Nehoda se stala kolem osmé hodiny ranní pod mostem Reichsbrücke, jedním z nejrušnějších v centru rakouské metropole.
Při srážce byla vážně poškozena paluba s restaurací, kde právě seděla většina turistů. Úřady zatím neuvedly, kolik pasažérů na německé lodi European Viking plulo.
Zraněno bylo na dvacet z nich. Podle policie neutrpěli vážná zranění, jak tvrdily první zprávy, ale převážně pohmožděniny a odřeniny. Lodní kuchař se lehce popálil, doplnil policista Robert Haas.
Most Reichsbrücke, který patří k oblíbeným cílům turistů a nechybí na fotografiích vídeňského panoramatu s Dunajem, nebyl při nehodě poškozen.
Loď vyplula ze starobylého Dürnsteinu, vzdáleného asi osmdesát kilometrů od hlavního města. U mostu se měla otočit na zpáteční cestu.