Policisté nedokázali muži pomoci. Lékařské vyšetření potvrdilo, že vlivem stresu a vyčerpání zřejmě došlo k amnézii. Muž se poté s pomocí policie neúspěšně snažil zjistit nějaké informace o své identitě.
Nakonec zoufalý muž využil nabídky televizní stanice CBS. Po televizním rozhovoru, v němž naléhavě prosil, aby se mu ozval kdokoli, kdo ho pozná, se přihlásila jeho snoubenka.
Ukázalo se, že mužovo jméno je Jeffrey Ingram.Se svou snoubenkou Penny Hansenovou žil poblíž kanadských hranic. Začátkem září jí oznámil, že jede do Kanady navštívit budoucího tchána a tchyni. Jenže od té doby ho jeho nastávající neviděla.
Krátce na to se Ingram objevil v Denveru. Podle lékařské zprávy je nyní už v pořádku a svou snoubenku normálně poznává. Nadále však není jasné, za jakých okolností utrpěl amnézii.
