"Pracuji často od rána do večera a vyzvedávat si dopisy na poště mi občas nabourává program," stěžuje si televizní scenáristka Klára Chábová z Prahy. "Nechápu, proč doručovatelé nemohou nosit zásilky někdy jindy než jenom dopoledne. Vždyť večer běžně pracují prodavači, řidiči tramvají a další," říká.
Ve chvíli, kdy stojíte s oznámením v ruce, máte dvě možnosti: zavolat na poštu a požádat, aby doručovatelka přinesla dopis v jiný den, na což si však budete muset vzít volno z práce. Nebo nezbývá než lístek vzít, najít si čas a zásilku na poště vyzvednout. V obou případech to znamená, že selhala služba, kterou má pošta lidem plnit: doručit bezproblémově dopis na jasně zadanou adresu.
"K tomu bychom potřebovali mít víc doručovatelů, aby pracovali na dvě směny. Jedni ráno, druzí večer. A na to nejsou peníze," uvedl mluvčí pošty Ladislav Vančura.
Problémy s dopoledním doručováním mají nejen lidé, ale také některé instituce. Například soudy. "Spousta zásilek se nám vrací, protože doručovatelky nejsou schopny zastihnout adresáta doma, a ten si potom dopis nevyzvedne ani na poště," uvedl předseda Městského soudu v Praze Jan Sváček. Jen za loňský rok soud zaplatil 13 milionů korun.
Na Českou poštu už kvůli doručování zásilek v době, která leckomu nevyhovuje, začal tlačit i nový ministr informatiky Vladimír Mlynář. Právě pod jeho resort od ledna pošta patří. "Jsme teprve na začátku jednání, takže nechci říkat, jestli a kdy nějaká změna nastane. Zároveň pošta nemůže tenhle problém nechat být s odůvodněním, že to nejde," uvedl mluvčí ministerstva Libor Vacek.
Pošta nyní zkouší, jak vyhovět těm, kterým běhání k přepážce pro dopisy komplikuje život. V Praze a v Brně zavedla vlastní kurýrní službu. Stačí zatelefonovat, a speciální doručovatel přiveze zásilku třeba v osm večer.
Jenomže cena, za kterou je pošta ochotna dovézt adresátovi jeho zásilku domů večer, je vyšší, než kolik si řeknou za stejnou službu soukromé kurýrní služby. Účtuje si totiž 120 korun, a to i v případě, že je adresát vzdálen od dodávající pošty jen několik ulic. Přitom například doručení zásilky soukromou kurýrní službou na vzdálenost jednoho kilometru stojí v Praze přibližně 65 korun.
"Je to zatím jen zkušební provoz v oblasti Prahy a Brna, také cena doručování je nastavena jen na zkoušku," uvedl mluvčí České pošty Ladislav Vančura.
