"K této práci mě přivedla už na Policejní akademii psycholožka Ludmila Čírtková. Díky ní jsem se o to začal zajímat," říká Baláž. Baláž má na kontě zatím patnáct zásahů, a všechny úspěšné. "Nikdy se mi nestalo, že by mi někdo skočil, ale jsem připraven, že jednou se to stát může," dodává.
Naposledy zasahoval v červnu, kdy strávil dvě hodiny na střeše domu ve Zlíně. Jeden mladík tam chtěl kvůli rozchodu s dívkou skočit a Baláž mu to rozmluvil.
Naslouchat a nepřibližovat se
Za nejobtížnější považuje Baláž vyjednávání s narkomanem a satanistou, který zadržoval svou matku ve Valašských Kloboukách. U něj zabrala taktika nechat ho říci krátké veřejné prohlášení.
Před rokem zažil i sebevraha, který házel po lidech ve Vizovicích tašky ze střechy a bravurně se po ní pohyboval, protože předtím pracoval na stavbách domů.
Baláž začíná pracovat už cestou na místo činu, kdy studuje co nejvíce osobních informací o člověku, se kterým bude mluvit. Ty mu zjišťují kolegové. První zásadou práce vyjednavače na místě je naslouchat.
Často vyjednává přes megafon nebo mobil, z bezpečnostních důvodů se nesmí přibližovat k těm, se kterými mluví. "Hlavní problém lidí, kteří se rozhodli spáchat sebevraždu, je ten, že je nikdo neposlouchal," uvedl Baláž.
Vyjednavač nikdy nerozhoduje o tom, kdy se na únosce vrhne zásahová jednotka. Od toho jsou na místě jiní. Jeho úkolem je jenom na co nejdéle takového člověka "zaměstnat", případně mu čin rozmluvit. Nejtěžším oříškem je podle Baláže člověk, který nekomunikuje, neodpovídá na otázky, nereaguje. S pár takovými už se pořádně zapotil.
Vyjednavačem by podle Baláže překvapivě neměl být profesionální psycholog. Jeho "klienti" totiž psychologa poznají a berou ho jako soupeře.
Baláž kvůli taktice odmítl prozradit, kolik má v Česku kolegů-policejních vyjednavačů. Bude jich však odhadem několik desítek, protože každý má na starosti území velikosti okresu, aby byl rychle na místě.
Oči sexuálního devianta
Baláž má vyjednávání jako vedlejší praxi. Jinak pracuje jako kriminalista. Oceněným policistou se stal i proto, že odhalil se svým týmem sexuálního násilníka, který na konci loňského roku ve Zlíně přepadl tři ženy. Jednu znásilnil, dvě se nakonec ubránily.
Policie prověřila lidi pracující v okolí a po dlouhém pátrání přišla na pracovníka ostrahy nedalekého Teska. Ten je nakonec ze znásilnění obviněn.
"Případ vybočil tím, že ženy si pamatovaly jen oči a hlas pachatele. Proto i figuranti, mezi kterými pachatele rozpoznávaly, měli kuklu a byly jim vidět jen oči," vypráví Baláž.
