Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Lidé nejčastěji lžou do telefonu a do očí

  9:08aktualizováno  9:08
Časopis New Scientist otiskl ministudii s překvapivým zjištěním. Nejdůvěryhodnějším způsobem komunikace jsou podle ní e-maily. Víc si lidi naopak lžou do očí a do telefonu. Studie analyzovala veškerou komunikaci třiceti studentů po dobu jednoho týdne.

Výzkum vedl americký psycholog Jeff Hancock z University Cornell ve státě New York.

Zjistil, že prostřednictvím e-mailu jen 14 procent účastníků jeho pokusu lhalo, zatímco při rozhovoru tváří v tvář to bylo 27 procent.

Nejsnadněji se však lži vymýšlely při telefonickém rozhovoru. Lhaní se dopustilo 37 procent respondentů.

Údaje o důvěryhodnosti tradičních psaných dopisů nejsou k dispozici, protože studenti tento způsob komunikace během sledovaného týdne nevyužili.

Studie analyzovala veškerou významnější komunikaci mezi studenty v přirozeném prostředí. Významnost definovala časem. Zajímala se o výměny informací, které trvaly deset minut a více.

Výsledek studie, který bude oficiálně představen v dubnu na vídeňské konferenci o interakci mezi člověkem a počítačem, zřejmě překvapí psychology, podle nichž zvláště psaní e-mailů vybízí k fabulování.

E-mail může lháře usvědčit
Hancock se domnívá, že při psaní elektronických dopisů funguje jistá závaznost psaného slova. Mohou nekonečně dlouho zůstat v paměti počítače a napsaná lež se může jejímu autorovi později vymstít. Do větru lze zkrátka pouze mluvit.

Časově rozkouskovaná psaná konverzace navíc umožňuje rozmyslet si odpověď. Spontánní lež je totiž nejčastější v situacích, kdy je nezbytná okamžitá reakce. Odpověď na otázku typu "Líbí se ti moje šaty?" je prakticky předem daná.

U konverzace z očí do očí záleží podle Hancocka hlavně na tom, zda se zaznamenává. Lidé se zřejmě obávají vyřčené lži, pokud vědí, že může být později použita proti nim.

Hancock doufá, že výsledky jeho studie si vezmou k srdci nejrůznější firmy. Telefon by mohl být nejvhodnějším médiem v obchodních odděleních, kdy je třeba prodat nějaký produkt i za cenu určitého upravení pravdy. 

Pokud chce ale ředitel oddělení svého podřízeného čestně seznámit s hodnocením odvedené práce, měl by mu napsat e-mail.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Venezuelská zoo jsou na hraně kolapsu. Zvířata umírají hlady.
Z venezuelské zoo mizí zvířata. Hladoví zloději je snědli, tuší policie

Venezuelská policie vyšetřuje zmizení několika zvířat ze zoologické zahrady ve městě Maracaibo na západě země. Úřady se domnívají, že je kdosi ukradl a snědl....  celý článek

V Sieře Leone přišlo po masivním sesuvu půdy o život až tisíc lidí. (14. srpna...
Jak bahno utopí tisíc lidí. V přelidněném Freetownu katastrofě sami pomohli

Při masivních sesuvech půdy v metropoli západoafrické Sierry Leone Freetownu zemřelo více než 400 lidí, z toho zhruba sto dětí. Dalších 600 se stále pohřešuje,...  celý článek

Odstranění sochy generála Roberta Leeho v New Orleans (19. května 2017)
Sochy prapradědečka patří do muzea, souhlasí potomek generála Leeho

Potomek konfederačního generála Roberta Leeho souhlasí s tím, aby sochy jeho předka zmizely z veřejného prostoru. Svým prohlášením reagoval Robert Lee, který...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.