Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Pacientům na psychiatrii vadí, že s nimi lékaři dostatečně nemluví

  18:09aktualizováno  18:09
Pacientům v psychiatrických léčebnách nejvíc vadí, že s nimi lékaři dost nekomunikují. Chodí za nimi sice často, mluví s nimi ale málo. Vyplynulo to z šetření Kvalita očima pacientů, v němž ministerstvo zdravotnictví měřilo kvalitu zdravotních služeb skrze spokojenost pacientů.
Ilustrační foto

Ilustrační foto | foto: Robert Rambousek

Ve dvanácti psychiatrických léčebnách vyplnilo dotazník při propouštění do domácí péče celkem 2 646 pacientů.

V kategorii A+, tedy významně nadstandardní, byly hodnoceny psychiatrické léčebny Červený Dvůr, Bílá Voda a Kosmonosy, z rehabilitačních ústavů Kladruby a Luže-Košumberk. Významně pod standardem skončila Psychiatrická léčebna Bohnice.

Výsledky

Psychiatrické léčebny

A+ (významně nadstandardní): PL Červený Dvůr, PL Bílá Voda, PL Kosmonosy

A (nadstandardní): PL Šternberk, PL Opava

A- (standardní): PL Jihlava, PL Brno, PL Havlíčkův Brod

B+ (mírně pod standardem): PL Kroměříž

B (pod standardem): PL Horní Beřkovice, PL Dobřany

B- (významně pod standardem): PL Bohnice

Léčebny argumentují tím, že nedostávají od zdravotních pojišťoven dostatek peněz. "Je pravda, a já to nezakrývám, že psychiatrická péče byla podfinancována. Loni stouply úhrady skokově o 13,5 procenta. Není to všespásné, ale říci, že je to jen finanční důvod, neobstojí," řekl k tomu první náměstek ministryně Marek Šnajdr.

Podle náměstkyně ministryně Markéty Hellerové se ukázalo, že pacienti v oblasti psychiatrické a rehabilitační péče mají trochu jiná očekávání, než je tomu ve všeobecných nemocnicích. "Zatímco ve všeobecné péči pacienti nepociťují tak výrazný deficit informací a frekvence hovorů s lékařem, v psychiatrické péči a v rehabilitačních ústavech jsou 'informace a komunikace' nejhůře hodnocenou dimenzí," upozornila Hellerová.

Léčebny si stojí u pacientů lépe než loni

Psychiatrické léčebny byly letos hodnoceny už podruhé. Srovnání s loňskem podle Šnajdra ukázalo zlepšení v hodnocení pacientů. Je to podle něj i důsledek "sofistikované práce managementu a zdravotnických týmů". Na otevřených odděleních se hodnocení meziročně zvýšilo ze 72,5 na 74,2 procenta.

"Nejvíce se v psychiatrických léčebnách zlepšilo hodnocení pacientů v dimenzích 'propuštění a pokračování péče', 'citová opora a zmírnění strachu pacientů' a 'informace a komunikace'. Právě zlepšení v těchto posledně jmenovaných oblastech péče, které jsou odrazem přístupu personálu k pacientům, je pro nás zvláště cenné, protože se jedná o dlouhodobě nejhůře hodnocené oblasti v psychiatrické péči," uvedl Šnajdr.

Výsledky

Rehabilitační ústavy

A+ (významně nadstandardrní): RÚ Kladruby, RÚ Luže - Košumberk

A- (standardní): RÚ Hrabyně

Náměstkyně Markéta Hellerová zdůraznila, že oproti loňskému průzkumu se zlepšila kvalita hodnocení ve všech léčebnách, největší skok pak zaznamenal právě nejhůře hodnocený parametr komunikace.

"Nejvíc se zlepšilo hodnocení pacientů psychiatrických léčeben v tom, zda mají dostatek soukromí při probírání svého zdravotního stavu nebo při léčbě. O pět bodů se zlepšilo hodnocení frekvence hovorů s lékařem, i když je to zatím jen 40,6 procenta, zatímco ve všeobecných nemocnicích to bylo 95 procent," dodala náměstkyně.

V projektu Kvalita očima pacientů hodnotilo ministerstvo v průběhu listopadu a poloviny prosince kvalitu ve více než 500 odděleních 30 přímo řízených organizací. Zapojilo se 26 tisíc pacientů. V první fázi vyhodnotilo ministerstvo nemocnice, které byly letos hodnoceny už potřetí.

Letos podruhé předložilo výsledky psychiatrických léčeben a zcela nově i rehabilitačních ústavů. Naváže hodnocením spokojenosti pacientů v ambulancích a pak i spokojenosti samotných zdravotníků. Nejlepším zařízením předá v dubnu certifikát "Spokojený pacient".

Autoři: ,






Hlavní zprávy

Další z rubriky

Narozeninová oslava Vratislava Mynáře na Pražském hradě (22. 6. 2017).
Mýdlo na Hradě zřejmě nebude. V akci nám brání, tvrdí režisér

Párty v Jižních zahradách Pražského hradu, kterou chtěl v reakci na oslavu kancléře Vratislava Mynáře uspořádat 9. září režisér a dokumentarista Petr Horký, se...  celý článek

Sníh - děti - sáňky - volný čas - zábava
Jarní prázdniny 2018

Týdenní jarní prázdniny jsou na základních a středních školách v roce 2018 rozloženy v termínech od 5. února do 18. března. Přinášíme úplný přehled...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Ministerstvo změnilo podmínky pro mladé lékaře, mohou se hlásit do programu

Ministerstvo zdravotnictví v úterý změnilo podmínky pro letošní absolventy lékařských fakult, kteří nemohli pokračovat v dalším specializačním vzdělávání. Nově...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.