V letištních terminálech se tvořily dlouhé fronty, průběžně byl podle amerických úřadů nasazen náhradní systém.
V počítačích pohraniční služby přestal fungovat program, který porovnává seznamy cestujících s databází mezinárodně hledaných teroristů. Problémy s odbavováním cestujících hlásila letiště v New Yorku, Bostonu, Dallasu, Baltimoru a dalších velkých městech. Výpadek trval asi devadesát minut.
Podle sdělení úřadů nejsou žádné důkazy o tom, že by porucha byla způsobena záměrně.