Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

MF DNES: Na cenovce 150 korun, u kasy 450

  10:20aktualizováno  10:20
Obchodní řetězce lákají na slevy, ale naúčtují víc. Za klamání zákazníků dostaly už stovky pokut. U pokladny v hypermarketu si proto pořádně překontrolujte účtenku. Možná tam uvidíte úplně jiné ceny zboží, než byly v regálu.
(Ilustrační snímek)

(Ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Česká obchodní inspekce provedla jen za letošní první čtvrtletí 1 838 kontrol zaměřených na účtování správných cen a v 714 případech našla nedostatek. A rozdala 499 pokut za celkem šest milionů korun.

„Česká obchodní inspekce dlouhodobě u slev a akčních cen zjišťuje pochybení u dvou z pěti kontrol. Stav se nelepší, a proto děláme kontrol víc,“ uvedl mluvčí inspekce Jiří Fröhlich.

Že ceny ne vždycky souhlasí, se přesvědčil i reportér MF DNES. Kuřecí řízky, které koupil před týdnem v Kauflandu v Praze-Horních Měcholupech, měly na obalu cenovku 53 korun. Na účtence u pokladny se objevila částka o 24 korun vyšší - tedy 77 korun.

„Měl jste se dívat na cenu regálovku. To tam zbylo z akce,“ přesvědčovala zákazníka pracovnice u informačního pultíku, kam ho poslal pokladní. Ten se z odpovědnosti vyvlékl jednoduše tak, že se řídí kódy na zboží, a reklamaci neřešil.

Jak je možné, že obchody mají dvojí ceny? Jedním z vysvětlení je, že řetězce prodávají stále víc zboží v akci a kvůli pohybu cen nahoru a dolů mají v oceňování zmatek. Každopádně mnohem častější je změna ceny v neprospěch zákazníka. Jestli jde o omyl, nebo úmysl, se však těžko dokazuje.

Zákazníka to nemusí zajímat, má právo na jasnou cenu a Česká obchodní inspekce za tyto prohřešky uděluje pokuty.

Nejčastěji se klamavé ceny objevují u potravin, občas i u jiného zboží, třeba oblečení.

Až absurdní případ z nejmenovaného obchodního řetězce popsala MF DNES předsedkyně Sdružení na ochranu spotřebitelů Gerta Mazalová. „Jedna zákaznice objevila rifle pro dcerku. Byly ve slevě za 150 korun. Když přišla k pokladně, tak jí řekli, že cena je 450 korun. A paní tvrdila, že ji přece viděla u regálu. Oni se bránili tím, že mezitím, co paní chodila po obchodě, se cena změnila, což je úplná pitomost,“ zdůrazňuje Mazalová.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Andrej Babiš s manželkou míří do volebního štábu ANO (21. října 2017).
ANALÝZA: Pestrý vějíř variant. Ale Babišovi zatím moc nenahrávají

Být ve volbách první s tak velkým náskokem a nemít vládu ani zdaleka jistou, to musí být pro Andreje Babiše k vzteku. Do Sněmovny bylo zvoleno devět stran,...  celý článek

Karel Schwarzenberg a Jiří Pospíšil v pražském štábu TOP 09. (21. října 2017)
Pospíšil podal přihlášku do TOP 09. Objevují se hlasy, že by ji měl vést

Europoslanec a bývalý ministr spravedlnosti Jiří Pospíšil podal přihlášku do TOP 09. O možné kandidatuře do vedení strany je ale podle něj předčasné mluvit....  celý článek

Politici přicházejí na povolební vyjednávání do Poslanecké sněmovny (22. října...
Babiš oťukává partnery. Přijal komunisty, Gazdíka i sociální demokraty

Zástupci hnutí ANO mají za sebou první schůzky o povolebním uspořádání Sněmovny. V průhonické Sokolovně se již ukázal předseda komunistů Vojtěch Filip či...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.