Žena blokovala pracovníky dispečinku záchranné služby. Ilustrační foto

Žena blokovala pracovníky dispečinku záchranné služby. Ilustrační foto | foto: Ivan Svoboda, iDNES.cz

Na tísňovou linku žena zavolala už 559krát, chce si ale jen popovídat

  • 15
Operátory na linkách tísňového volání "zaměstnává" žena z Poličky. Od března do listopadu jim zavolala 559krát. Žena ale nemá zdravotní potíže, chce si prostě jen popovídat a probrat své osobní problémy. Když má zrovna "svůj den", zavolá záchranářům třeba více než šedesátkrát za směnu.

"Ze zoufalství jsme za ní třikrát jeli a lékař sdělil, že má zřejmě psychické problémy a navíc pije alkohol. Ona ale odbornou pomoc odmítá, chce si jen povídat," řekla mluvčí záchranářů Helena Škuligová.

Hovory od ženy, která vlastně nic nepotřebuje, blokují jednoho operátora. Ten by se za normálních okolností mohl věnovat někomu, kdo pomoc skutečně potřebuje.

Přesto se prý nemůže stát, že by se člověk, který potřebuje pomoc, nedovolal. "Kapacita je velká, ale stejně je blokování operátora kvůli této ženě zbytečné," dodala Škuligová.

Podle ní volá žena i na linku 112. Policisté ženino chování hodnotí jako přestupek. "Paní byla opakovaně upozorněna, že zneužívá tísňovou linku, přesto údajně nedbala a nadále zaměstnávala jednoho ze zdravotníků," uvedla policejní mluvčí Hana Kaizarová.

Záchranáři nyní celou situaci řeší s právníky a doufají, že naleznou cestu, jak přimět ženu nevolat na linky tísňového volání.


Video