že otázka, jestli obchodní centrum přiznává vinu, v dotazníku nebyla.

"Až pojišťovna vyhodnotí, jestli tam vidí zavinění nebo ne," dodává.

Centrum Plaza pojišťovně sdělilo, že dělá dostatečná opatření. Podlaha se ošetřuje prostředkem na protiskluzovou úpravu, vchody jsou označeny výstražnými tabulemi a při zhoršených podmínkách je pracovníci uklízí každých 20 minut.

Jaroslava M. má ale o viníkovi jasno: Za její zranění může jednoznačně Plaza. Podlaha podle ní dostatečně ošetřená nebyla a varovné cedule chyběly. "Dali je tam určitě až potom. Stejně jako rohožku, která také pomáhá," tvrdí žena.

Chybí důkazy, například záznam z kamery

"To je tvrzení proti tvrzení," reaguje Petra Švecová. Dokázat, zda cedule u vchodu byly nebo ne, je podle ní obtížné, protože poškozená žena nahlásila událost více než týden po úrazu.

"My nemáme k dispozici ani žádné kamerové záznamy, jako svědka tam měla jen manžela. My jsme škodnou událost řešili, jako bychom té paní věřili, ale bylo by dobré kamerový záznam mít," konstatuje Švecová.

"Bolestné v případě paní Jaroslavy je 4 800 korun," sdělil její lékař Vlastimil Říha.
Jaroslava M. se chce proti zamítavému rozhodnutí odvolat, bolestné jí podle jejích slov náleží. 

Plaza řešila za tři roky od otevření ještě jeden případ zranění po pádu. I ten skončil zamítnutím nároku na bolestné.







Hlavní zprávy

Další z rubriky

David Rath při vynesení rozsudku Nejvyššího soudu v Brně v kauze nezákonných...
K Čapímu hnízdu vypovídali na policii i bývalí hejtmani Rath a Bendl

O dotaci pro farmu Čapí hnízdo, kvůli níž chce policie stíhat šéfa hnutí ANO Andreje Babiše, vypovídali na policii bývalí středočeští hejtmani Petr Bendl a...  celý článek

Myslivci budou divočáky v zamořené zóně u Zlína chytat do speciálních klecí.
VIDEO: Myslivci začínají chytat divočáky v zamořeném Zlínsku do klecí

Osm odchytových klecí by mělo v nejbližších dnech začít fungovat v části Zlínska, kde se šíří nákaza africkým morem prasat. Myslivci budou dění u důmyslných...  celý článek

Premiér Bohuslav Sobotka přichází na středeční schůzi vlády ve Strakově...
Minimální mzda vzroste na 12 200 korun, rozhodla Sobotkova vláda

Minimální mzda se od ledna 2018 zvýší z 11 tisíc na 12 200 korun. Rozhodla o tom vláda, informoval na Twitteru premiér Bohuslav Sobotka. Od nástupu do funkce...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.