"Není to v pořádku, protože lidé, kteří mají spotřebu nižší než zálohu, v podstatě poskytují plynárnám zdarma úvěr," dodal Hrubý s tím, že podobnou zkušenost mají i další lidé minimálně ze Lhotky.
Plynárny sice přiznávají, že se tentokrát s fakturováním skutečné spotřeby opozdily, ale podle mluvčí společnosti umožňuje zákon plynárnám vyúčtovávat spotřebu až za dva roky. "Faktury ale většinou posíláme jednou za rok a budeme v tom i pokračovat. Letos jsme ovšem v této části Prahy odepisovali spotřebu plynu až na podzim a tím se vyúčtování zdrželo o půl roku," uvedla Hana Kudlíková z tiskového oddělení Pražské plynárenské.
Kudlíková upřesnila, že si odběratelé určují výšku zálohy po dohodě s pracovníky plynáren sami. "Pokud ale náš zákazník například přestane topit plynem a klesne mu spotřeba, může nahlásit změnu zálohy i po telefonu na náš zákaznický dispečink," řekla
