Na záběrech, které zveřejnila televize ABC, je vidět, jak chvíli před vzlétnutím letadla začaly z jednoho z motorů šlehat plameny. Pilot oznámil řídicí věži, že hoří motor číslo 2 a ta poté zavolala hasiče.
„To co se stalo při startu letadla naznačuje, že motor nejspíš nasál nějaký objekt, který způsobil poruchu a vytvořil i následné plameny,“ řekl pro ABC letecký odborník Steve Ganyard.
Všichni pasažéři byli bezpečně evakuováni na terminálu letiště a poté jim byl poskytnut náhradní letoun do Bostonu.