Lupiči vtrhli do banky, namířili na její klienty a zaměstnance pušky a přinutili je, aby si lehli na zem. Pak si vzali z přihrádek peníze a zmizeli.
"Všechno se stalo strašně rychle. Dvě osoby v burkách přišly do banky. Myslela jsem si, že to jsou ženy," popisuje loupež svědkyně. Ženy oblečené v burkách, které jejich tělo halí od hlavy k patě, se v posledních letech staly v bosenském Sarajevu běžným jevem.