Dodatečnou změnu místa převzetí podle pracovníků úřadů neumožňuje centrální systém. Do něj úředníci zadávají data v souvislosti s vystavením nového občanského průkazu.
Systém sice povolí, aby si lidé mohli občanský průkaz vyzvednout u jiného městského úřadu, než u kterého o něj žádali, své rozhodnutí zapsané v žádosti o vystavení dokladu ale už nemohou dodatečně změnit.
To znamená, že pokud si člověk požádá o občanský průkaz například v Ostravě a do žádosti neuvede, že si jej za měsíc chce vyzvednou třeba v Karlových Varech, musí pro něj jet do Ostravy. To může být problém pro ty, kteří se během měsíce, kdy nový průkaz vzniká, třeba neplánovaně přestěhovali nebo odjeli za prací. Úřad jim doklad jinam nemůže zaslat a žadatel proto musí za několik týdnů přijet opět do Ostravy.
Zaslání dokladu na dodatečně uvedenou adresu od letošního ledna není možné. Jediným způsobem, jak se vyhnout cestování, je vyplnění adresy náhradního úřadu na formulář žádosti. Ten se podává měsíc před samotným převzetím dokladu.
Převzetí občanského průkazu
Zdroj: MV ČR |
Úředníci nedokáží odhadnout, kolika lidí se nedokonalost může dotknout. Některé už se ale s problémy potýkaly. Kuriózní případ řešily například pracovnice olomouckého magistrátu.
"Měli jsme zadanou žádost o nový průkaz z olomoucké věznice, nicméně než byl doklad vystaven, pána přesunuli na Mírov. V systému už ale neexistuje způsob, jak zadat to, aby se přesunul i jeho občanský průkaz," popsala mluvčí Magistrátu města Olomouce Jana Doleželová.
Úřad se proto dotazoval na ministerstvu vnitra, jak má situaci řešit. "Dostali jsme radu, ať novou občanku zrušíme a pán si o ni znovu požádá na Mírově," dodala Doleželová.
Ještě loni, kdy stát vydával starší typ dokladu, přitom žadatelé o občanský průkaz místo vydání dodatečně změnit mohli. "Loni s tím problém nebyl, změnilo se to až s novým centrálním systémem. U něj se až za chodu zjišťuje, jaké má mouchy," dodala Doleželová.
Ministerstvo vnitra, které má agendu spojenou s osobními doklady ve své gesci, o problému ví. Co s ním bude dělat, zatím nechce prozradit s tím, že řešení nemá ještě finální podobu.
Doklady mají pomáhat, zatím ale kupí problémy
Jenže problémy s občanskými průkazy, které stát vydává od letošního ledna, se kupí. iDNES.cz informoval již dříve o tom, že proti vypouštění osobních údajů z průkazů mají výhrady policisté, problémy mohou nastat v nemocnici, bance či na matrice při žádání o zápis otcovství (více o tom zde).
S novými průkazy také nastaly potíže lidem, kteří se narodili v nyní už neexistujících obcích. Senioři nebo nemocní lidé mohou mít problémy při zadávání osobního bezpečnostního kódu průkazu. Navíc se ukázalo, že čipy v průkazech pořizování dokladu prodražuje, ačkoliv mají jen jednu funkci. Do toho se přidaly nejméně dva rozsáhlé výpadky centrálního systému. Nabírání žádostí o nové občanské průkazy pak nárazově provází dlouhé čekání (o dlouhých čekacích lhůtách čtěte tady).
Ještě za ministra Ivana Langera přitom vnitro tvrdilo, že elektronické občanské průkazy přinesou pro lidi vyšší komfort a větší odolnost proti zneužití.
Loni v červenci vnitro navrhovalo odložit vydávání elektronických občanských průkazů na rok 2014. V materiálu, který rozeslal do připomínkového řízení, úřad vysvětloval, že na tak velkou akci nemá peníze.
