Na nevídaném informačním selhání je pozitivní pouze jeden fakt: Lidé, kteří vodu pili, i když byla nepitná, by neměli mít žádné zdravotní potíže.
"Při odstraňování poruchy na vodovodním přivaděči pitné vody z úpravny Souš byl provozovatel nucen vypustit přivaděč v celé délce. Při opětovném napouštění došlo vlivem změny tlaku ke stržení nečistot z vnitřního povrchu potrubí a tím k zakalení vody," uvedla jablonecká okresní hygienička Miroslava Brožová.
Kvůli tomu ji ve středu ráno hygienici prohlásili za nepitnou. Ještě ve tři hodiny odpoledne o tom však neměli zdání ani na jablonecké radnici.
"Nikdo nám nic neřekl, dozvídám se to až od vás. Celá radnice klidně pije vodu dál," potvrdila mluvčí městského úřadu Milena Jelínková. "Pokusíme se rychle nějakou formou obyvatele informovat," dodala. Bez pitné vody přitom nezůstal pouze Jablonec, ale také další města.
Podle hygieničky Brožové tekla špatná voda například v Desné, Tanvaldě a Smržovce. V samotném Jablonci pili nekvalitní vodu obyvatelé Pasek, sídlišť Šumava a Mšeno a také ve Vrkoslavicích, v Kokoníně a například v ulicích Liberecká, Lesní, Horská, Lovecká, Lesní stezka, Dr. Randy, Táboritská a dalších.
Mnoho lidí však nevědělo, že se něco děje. "Vůbec jsem o problémech s pitnou vodu nevěděla. Nikdo nám nic neřekl, takže jsem si už od rána několikrát vařila čaj a klidně ho pila. Ani kolegové nebo studenti o ničem nevědí, nikdo nám nic neřekl," neskrývala překvapení Gabriela Šimůnková, učitelka z jabloneckého Gymnázia a Sportovního gymnázia Dr. Randy. Škola přitom leží v ulici, kde podle prohlášení hygieniků tekla nepitná voda.
Podle Ludmily Řehákové, která pracuje jako vedoucí dispečinku Severočeských vodovodů a kanalizací ve Vratislavicích, mělo lidi o nepitné vodě informovat regionální rádio.
Na dotaz, zda vodovody a kanalizace zpravily lidi i jinou cestou, například pomocí obecních rozhlasů, Řeháková odpověděla: "O tom jsme nepřemýšleli." Omezení v pití vody mělo skončit po půlnoci.
To potvrdila i Renata Svátková, vedoucí laboratoří Severočeských vodovodů a kanalizací. "Máme v laboratoři vzorky z Lučan, Tanvaldu, Jablonce i Desné a ty už nyní vypadají dobře, tedy bez zabarvení a zákalu," řekla Svátková odpoledne.