Děláme na tom, tvrdí ředitel
"Děláme na tom. Je pravda, že jsme měli problémy jak u nás, tak u šiřitelů našeho signálu v některých místech a také v Ostravě," řekl programový ředitel Martin Cepek z Prahy. "Mrzí nás, že lidé nebyli s naším vysíláním spokojeni. Děláme vše, abychom to napravili," řekl. Dodal, že úzký signál nebyl schopen kvalitně přenášet především filmy nahrané v dolby digital a podobných zvukových systémech.
Firma HBO vysílá digitálně a kvalitní filmy se širokým zvukovým pásmem způsobovaly při tomto šíření nepříjemné praskání v reproduktorech. Zejména těm zákazníkům, kteří kanál sledují na kvalitních televizních přijímačích s reproduktorovou soupravou.
"Na některé filmy jako Matrix nebo Titanic se nedalo ani dívat. Ozývaly se doslova rány v bednách. Štvalo mne to, protože si za kanál připlácím," řekl zákazník kabelové televize z Ostravy-Fifejd.
HBO testovala nový rozšíření
Firma HBO už minulý týden testovala nové rozšíření signálu a další test provedla v noci ze včerejška na dnešek. O nápravu se nažila i ostravská pobočka Intercable.
"Proměřovali jsme a zkoušeli manipulovat s našimi přijímači signálu. Jenom jsme ale naštvali pěknou řádku lidí, když jsme začali v sobotu po druhé hodině v noci a po čtvrté ráno. Telefonovali, ať toho necháme," řekl jednatel ostravské pobočky Intercable František Růžička.
Opravy dosud nepřinesly změnu
Obchodní ředitel HBO Martin Cepek dokonce hodlá napsat všem kabelovým televizím vysvětlující dopis a vyzve je, aby v případě podobné poruchy rychle kontaktovali stanici. "Pochopitelně si přejeme, aby zákazník byl spokojený," řekl Cepek. Technici ostravské firmy Intercable sice zaznamenali pokusy HBO napravit signál, ovšem doposud prý nepostřehli výraznou změnu. "Zdá se nám, že to zatím není o moc lepší," řekli technici.
Ostravská kabelová televize začala registrovat poruchy zuku ve vysílání poté, co se původní kvalitní přijímač firmy dosloužil a HBO jej nahradila jiným. "Ten přijímač je starší a méně kvalitní," řekli technici. Na výhrady stěžovatelů museli proto bezmocně krčit rameny, neboť se závadou nesvedli nic dělat.
"Děláme na tom. Je pravda, že jsme měli problémy jak u nás, tak u šiřitelů našeho signálu v některých místech a také v Ostravě," řekl programový ředitel Martin Cepek z Prahy. "Mrzí nás, že lidé nebyli s naším vysíláním spokojeni. Děláme vše, abychom to napravili," řekl. Dodal, že úzký signál nebyl schopen kvalitně přenášet především filmy nahrané v dolby digital a podobných zvukových systémech.
Firma HBO vysílá digitálně a kvalitní filmy se širokým zvukovým pásmem způsobovaly při tomto šíření nepříjemné praskání v reproduktorech. Zejména těm zákazníkům, kteří kanál sledují na kvalitních televizních přijímačích s reproduktorovou soupravou.
"Na některé filmy jako Matrix nebo Titanic se nedalo ani dívat. Ozývaly se doslova rány v bednách. Štvalo mne to, protože si za kanál připlácím," řekl zákazník kabelové televize z Ostravy-Fifejd.
HBO testovala nový rozšíření
Firma HBO už minulý týden testovala nové rozšíření signálu a další test provedla v noci ze včerejška na dnešek. O nápravu se nažila i ostravská pobočka Intercable.
"Proměřovali jsme a zkoušeli manipulovat s našimi přijímači signálu. Jenom jsme ale naštvali pěknou řádku lidí, když jsme začali v sobotu po druhé hodině v noci a po čtvrté ráno. Telefonovali, ať toho necháme," řekl jednatel ostravské pobočky Intercable František Růžička.
Opravy dosud nepřinesly změnu
Obchodní ředitel HBO Martin Cepek dokonce hodlá napsat všem kabelovým televizím vysvětlující dopis a vyzve je, aby v případě podobné poruchy rychle kontaktovali stanici. "Pochopitelně si přejeme, aby zákazník byl spokojený," řekl Cepek. Technici ostravské firmy Intercable sice zaznamenali pokusy HBO napravit signál, ovšem doposud prý nepostřehli výraznou změnu. "Zdá se nám, že to zatím není o moc lepší," řekli technici.
Ostravská kabelová televize začala registrovat poruchy zuku ve vysílání poté, co se původní kvalitní přijímač firmy dosloužil a HBO jej nahradila jiným. "Ten přijímač je starší a méně kvalitní," řekli technici. Na výhrady stěžovatelů museli proto bezmocně krčit rameny, neboť se závadou nesvedli nic dělat.
