Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Turisté uvázlí v USA dnes odletí do Kostariky

  9:58aktualizováno  13:48
Skupina patnácti českých turistů mířících do Latinské Ameriky, kteří uvázli od středy v New Yorku, dnes odletí ve dvou menších skupinách do Kostariky. Kvůli problémům s cestovní kanceláří si užijí jen půlku drahé dovolené. Panamu už na tomto zájezdu neuvidí.

Klienti cestovní kanceláře American Tours si stěžují na neprofesionalitu firmy. Ilustrační foto

Nakonec se tak klienti podvolili nabídce cestovní kanceláře America Tours, u které si zájezd zaplatili. Nedobrovolně však ve Spojených státech strávili šest dní.

"Nakonec ve dvou skupinách v pondělí poletíme do Kostariky. Cestovní kancelář nám totiž sdělila, že pokud bychom se vrátili domů, propadne nám celá cena zájezdu," řekl včera účastník cesty Vít Moudrý.

Přitom on i jeho přátelé už uvažovali o přerušení dovolené. Dokonce v sobotu poprosili českou ambasádu, aby jim pomohla hledat vhodné lety domů do Česka.

Chřipka na Manhattanu
"Někteří z nás - než jsme si dokoupili teplé oblečení - totiž dostali kvůli chladnému počasí na severu Ameriky chřipku," dodal Moudrý.

První dny v New Yorku strávila skupina čekáním na letišti v letních šatech, v sobotu jim zajistila cestovní kancelář náhradní program - prohlídku Manhattanu.

Jejich anabáze začala minulý týden ve středu, když nestihli při tranzitu přesun z jednoho letiště v New Yorku na druhé a následný odlet do Panamy. Šéfové cestovní kanceláře America Tours tvrdí, že zpoždění zavinila sněhová kalamita.

Turisté oponují, že cestovní kancelář nepamatovala při přesunu na časovou rezervu, což je hlavní důvod zmeškání druhého letadla. Zájezd trvající od 14. do 28. února stál každého 90 tisíc korun. Původně zahrnoval poznávací cestu po Panamě a Kostarice i pobyt na pláži.

Majitel cestovní kanceláře America Tours Vladimír Kužel už v pátek v MF DNES uvedl, že jeho firma nemůže pro klienty udělat víc, než že se o ně postará v New Yorku a najde jim nejbližší navazující linku do Latinské Ameriky.

Klienti chtějí odškodnění
Nyní také reagoval na stížnost, kterou mu klienti zaslali faxem. "Nastalá situace byla jednoznačně způsobena nepřízní počasí. Následovalo přeplnění letadel, ve kterých nebylo možno zajistit pro naši početnou skupinu místa," sdělil zákazníkům Kužel.

"Jsme povinni se o Vás postarat v období čekání na pokračující let a zajistit plnění služeb v Kostarice. Za plnění smluv je odpovědná CK a nemůžeme připustit jakékoliv změny, navrhované agresivními účastníky zájezdu," uvedl v prohlášení.

"Po přeletu do Kostariky budeme s Vámi jednat o eventuálních možnostech úpravy délky pobytu. Omlouvám se všem klientům za nekompromisní stanovisko," dodal.

Vít Moudrý říká, že se po návratu budou turisté snažit sjednat s cestovní kanceláří odškodnění. Nevyjde-li, podají žalobu u soudu.

Autoři:






Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Loutky Si Ťin-pchinga i podnikatelská esa. Kdo určuje směr moderní Číny?

Čínu už za pár dní čeká další sjezd Komunistické strany. Server CNN u této příležitosti oslovil desítku expertů a sestavil žebříček pěti nejvlivnějších lidí...  celý článek

Cestující v letadle, kterému se krátce po startu z letiště v Long Beach...
Letadlo prudce kleslo a posádka vyvolala paniku, stěžují si pasažéři

Cestující nedělního letu AirAsia z Perthu na Bali si stěžují na chování posádky. Ta podle nich začala křičet, když stroj prudce sestoupil o několik kilometrů,...  celý článek

Irácké jednotky obsadily Kirkúk na severu země (16. října 2017)
Irácké jednotky obsadily ropný Kirkúk, Kurdové se stáhli bez boje

Irácké jednotky obsadily město Kirkúk na severu země, které bylo v držení kurdských milicí. S odkazem na prohlášení armády o tom informovala stanice...  celý článek

Rodičovská v životopisu: Patří tam, nebo ne?
Rodičovská v životopisu: Patří tam, nebo ne?

Sehnat práci s dítětem se dá, jen se na to musí správně.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.