Na internetových stránkách ministerstva vnitra o tom informuje Tomáš Koníček a Pavel Kocábek z odboru prevence kriminality ministerstva vnitra.
Oznámení pro policii se rozesílají podle jejich obsahu příslušným policejním útvarům. Nalezené doklady se posílají zpět instituci, která je vydala, a jejich majitele policie informuje.
Předměty, u nichž není možné zjistit vlastníka, se posílají do ztrát a nálezů v ulici Karolíny Světlé v Praze 1.
Na nápad zavést schránky důvěry přišli před pěti lety plzeňští policisté. Vycházeli při tom z toho, že mnohé lidi, kteří najdou ztracené doklady a peněženky, odradí od jejich vrácení úřední proces, kterému by se museli podrobit na policejní služebně. Nálezci totiž zpravidla nemají chuť ani čas vysvětlovat policistům, jak a kde písemnost nebo věc našli.
Dnes již policejní schránky důvěry, kterých je v republice kolem pěti set, využívají obyvatelé několika desítek měst.
V poslední době se schránky instalují také do základních a středních škol a učilišť, aby do nich žáci a studenti mohli vhazovat své poznatky o šikaně či šíření drog.
