Jak iDNES.cz upozornil čtenář Jan Cífka, s validátory byly problémy celý den. "Manželka jezdila po Praze a snažila se kartu ve validátoru dobít. Jela po trase B, zkoušela to na Můstku, Národní třídě, Karlově náměstí i Andělu. Žádný validátor ale nefungoval," napsal Cífka.
"Neměli jsme žádné informace"
Cífka se také celé odpoledne snažil získat informace, co se stalo. Přestože jsou validátory ve stanicích metra hned vedle dispečinku, tamní pracovníci podle něj neměli o poruše žádné informace a cestujícím nedokázali poradit.
Nepomohla ani infolinka Dopravního podniku. "Marně jsem se tam snažil dovolat. Vždy mi oznámili, že všichni operátoři hovoří, tak ať čekám. Poté mi bylo řečeno, že hovor nikdo nepřijímá a mám proto zavolat později," popsal Cífka.
Úspěšný byl až po několika hodinách. "Řekli mi, že nefunguje žádný validátor, protože vypadla síť."
Přetížení kvůli náporu cestujících
Problémy souvisely s novoročním náporem cestujících. "Ano, kvůli přetížení dochází ke krátkodobým výpadkům. Ty jsou ale většinou brzy odstraněny. Delší byl jen jeden - kolem páté odpoledne síť vypadla na čtvrt hodiny," řekl iDNES.cz mluvčí Dopravního podniku Ondřej Pečený.
Také podle mluvčího projektu Opencard Martina Opatrného je nepravděpodobné, že by se na delší dobu zhroutila celá síť. Spíš se rozbily některé validátory. "Nikdy se nedá zaručit, že budou všechny stoprocentně fungovat. Stejné je to například u automatů na jízdenky," uvedl.
Upozornění na poruchu se na validátorech začala objevovat v podvečer. Také infolinka DP upozorňovala na výpadek. "Volal jsem tam znovu a řekli mi, že to nefungovalo, nefunguje a dnes už ani nebude. A kdy se síť zase zprovozní? To nikdo nevěděl," doplnil ještě Cífka.
Opencard je velmi kontroverzní projekt. Stál 888 milionů korun a nepřinesl ani korunu, chyby odhalil kontrolní audit. Kauza má první oběť, na místo šéfa magistrátního odboru informatiky rezignoval k polovině ledna Václav Kraus. Z magistrátu odejde úplně. Kraus se ale proti auditu ohradil a poukazoval na to, že v počátcích projektu, kdy se údajné chyby staly, na magistrátu vůbec nepracoval. - čtěte Kvůli Opencard začaly padat hlavy, lidovci žádají i Bémovu
