Video, které jeden z mužů, Tshyrad Oates, zveřejnil na Twitteru, se rychle rozšířilo i do médií. Incident se stal jen pár dní po podobné situaci, kdy byli v kavárně Starbucks ve Filadelfii policií zadrženi dva černoši (psali jsme zde).
Oatesův nejmenovaný společník ve videu řekl, že několikrát naskenoval svou vstupní kartu, a přestože měl aktivní členství v posilovně už přes osm let, manažer ho požádal, aby odešel, a zavolal policii.
„S těmito zaměstnanci máme problémy už měsíce, několik lidí, nejenom já,“ řekl.
Muž na videu, manažer posilovny, jak se později ukázalo, řekl jednomu z vyhozených zákazníků, že jeho členství ruší. To společnost později ve svém prohlášení vyvrátila. „Je zřejmé, že jde o stálého zákazníka s platným členstvím. Chceme objasnit, že ničí členství nebylo zrušeno a že nikdo, včetně hosta našeho zákazníka, nebyl z posilovny vykázán,“ píše.
Ani policistům nebylo zcela zřejmé, proč je do posilovny zavolali. „Proč tu máte policisty?“ zeptal se jeden z návštěvníků posilovny, načež manažer trval na tom, aby je vyvedli, protože si celou událost natáčeli na mobil.
„Chápu, že je vám nahrávání nepříjemné, ale není to zločin,“ uvedl jeden z policistů.
Viceprezidentka firmy Jill Gruelingová v emailu pro The Guardian napsala, že zaměstnanci byli zmatení, protože si mysleli, že návštěvník není stálým členem. Dodala rovněž, že „situace naneštěstí vygradovala v příjezd policie, aniž by se ji zaměstnanci pokusili sami vyřešit“.
Mluvčí Fitness International, což je mateřská společnost LA Fitness, také potvrdil, že výše zmínění zaměstnanci už u společnosti nepracují a že síť posiloven zapracuje na profesním tréninku svých lidí.