Na letišti Heathrow podle agentury Reuters po uzavření prostoru nestartovala žádná letadla. Na letišti v Gatwicku bylo povoleno pouze přistávání. Letiště v Manchesteru se uzavření vzdušného prostoru nedotklo.
Po páté hodině odpoledne středoevropského času se vzdušný prostor otevřel, avšak v omezené míře. O půl hodiny později letiště Heathrow oznámilo, že letadla konečně mohou normálně startovat i přistávat. Některé lety do Kodaně, Rotterdamu, Ženevy, Paříže nebo Bruselu však letiště Heathrow zcela zrušilo.
„Velkým problémem zůstávají fronty. Jde o jeden z nejrušnějších vzdušných prostorů na světě, takže jeho uzavření má drtivý dopad,“ upozorňuje britská BBC. Ačkoli byl systém ochromený pouze několik desítek minut, na letišti se nahromadily stroje čekající na odlet a jejich odbavení letovým dispečerům ještě nějakou dobu potrvá.
What airspace is like at @HeathrowAirport as restrictions ground flights at many UK airports http://t.co/Lonwfm8mAw pic.twitter.com/FonlBS7FZO
Podle Evropské organizace pro bezpečnost leteckého provozu Eurocontrol se problém týká serveru, který zpracovává letové informace. Server se podle Eurocontrolu nachází v londýnském pracovišti celostátního střediska řízení letového provozu NATS. „Omlouváme se za jakékoli odložení nebo pozdržení letů. Náš tým už pracuje na nápravě,“ stojí jeho krátkém prohlášení.
Jelikož letecké společnosti nemohly páteční poruchu ovlivnit, nejsou zodpovědné ani za její následky. Cestující tak od aerolinií nemohou očekávat například finanční vyrovnání. „Pokud zůstanete na letišti trčet přes noc - a velmi se obávám, že takových lidí budou tisíce - musí vám letecká společnost zařídit ubytování v hotelu a dostat vás do cílové destinace, jakmile to bude možné,“ upozornil v britské veřejnoprávní televizi Simon Calder z deníku The Independent.
