Co s tím? V současné době nic. Rodič, který se rozhodne za své dítě bojovat a na školu si stěžuje, to má předem prohrané. Pokud nenajde pochopení u ředitele školy. Kolečko, které stížnost oběhne, totiž začíná i končí na jeho stole.
Inspekce je jediným orgánem státní správy oprávněným kontrolovat způsob vzdělávání a výchovy ve školách. Šéfka inspektorů však před necelými dvěma lety vydala příkaz, že inspektoři už stížnosti od občanů vyřizovat nebudou.
Kontrolní úřad se tak proměnil v pouhého pošťáka: podněty od občanů předává zřizovatelům škol - obcím a krajům. Obce však školám do způsobu výuky mluvit nesmějí. Nezbývá jim tedy nic jiného než stížnosti na ředitele škol předávat k vyřízení právě jim.
Situaci, kdy podnět vyřizuje ten, na koho si občan stěžuje, kritizuje ve své zprávě zástupkyně ombudsmana Anna Šabatová. Stávající systém je podle ní nezákonný. Inspekce má měsíc na to, aby kanceláři ombudsmana vysvětlila, proč se své kontrolní povinnosti zbavila.
"My už stížnosti řešit nemůžeme. Naše zprávy jsou veřejným dokumentem. Kdybychom prověřovali konkrétní podněty od občanů, mohli bychom se dostat do rozporu se zákonem na ochranu osobních údajů," vzkázala MF DNES prostřednictvím své mluvčí ústřední školní inspektorka Marie Kalábová.
Ministerstvo školství jí dává za pravdu. "To, aby stížnost řešil ten, na koho si člověk stěžuje, by se však stávat nemělo," uznává náměstek ministryně školství Jaroslav Müllner.
Donedávna patřilo prověřování stížností od občanů k důležité náplni práce inspektorů. Ročně se na ně obracelo téměř šest set lidí. "V šetření stížností od lidí žádný zákon inspektorům nebránil a ani dnes nebrání," vysvětluje bývalý šéf inspekce Miroslav Hanzelka.
Pro nynější praxi, k níž se Česká školní inspekce uchýlila, má jediné vysvětlení: "Byla to vždycky nejnáročnější část práce inspektorů. Možná je za tím snaha vyhnout se komplikacím a problémům," míní.
Kalábovou čeká vysvětlování celé věci před poslanci sněmovního školského výboru. "Chci si ji pozvat. Je to naprosto šílené rozhodnutí. Co jiného už by měli inspektoři prověřovat než stížnosti od lidí," zlobí se předseda sněmovního školského výboru Walter Bartoš.