Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Pacienti i lékaři: Chceme ochranu

  0:01aktualizováno  0:01
Mají pocit, že stojí proti hradbě a nikdo jim nevěří jejich bolest. A tak sáhnou po zbrani. Nastává éra džungle v nemocnicích? A na čí straně je pravda? Třiatřicetiletý František Vít, který ve středu podle všeho zastřelil předního ortopeda Václava Štědrého z pražské nemocnice Bulovka, ve čtvrtek ráno zemřel.

Střelec byl podle dostupných informací nespokojen s operací kyčlí. Případ zavražděného lékaře okamžitě vyvolal širší debatu: Jsou lékaři a sestry dostatečně chráněni před agresivitou pacientů? A nejsou naopak někteří pacienti agresivní proto, že normální cestou se svých práv nedomohou?

Lékaři: Potřebujeme ochranku
"Útoků ze strany pacientů přibývá," říká Pavel Kubíček, mluvčí České lékařské komory. "Ve společnosti je patrný trend: Nic lékaři nedarujte, jestliže si myslíte, že něco udělal špatně."

Lidé žijí podle Kubíčka v přesvědčení, že je medicína všemocná. Připouští však chybu i na vlastní straně. "Lékaři málo mluví s pacienty o tom, jaké jsou možné vyhlídky operace. Jenže my na to mnohdy nemáme čas, organizace práce je špatná."

Být zdravotníkem je rizikové povolání. "Moji ženu - zdravotní sestru ohrožoval opilý pacient zabitím jen proto, že mu chtěla dát injekci. Jiný na nás zase vytáhl pistoli. Naštěstí máme v nemocnici ochranku a v takových situacích ji přivoláme," říká Kubíček, který pracuje na úrazovém oddělení v Motole. Jenže ochranka není v nemocnicích běžná věc.

Ostatně žádní nemocniční bodyguardi by lékaře Štědrého neochránili: pacient si na něj počkal ráno před jeho domem.

Syn nestřílel, je přesvědčen otec

Otec Františka Víta, který podle policie zastřelil svého lékaře, odmítá uvěřit, že by syn mohl něco takového udělat.

"Napsali jste jeho jméno, ale on nestřílel. Byli tam čtyři. Vezmeme si advokáta, abychom očistili jeho jméno," řekl. Nekřičel, bylo jen vidět, že je otřesený.

Jenže zpráva o přestřelce ve čtyřech byl informační šum ze středečního rána. Podle policie byli dva: střelec a oběť. Pacient si počíhal na lékaře před bytem a osmkrát na něj vystřelil. Poslední kulku si nechal pro sebe.

Pro kriminalisty případ nekončí. Musí vyslechnout svědky, vyhodnotit důkazy a pak teprve říct, že muž byl jednoznačně pachatelem.
(cen, rak) 

Pacienti: Není dovolání
"I v kultivované společnosti občas člověk vezme věci do vlastních rukou, zpravidla je bohužel duševně postižený," komentovala tragický případ členka vládního výboru pro lidská práva Vlaďka Bošková. 

"Jenže - v civilizovaných společnostech se 99,9 procenta občanů domůže rychlého a nestranného přezkoumání své stížnosti na jiném pracovišti."

U nás lidé na nic takového nárok nemají. "Naopak se setkáváme s tím, že nikdo jiný s tím nechce mít nic společného," říká Bošková, podle níž by měl právo na přezkoumání zaručit zákon.

"Mohla bych uvést desítky kauz, kdy se pacienti třeba rok nemohli domoci adekvátní léčby, měli velké bolesti v hnisajícím kloubu a podobně."

V Rakousku, Německu či Maďarsku fungují takzvaní zástupci pacientů, placení z veřejných peněz. Mají k dispozici psychologa i advokáta a zajišťují vyřizování sporů.

"Je to důmyslný systém, působí i preventivně proti vyhrocování konfliktů," upozorňuje Bošková a klade sugestivní otázku: "Nevím, nač čekáme: až bude podobných tragických případů více?"

