S prvním letošním proplácením sociálních dávek zachvátil úřady práce chaos. Úředníci se učili s novými počítačovými systémy za pochodu, některé funkce v systému zatím nefungovaly, data nešla uložit a systém často padal. Žádosti museli úředníci vypisovat ručně a do počítače je zadávat až po úředních hodinách.
"Úředníkům budou samozřejmě zaplaceny jak odpracované přesčasy, tak cílová odměna. Na tomto místě chci všem kolegyním a kolegům poděkovat za jejich práci a nasazení. Troufám si říct, že jsme jeden z mála státních úřadů, který přistoupil k problému tak, aby byl vyřešen bez velkých dopadů na klienty a nenechal ho vyhnít," uvedl na iDNES.cz Kubeša.
On-line rozhovor s Jiřím Kubešou zde |
Podle generálního ředitele Kubeši navíc není možné zkoušet nový systém někde v laboratoři, ale skutečně jej otestuje až praxe. "První měsíc (v lednu) jsme získávali poznatky a zjišťovali slabá místa. Druhý měsíc to musí být odstraněno," uvedl před časem Kubeša.
V on-line rozhovoru čtenáře ubezpečil, že s posledním lednovým dnem byly vyplaceny všechny dávky. "Přes jednotné výplatní místo bylo do včerejšího dne vyplaceno 100 procent lednových dávek v celkové výši přes pět miliard korun - konkrétně 1 514 995 dávek v hodnotě 5 712 529 244 Kč. Stát tedy v zákonném termínu vyplatil všechny nároky," ujistil Kubeša.
Lidem, na které mohla kvůli dluhům případně přijít exekuce, nemá podle svých slov jak pomoci. "Jako bývalý soudce si dovoluji tvrdit, že příčina exekuce je někde jinde a rozhodně ne v systému vyplácení dávek," vzkázal.
Na Kubešu se v on-line rozhovoru obraceli především nespokojení příjemci sociálních dávek, kteří s ním chtěli řešit konkrétní problémy. Kvůli zmatkům v počítačích úředníků tak lidé často na své peníze neplánovaně čekali i o několik dnů déle. Stěžovali si také na nepříjemné úředníky.
"Skutečně očekáváme zlepšení systému na jeho vyladění pracují jak pracovníci úřadu práce, tak dodavatel. Pracujeme také na možnosti stanovení pevných termínů výplat. Chceme vyjít vstříc klientům," ubezpečil Kubeša.
"Vše probíhá podle zákona"
Kubešovi se ozvali i sami úředníci. Vadí jim, že lidé nejsou před vyplacením dávky zkontrolováni a že se bere ohled pouze na údaje, které vyplnili do žádosti. Nelíbí se jim ani to, že některé pobočky nejsou dostatečně zajištěny pro vyplácení dávek v hotovosti.
"Výplata dávek probíhá v souladu se zákonem. Nárok na dávku prokazuje žadatel, aby nedošlo k velkému prodlení, vycházíme z údajů, které uvedl. Předpokládáme, že uvedl pravdivé a úplné údaje. Vše se kontroluje následně a ze zjištěných skutečností pak vyvozujeme závěry. Pokud dojde k přeplatku v důsledku špatné práce některého z našich pracovníků, budou z toho vyvozeny závěry. Přesto však povinnost příjemce tohoto přeplatku je částku, která mu nenáleží, vrátit. Jinak porušuje zákon. Před výplatou navíc probíhá kontrola vypočtené částky," uvedl Kubeša.
Přiznal, že v ojedinělých případech došlo k vyplacení určité dávky několikrát. I zde ale platí pravidlo, že by je měl příjemce vrátit, nebo mu budou odečteny v příštím měsíci. (Více čtěte zde)
