"Myslím, že když celé dny kouřím a piji a moje žena ztloustla, je to jen proto, že se čtyři roky pořád díváme na televizi," napsal Dumouchel ve stížnosti, kterou předal policii.
Upřesňuje v ní ale, že je ochoten ke kompromisu a že je připraven od žaloby odstoupit, dostane-li od televize buď pět tisíc dolarů, tři počítače, nebo smlouvu na bezplatné připojení na internet na dobu neurčitou.
Dumouchel, který přestěhoval rodinu do suterénu, aby nemohla sledovat televizi v obýváku, ve stížnosti uvádí, že už od srpna 1999 několikrát Charter Communications žádal, aby mu vypověděla smlouvu. Udává, že dokonce přestal platit příslušný poplatek, ale program dostává dál.
"Domníváme se, že naše služby jsou velmi přitažlivé, ale pochybuji, že by dosáhly takové úrovně, aby mohly vyvolat chorobnou závislost," reagoval na to John Miller z televizního oddělení pro styk s veřejností.
