Vyřízení žádostí bude rychlejší

Praha - Úředníci magistrátu budou mít od července stanoveny lhůty, dokdy musí odpovědět lidem na jejich žádosti a stížnosti. Pokud je nesplní, mohou přijít i o práci. Ponížené čekání obyvatel Prahy na to, až úředník magistrátu laskavě odpoví na jejich žádost například o pronájem nebytových prostor města, by se tak mělo stát minulostí.

Pokud nevyhoví žadateli v termínu a nebudou pro to mít pádné důvody, čeká je srážka z platu, v mezním případě i propuštění ze zaměstnání.

"Chci postihnout ty oblasti, které neřeší správní řád, stavební zákon nebo například zákon o památkové péči. Tam jsou lhůty pro vydání stanoviska nebo vyřízení žádosti vymezeny," uvedl včera ředitel magistrátu Zdeněk Zajíček.

Pokud však obyvatelé Prahy žádají magistrát například o pronájem pozemků či nebytových prostor nebo o přidělení dotací z grantů, je na libovůli úředníka, kdy žádost zpracuje a předloží radním k rozhodnutí.

Vytváří to mimo jiné prostor pro vznik podezření, že kdo dá úplatek, může být jeho žádost vyřízena rychleji než těm ostatním. "Naši klienti si často stěžují, že jejich stížnosti nebo žádosti směrované na magistrát se řeší velmi dlouho nebo polovičatě," řekl už dříve Ivan Kolář, vedoucí jedné z občanských poraden v Praze, které zdarma pomáhají lidem s jejich problémy, a to včetně kontaktů s úřady.

Vedení magistrátu chce, aby u jednodušších případů musel úředník odpovědět žadateli do třiceti dnů, u složitějších do šedesáti dnů. "Týká se to doby zpracování žádosti před jejím předložením k rozhodnutí radním či zastupitelům," upozornil Zajíček.

Výjimku z určené lhůty bude muset úředník zdůvodnit a nechat si ji povolit ředitelem magistrátu.

Nové opatření magistrátu je průlomové. Zástupci radnic, například Praha 1 a Praha 2, nic takového zavedeno dosud nemají. "Bude to byrokracie navíc. Žádosti vyřizují naši úředníci bezodkladně. Pokud přijde na jejich konání stížnost, kontrolní komise ji prošetří, a pokud je kritika oprávněná, úředník je potrestán," tvrdí místostarosta Prahy 2 Jana Černochová.

Její kolegyně, místostarostka první městské části Jana Příhodová, zase říká, že zaměstnanci radnice řeší žádosti obyvatel do třiceti, ve složitějších případech do šedesáti dnů.

Pokud zbytečně otálejí, čeká je trest. Obvykle je to srážka z osobního ohodnocení, které je součástí mzdy. "O novém nařízení magistrátu zatím nic nevíme. Je však možné, že něco podobného se bude nakonec zavádět na všech radnicích," řekla Příhodová.


Eurovolby 2024

Volby do Evropského parlamentu se v Česku uskuteční v pátek 7. a v sobotu 8. června 2024. Čeští voliči budou vybírat 21 poslanců Evropského parlamentu. Voliči v celé Evropské unii budou rozhodovat o obsazení celkem 720 křesel

Video