Vilma Solteszová vážila v době, kdy se snažila dostat do letadla, 193 kilogramů. Chtěla se vrátit do New Yorku poté, co byla na dovolené ve svém rodném Maďarsku. V USA chtěla pokračovat v léčbě, trpěla totiž cukrovkou a vážným onemocněním ledvin. Byla kvůli tomu upoutaná na kolečkové křeslo.
Nejdříve se snažila letět z Budapešti se společností KLM, kde si zamluvila dvě sedačky. To bylo 15. října. Vdovec Janos Soltesz řekl serveru New York Post, že ženu nemohli přepravit kvůli chybějícímu expandéru na bezpečnostní pás.
Společnost to později popřela s tím, že se prostě nepodařilo ženu dostat do letadla. "Při návratu pasažérky jsme zjistili, že není fyzicky možné ji dostat na palubu letounu navzdory veškerému úsilí vynaloženému společností. Sedačka navíc či prodloužení pásu by nepomohlo," uvedla mluvčí KLM Ellen van Ginkelová.
Na letišti poté čekala spolu s manželem pět hodin, ale nakonec se dočkala jen rady, že mají zkusit letět z Prahy větším letounem Delta Airlines, který je pro takto nemocné lidi vybavený.
Cesta do Prahy a zpět
Dalších pět hodin strávili manželé v autě cestou do Prahy. "Tohle jistě přispělo k její smrti," řekl právník Holly Ronai, který zastupuje vdovce Janose. Ani v české metropoli však prý nebylo možné obézní pasažérku přepravit. Podle serveru Daily Mail neměla společnost Delta dostatečně pevný vozík na její přepravu do letadla a navíc se nepodařilo dostat ji na pojízdnou plošinu.
Pár se tedy vrátil zpět do prázdninové chatky v Budapešti, kde předtím trávil dovolenou. Později agent manželům Solteszovým řekl, že se mohou pokusit letět se společností Lufthansa z Frankfurtu do New Yorku 22. října, tehdy už týden po plánované cestě domů.
I tentokrát narazili na problém. Když zkoušeli nastoupit do letadla, ani po třiceti minutách úsilí a pomoci hasičů se nepodařilo ženu přemístit z invalidního vozíku na trojsedačku, kterou měla zamluvenou. Kapitán poté ženu z letadla vykázal.
"Máme na palubě 140 pasažérů a každý z nich potřebuje někam cestovat a stihnout další spoje," okomentoval rozhodnutí společnosti Lufthansa její mluvčí Nils Haupt.
Evropským lékařům nedůvěřovala
Různé "přebookování" letů Solteszovým zabralo devět dní. Žena poté zemřela na selhání ledvin; léčbu od evropských doktorů odmítala, protože jim nedůvěřovala. Její manžel Janos se rozhodl KLM i Delta Airlines zažalovat za podíl na její smrti. Žádá odškodné ve výši 4,5 milionu eur (v přepočtu necelých 114 milionů korun).
"Všechno, co jsme chtěli, bylo dostat se zpět domů, aby mohla pokračovat v léčbě," uvedl zdrcený vdovec.
Společnost Delta Airlines se však brání tím, že udělala všechno pro nalezení vhodného letu. S tím však Solteszův právník Ronai nesouhlasí. "Letecká společnost převzala odpovědnost za to, aby ji dopravila do Maďarska, takže má odpovědnost dostat ji i zpátky," prohlásil Ronai pro televizní stanici CBS.