Podobný názor má i člen zdravotní komise ČSSD Milan Šilhan. Mnoho pacientů podle něj může po operaci trpět takzvanou poruchou tělového schématu - má problém, který však nelze změřit. Na něco podobného si stěžoval i František Vít, ale doktoři mu nevěřili. "V nemocnicích by měl fungovat psycholog, který by takovým lidem pomohl," apeluje Šilhan.

Někteří jsou skvělí, jiní prý berou peníze
Ještě ve středu večer odjela Jitka Jiříková na Bulovku a na okno ambulance zastřeleného lékaře Václava Štědrého položila kytky. "Léčila jsem se u něj jedenáct let. Měla jsem vrozenou vadu kyčle, třikrát mě operoval. Neznám v okolí lepšího člověka a lékaře. Je to šílená nespravedlnost," svěřila se zaměstnankyně Filozofické fakulty Univerzity Karlovy na telefonické lince MF DNES.

Stejně mluvil i Mario Saturík. "Operoval mi syna. Jednal s námi skvěle. S lidmi jako on bych jel na dovolenou." Ovšem volali i lidé, jejichž zkušenosti se zdravotnictvím obecně nebyly dobré. "Neřešila bych to střelbou, ale chápu, že někomu vytečou nervy. Já se zrovna s Bulovkou rozešla, měla jsem potíže, které mi tam nikdo nevěřil," uvedla žena z Pelhřimova, která trvala na anonymitě.

Další telefonát zněl: "Zdravotníci to nemají lehké, viděl jsem dvě sestřičky ve službě, jak se musely potýkat s opilci. Ale lékaři nejsou štvaná zvěř. Dostat se ke kapacitě naopak stojí příliš mnoho úsilí i známostí."

Alena Růžičková zase vylíčila, jak přítelkyni těžce onemocnělo tříměsíční dítě a lékař jí řekl: "Maminko, jsem tu od toho, abych léčil, a ne si s vámi povídal." Nedostatky v komunikaci připouští psychiatrička Jana Peychlová z Kolína: "Vždyť my se někdy nezdravíme ani navzájem. Mnohdy by stačilo věnovat pacientovi víc času a vysvětlit mu, že nemůže čekat zázrak."

Padala však i slova o úplatcích. Jenže nikdo neřekl: ten a ten dal, ten a ten vzal. "Mám své zkušenosti právě z Bulovky, operovali moji matku a nahlas se říkalo, že se za přednostní pořadí platí. My neplatili, ale na druhou operaci jsme šli radši jinam," uvedl Jiří Drnovec.

Podobně mluvila v souvislosti s operací své kolegyně i Jana Novotná. Mluvčí lékařské komory Pavel Kubíček říká: "Ano, mluví se o úplatcích, ortopedie je obor, v němž jsou pořadníky, a to je vždy prostor pro korupci. Ale ať to pacienti řeknou konkrétně. Oni zaplatí a pak si stranou stěžují.







Hlavní zprávy

Další z rubriky

Otázka pro prezidenta, projekt iDNES.cz
Otázka pro prezidenta: Ptáme se, kdy by vítěz voleb neměl být premiérem

Do parlamentních voleb zbývají necelé dva měsíce. Přestože na ně povinnost jmenovat novou vládu ještě nepadne, uchazečů o Hrad se v dalším kole projektu Otázka...  celý článek

Prezident Miloš Zeman se svým mluvčím Jiřím Ovčáčkem na tiskové konferenci na...
Zeman nehodlá počítat peníze za výjezdy do kampaně. Úřad to vidí jinak

Prezident Miloš Zeman bude i po vyhlášení volby hlavy státu pokračovat ve výjezdech do krajů, ale peníze utracené za ně přitom nehodlá započítávat do limitu...  celý článek

Požár v panelovém domě v Plzni na Košutce zřejmě způsobila powerbanka. (22. 8....
Hasiči evakuovali čtyřicet lidí, noční požár způsobila powerbanka

Tři hasičské jednotky vyjely v noci k požáru panelového domu v Plzni na Košutce. Černý kouř vyhnal z bytů čtyřicet lidí, lékaři ošetřili dvě ženy. Požár...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.