Poštovní lupič je silnější muž mezi třiceti a čtyřiceti lety je 170 centimetrů vysoký, má kulatý obličej a hnědočerné vlasy.
Na hlavě měl černou kšiltovku, oblečen byl do zelené zimní bundy. Podle svědků byl hladce oholen a mluvil česky - bez cizího přízvuku.
Mluvčí mělnické policie Nina Kopecká řekla, že lupič vešel do místnosti pro zákazníky a na přepážku položil igelitovou tašku se slovy: "Dejte mi peníze, já je viděl". Když
mu zaměstnankyně 12 110 korun vydaly, poručil jim, aby zamkly, a odešel.
Lupiči vnikli i do kanceláře obchodního domu v Praze-východ. Dvě pracovnice přinutili lehnout si na zem a vydat klíče od trezoru. Ukradli 43 500 korun v hotovosti a kupony k mobilním telefonům za 47 tisíc. Ani zde nikdo nebyl zraněn.
Podle mluvčí okresní policie Diany Buškové vešli oba muži do kanceláře pod záminkou, že hledají práci. Vzali si přihlášky a řekli, že je vyplní v autě. Po chvíli
se ale vrátili s pistolí v ruce.
Asi po pěti minutách nastříkali do místnosti dráždivou látku a utekli. Zaměstnanci prodejny je v autě pronásledovali městem. U nádraží je ale ztratili.
Pachatelé byli ve věku od 25 do třiceti let, hovořili česky a působili upraveným a solidním dojmem.
Jeden byl vysoký asi 180 centimetrů a měl tmavé vlasy, druhý měřil kolem 160 centimetrů. Byl také tmavovlasý a v obličeji měl jizvičky po neštovicích či akné.