Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Přijíždějí k nám nakupovat autobusy Čechů, říká šéf marketu v Sasku

  8:25aktualizováno  8:25
Gerd Wünsch je ředitelem hypermarketu Real v saském Heidenau, které leží kousek za hranicemi. Češi v něm podle něj nakupují stále více. "Jezdí i na velké týdenní nákupy. V poslední době velmi často zcela cíleně," říká Wünsch. Obchod se proto na české zákazníky zaměřuje.
Češi se vydávají za hranice nakupovat i velké týdenní nákupy. (Ilustrační snímek)

Češi se vydávají za hranice nakupovat i velké týdenní nákupy. (Ilustrační snímek) | foto: Reuters

Kromě jazykové bariéry zůstává pro Čechy komplikací, že většina obchodníků neakceptuje české platební karty. Jak to řešíte?
Od konce roku 2008 u nás lze platit českými korunami. Kromě toho jsme se postarali, a nebylo to jednoduché, že je možné u nás platit v Česku obvyklými platebními kartami. Vy nepoužíváte EC karty, nýbrž Visa Elektron. Nechceme, aby se někdo dostal u pokladny do tak nepříjemné situace, že nemůže zaplatit a stojí tam prakticky bez peněz.

Od roku 2010 máme veškeré informační tabule dvojjazyčné. Nepřečtete si jen Vítáme Vás, ale zjistíte z nich, kam odnést prázdné lahve, jak funguje český slevový systém, plán našeho obchodu s abecedním seznamem, kde se rychle dozvíte, co kde seženete. A také už máme pět zaměstnanců, kteří mluví česky.

Když jste v roce 2007 v Heidenau začínal, kolik jste měli českých zákazníků a kolik nyní?
Náš obrat prožil bouřlivý vývoj. Důležitou součástí jsou i čeští zákazníci, jejichž podíl se od té doby zhruba zdvojnásobil z pěti na deset procent. Podle předběžných výsledků celá společnost se 70 tisíci zaměstnanci měla loni čistý zisk 11,2 miliardy eur.

Co Češi u vás nejčastěji nakupují a kolik obvykle utratí?
Odhaduji, že v průměru u nás český zákazník utratí za jeden nákup 130 eur. Češi jsou zaměřeni na značkové zboží, například Milchschnitte od firmy Ferrero. To, že mezi stejnými značkami v obou zemích existují rozdíly, jsem zažil sám během své dovolené v Čechách. Nutella zde chutná jinak.

Češi mají evidentně důvěru v německé výrobky, nakupují to, co potřebují. Roste i jejich důvěra v tuzemské značky nabízené v Realu. Oblíbili si také zboží naší značky Real – quality. Kdo chce nakupovat obzvlášť výhodně, ten se drží naší značky "tip". Stálí čeští zákazníci si k nám také jezdí pro potraviny pro alergiky, tedy výrobky bez laktózy a lepku, v nichž máme bohatý výběr.

V Česku potraviny zdražily, projevilo se to u vás? Jezdí více zákazníků, věcí v jejich nákupních koších přibylo?
Češi k nám jezdí i na velké týdenní nákupy. V poslední době velmi často zcela cíleně. Je vidět, jak si fotí svými smartphony ceny výrobků, aby je mohli před samotným nákupem porovnat na internetu. Nedávno jsem viděl u regálu asi čtrnáctiletého hocha, který měl náš mobilní nákupní seznam na svém iPadu. Zákaznické spektrum se v poslední době změnilo ale i směrem dolů. Objevují se zde lidé, kteří evidentně nepatří mezi ty vysloveně dobře situované, je vidět, že nemají k dispozici moc prostředků. Někdy dokonce přijíždějí autobusy.







Hlavní zprávy

Další z rubriky

Americký pěšák střílí po nepříteli v afghánské provincii Kunar (srpen 2011)
CIA pošle do Afghánistánu tajná komanda, budou lovit talibance

Americká ústřední zpravodajská služba (CIA) rozšiřuje své tajné operace v Afghánistánu. Do země posílá malé, specializované týmy, které mají spolu s...  celý článek

Čapí hnízdo
V kauze Čapí hnízdo čelí obvinění 11 lidí. Babiš je krok od nové imunity

V souvislosti s 50milionovou dotací na farmu Čapí hnízdo obvinila policie celkem 11 lidí. Dosud byla jistá pouze obvinění předsedy ANO Andreje Babiše a...  celý článek

Mimořádný sjezd německé SPD. Poslední kancléř strany Gerhard Schröder. (25.6....
Zeman ocení další velká jména, na Hradě vyznamená Schrödera a Lopraise

Prezident Miloš Zeman hodlá podle MF DNES při příležitosti státního svátku 28. října na Hradě vyznamenat bývalého německého kancléře Gerharda Schrödera....  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.