Začínající uživatel záhy přijde do styku se službou, která se nazývá elektronická pošta neboli e-mail. Většina účastníků internetu má svou vlastní elektronickou adresu a poštovní schránku. Hlavní výhodou elektronické pošty je především rychlost. Doručení korespondence netrvá po odeslání více než několik minut. Schránky elektronické pošty lze rozdělit do dvou skupin. První skupinu tvoří schránky poskytované zřizovatelem internetového připojení, většinou zdarma, jako součást nabízených služeb. E-mailová schránka je považována za standard a její cena je zahrnuta ve výši měsíčního paušálu. Druhou variantou schránky jsou veřejné poštovní servery. Na poštovním serveru si uživatel může bez poplatku zřídit libovolný počet obyčejných schránek pro vlastní potřebu. Adresa elektronické pošty má nejčastěji formát
Osobní poštovní schránka
Zprostředkovatel internetového připojení poskytne uživateli v rámci smlouvy obvykle jednu poštovní schránku (a tedy i jednu adresu) a omezený prostor na poštovním serveru poskytovatele. Do omezeného prostoru na poštovním serveru se přicházející korespondence ukládá a odsud si poštu uživatel později stáhne na svůj počítač. Součástí operačního systému MS Windows 95/98 je i poštovní klient MS Outlook. Tento program si při svém prvním spuštění přehledným způsobem vyžádá od uživatele základní informace, jako je adresa, jméno, přihlašovací jméno, heslo, adresy POP3 serveru a SMTP serveru. Tyto údaje získá uživatel od poskytovatele internetového připojení. Pokud program nebude data požadovat, na horní liště okna je nabídka Nástroje/Účty.../Přidat/Pošta... Po stisknutí těchto položek je nutno potřebné údaje vložit, aby Outlook věděl, odkud má stahovat poštu atd. Základní činnosti poštovního klienta lze ovládat přes tlačítka s obrázky na horní liště. Stisknutím tlačítka Nová pošta se otevře okno, v němž je zapotřebí vyplnit políčko Komu elektronickou adresou příjemce a do hlavního rámečku napsat text zprávy. Pokud chce uživatel přiložit soubor či obrázek, stačí stisknout Vložit/Soubor jako příloha... a zadat cestu umístění souboru na daném počítači. Pak již je nutné jen stisknout obrázkové tlačítko Odeslat a soubor se odešle na zadanou adresu nebo přesune do složky Pošta k odeslání. V tomto případě je nutno stisknout ještě tlačítko na hlavním panelu Přijmout/Odeslat. Tímto tlačítkem se pošta nejen odesílá, ale také stahuje z poštovního serveru. Došlá korespondence se sama řadí do složky Došlá pošta a prohlížet ji lze dvojitým kliknutím kurzorem myši. Pokud soubor obsahuje přílohy, skrývají se pod obrázkem kancelářské svorky.
Veřejné poštovní servery
Poštovní schránky na veřejných poštovních serverech si uživatelé pořizují z mnoha důvodů. Nemají vlastní internetové připojení a korespondenci si mohou vybírat ve škole, u kamaráda či v internetové kavárně. Potřebují mít schránku přístupnou odkudkoliv před rozhraní internetového prohlížeče. Ale to zatím všichni poskytovatelé internetového připojení neumožňují. K tomuto účelu mohou sloužit naše poštovní servery stejně jako zahraniční stránky. Mezi nejpoužívanější české poštovní servery patří zejména Post.cz (www.post.cz) či ATC Organizér (www.email.cz). Tyto servery umožňují zřízení schránky elektronické pošty zdarma. Stačí pouze souhlasit se základními pravidly užívání a vyplnit jednoduchý zřizovací dotazník. Tato internetová schránka je pak přes prohlížeč přístupná odkudkoliv. Stačí například napsat www.post.cz a zadat přihlašovací jméno a heslo. Pokud chce uživatel používat takovouto schránku ve spolupráci s poštovním klientem na vlastním počítači, musí obyčejně zaplatit určitý poplatek, který činí přibližně 30 až 50 korun měsíčně.
České poštovní servery
ATC Organizér www.email.cz
Post.Cz www.post.cz
Seznam email.seznam.cz
Mezinárodní poštovní servery
HotMail www.hotmail.com
Yahoo! mail.yahoo.com
