Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Internet styk s úřady neulehčuje

  9:42aktualizováno  9:42
Praha - Přihlásit se k trvalému bydlišti, odevzdat žádost ani jiné úkony patřící ke všednímu životu nelze zajistit z domova. Na úřad musí každý osobně. Elektronický styk s úřady pražských městských částí není příliš rozšířen. Radnice sice mají své www stránky, ale převažují na nich informace o telefonech, zastupitelích a jejich jednáních nebo o historii lokality. Přes internet však zatím lidé mnoho problémů nevyřeší. Většinou musí na úřad dojít a vyřídit vše tradiční cestou - u přepážky.

Přesto podle některých radnic roste o tento způsob komunikace zájem. "Přes e-mail nebo elektronickou podatelnu zatím poskytujeme jen informace o tom, co lidé potřebují za doklady a povolení, když chtějí stavět, když chtějí požádat o živnostenský list. Nakonec sem ale stejně musí jít, protože je nutné přinést spoustu dokladů, ověřit občanský průkaz, všechno podepsat," popsal dosavadní zkušenosti s moderním způsobem komunikace informatik Prahy 15 Roman Tuček. Odhadl, že touto cestou se na úřad obrací asi dvacet lidí měsíčně.

Desítky lidí se obracejí na radnici prostřednictvím elektronické pošty i v Praze 13, která má zřejmě nejlepší podmínky pro napojení na internet. Asi osmdesát procent obyvatel tady žije na panelovém sídlišti. Na něm se dobře šíří internetové připojení prostřednictvím kabelů televizních nebo telekomunikačních společností.

"Určitě o tento způsob kontaktu roste zájem, i když stále převládá papírová korespondence," uvedl mluvčí úřadu městské části Praha 13 Petr Krajánek. Na tamní radnici se e-mailem obracejí lidé hlavně s dotazy, připomínkami nebo stížnostmi.

Úřady ušetří lidem vybaveným počítačovou technikou alespoň jednu cestu na radnici. To pro prázdný formulář. Většina je nabízí ke stažení ze svých webových stránek. Jejich úroveň však kritizují i sami představitelé města. Například zastupitel Prahy 9 Jan Maršál, který se zabývá informačními technologiemi, označil prezentační stránky vlastní radnice za drahý telefonní seznam.

"Chybí na nich například konkrétní informace z jednání rady, navíc nejsou vůbec aktualizované," uvedl Maršál. Podle něj úřady neposkytují ani základní informace a mnohé považují neoprávněně za tajné. "Nevím, proč by se lidé neměli dozvědět o práci různých komisí a o jednání radních," řekl Maršál, který komunikaci po síti považuje za samozřejmý a rychlý přístup k datům. Radnice skutečně takto vyřizují různé dotazy takřka obratem.

"Odpovědi lidé dostanou zpět i během deseti minut. Pokud je však problém složitější, musí to pracovníci příslušného odboru déle hledat. Odpovědět bychom ale měli nejpozději druhý den," předpokládá Tuček z Prahy 15.

Představitelé městských částí předpokládají, že se tato služba v budoucnu ještě více rozšíří. "Zatím to komplikuje skutečnost, že neexistují potřebné vyhlášky o elektronickém podpisu," uvedl Krajánek.

Autoři:






Hlavní zprávy

Další z rubriky

Některé turistické stezky a cyklotrasy v Národním parku Šumava jsou po...
Šumavský park chce zakázat vstup do lesů. Na stezky padají stromy

Nevyrážejte do lesů kolem Nové Pece a Stožce, mnoho turistických tras je stejně neprůchodných. Takové varování vydal ráno Národní park Šumava. Silný vítr o...  celý článek

Milan Chovanec na sjezdu ČSSD v Brně (10. března 2017)
Chovanec chtěl omluvu od Pelikána za slova, že policie ovlivňuje volby

Slova ministra spravedlnosti Roberta Pelikána, že policie se žádostí o vydání Andreje Babiše snaží ovlivnit volby, vyvolala spor s ministrem vnitra Milanem...  celý článek

Premiér Bohuslav Sobotka přichází na středeční schůzi vlády ve Strakově...
Minimální mzda vzroste na 12 200 korun, rozhodla Sobotkova vláda

Minimální mzda se od ledna 2018 zvýší z 11 tisíc na 12 200 korun. Rozhodla o tom vláda, informoval na Twitteru premiér Bohuslav Sobotka. Od nástupu do funkce...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.