Rozdíl od kursů komerčních bank je tak několik korun. Při výměně například tisíce německých marek zákazník ztrácí zhruba tři tisíce korun.
Směnárny však svým jednáním zákon neporušují, stát nemůže kursy regulovat. "Česká národní banka dohlíží na to, aby byl zákazník viditelně a předem informován o kursech i o poplatcích za služby. Tvorba kursů i cen je však volná a ČNB ji nijak neovlivňuje," sdělila mluvčí ČNB Alice Frišaufová.
Pracovníci směnáren tvrdí, že se na kursu domlouvají se zákazníky individuálně. "Je to na našem rozhodnutí, jaký kurs klientovi dáme," tvrdí Marek Nácovský, jednatel směnárny, která včera nabízela méně výhodné kursy.
A jak reagovali zákazníci? "V pátek jsem dostal jinde mnohem lepší kurs, ale dnes pospíchám, spokojený však rozhodně nejsem," řekl v pondělí před směnárnou na Václavském náměstí Wilhelm Winkler z Kolína.
Mladé dvojici z Milána však nevýhodný kurs nevadil. "Stejně jsme měnili pouze malou částku, příště vyměníme peníze třeba v bance."
Turisté se nechají nalákat tím, že směnárna za své služby nepožaduje provizi, což však obvykle značí, že valuty nakupuje pro klienta značně nevýhodně. Jindy jsou poplatky za směnu až ve výši deseti procent z částky, takže výsledek je pro zákazníka opět nepříznivý.
 Turista si prohlíží směnárnu na Václavském náměstí, která nabízí při výměně peněz pod 20 000 korun poměrně nevýhodné kursy. (13. srpna 2001) |
