Závadný výrobek značky MQ bankety pocházel podle společnosti Makro z produkce firmy Beskydské uzeniny. Obchod všechny šarže tohoto výrobku, včetně dalších deseti produktů Beskydských uzenin, stáhl z prodeje v celé své obchodní síti.
U závadného výrobku byl podle mluvčí Markéty Světlíkové poškozený obal. "Nelze však zjistit, ve které fázi k jeho poškození došlo, zda již při výrobě, v průběhu distribuce, či zda byl výrobek poškozen jiným zákazníkem v prodejně," uvedla.
Zboží podle ní bylo při skladování správně chlazeno. Makro také z výrobků Beskydských uzenin odebralo vzorky a odeslalo je na testy a s firmou připravuje posílení kontroly.
Zákazníkovi řekli, že za to může sám
Kupující na plesnivé párky upozornil prodavače a ten na to údajně zareagoval neobvyklou výmluvou. "Když jsem ty párky ukázal vedoucímu oddělení uzenin, tak mi řekl, že jsem narušil chladicí řetězec a že se mi zkazily, než jsem mu je ukázal. Prostě se mi vysmíval," řekl Deníku zákazník Jiří Finger.
Podle Světlíkové mu byla na místě nabídnuta možnost vrácení peněz či výměny zboží. "To však zákazník odmítl," uvedla mluvčí.
Inspektoři královéhradecké Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) v pondělí obchod navštívili a nyní zpracovávají poznatky získané na místě.
"Stížnost je v šetření a musí projít řízením, které je v takových případech pevně dané," řekl mluvčí inspekce Ivo Klemeš. Podle tvrzení Makra následná kontrola SZPI v prodejně shledala vše v souladu s předpisy.
