Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Přijíždějí k nám nakupovat autobusy Čechů, říká šéf marketu v Sasku

  8:25aktualizováno  8:25
Gerd Wünsch je ředitelem hypermarketu Real v saském Heidenau, které leží kousek za hranicemi. Češi v něm podle něj nakupují stále více. "Jezdí i na velké týdenní nákupy. V poslední době velmi často zcela cíleně," říká Wünsch. Obchod se proto na české zákazníky zaměřuje.
Češi se vydávají za hranice nakupovat i velké týdenní nákupy. (Ilustrační snímek)

Češi se vydávají za hranice nakupovat i velké týdenní nákupy. (Ilustrační snímek) | foto: Reuters

Kromě jazykové bariéry zůstává pro Čechy komplikací, že většina obchodníků neakceptuje české platební karty. Jak to řešíte?
Od konce roku 2008 u nás lze platit českými korunami. Kromě toho jsme se postarali, a nebylo to jednoduché, že je možné u nás platit v Česku obvyklými platebními kartami. Vy nepoužíváte EC karty, nýbrž Visa Elektron. Nechceme, aby se někdo dostal u pokladny do tak nepříjemné situace, že nemůže zaplatit a stojí tam prakticky bez peněz.

Od roku 2010 máme veškeré informační tabule dvojjazyčné. Nepřečtete si jen Vítáme Vás, ale zjistíte z nich, kam odnést prázdné lahve, jak funguje český slevový systém, plán našeho obchodu s abecedním seznamem, kde se rychle dozvíte, co kde seženete. A také už máme pět zaměstnanců, kteří mluví česky.

Když jste v roce 2007 v Heidenau začínal, kolik jste měli českých zákazníků a kolik nyní?
Náš obrat prožil bouřlivý vývoj. Důležitou součástí jsou i čeští zákazníci, jejichž podíl se od té doby zhruba zdvojnásobil z pěti na deset procent. Podle předběžných výsledků celá společnost se 70 tisíci zaměstnanci měla loni čistý zisk 11,2 miliardy eur.

Co Češi u vás nejčastěji nakupují a kolik obvykle utratí?
Odhaduji, že v průměru u nás český zákazník utratí za jeden nákup 130 eur. Češi jsou zaměřeni na značkové zboží, například Milchschnitte od firmy Ferrero. To, že mezi stejnými značkami v obou zemích existují rozdíly, jsem zažil sám během své dovolené v Čechách. Nutella zde chutná jinak.

Češi mají evidentně důvěru v německé výrobky, nakupují to, co potřebují. Roste i jejich důvěra v tuzemské značky nabízené v Realu. Oblíbili si také zboží naší značky Real – quality. Kdo chce nakupovat obzvlášť výhodně, ten se drží naší značky "tip". Stálí čeští zákazníci si k nám také jezdí pro potraviny pro alergiky, tedy výrobky bez laktózy a lepku, v nichž máme bohatý výběr.

V Česku potraviny zdražily, projevilo se to u vás? Jezdí více zákazníků, věcí v jejich nákupních koších přibylo?
Češi k nám jezdí i na velké týdenní nákupy. V poslední době velmi často zcela cíleně. Je vidět, jak si fotí svými smartphony ceny výrobků, aby je mohli před samotným nákupem porovnat na internetu. Nedávno jsem viděl u regálu asi čtrnáctiletého hocha, který měl náš mobilní nákupní seznam na svém iPadu. Zákaznické spektrum se v poslední době změnilo ale i směrem dolů. Objevují se zde lidé, kteří evidentně nepatří mezi ty vysloveně dobře situované, je vidět, že nemají k dispozici moc prostředků. Někdy dokonce přijíždějí autobusy.







Hlavní zprávy

Další z rubriky

Uvnitř jednoho z krytů.
Chemička je plná nevyužívaných krytů, při havárii je dnes lepší zmizet

Součástí areálu Unipetrolu v Záluží u Litvínova je třináct krytů. Většina jich pochází z druhé světové války, kdy sloužily při náletech. Dva kryty přibyly pro...  celý článek

Ivan Hanuš obdržel v Pelhřimově certifikát.
Rekordní putování dopisu má pokračování, tentokrát přišel z Ruska e-mail

Příběh nejdéle doručované poštovní zásilky v České republice pokračuje. Ivanu Hanušovi se ozvala neteř ruské lékařky, která před více než 28 lety poslala jeho...  celý článek

Nanesená vrstva v místě, kudy v minulosti protékala řeka Labe v původním korytu.
V trase budoucí D35 jsou až dvoumetrové naplaveniny, přitekly z Krkonoš

Archeologové pracující na výzkumu v trase budoucí dálnice D35 u Opatovic nad Labem zjistili, že kácení stromů v oblasti Krkonoš mělo za následek masivní nánosy...  celý článek

Vyfoťte, vystavte, prodejte
Vyfoťte, vystavte, prodejte

Prodávejte jednoduše přes mobilní aplikaci Bazar eMimino.cz.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.