Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Hvězdičky na hotelích jsou pouhá ozdoba

  0:01aktualizováno  0:01
Má to být známka kvality, ale ve skutečnosti je to pouhá ozdoba jména. Hvězdičky u názvů českých hotelů nemají s kvalitou poskytovaných služeb nic společného. Každý si jich může před jméno hotelu přiřadit, kolik chce. Závazná pravidla pro známkování hotelových služeb neexistují.

"Teoreticky si každý nyní může z alobalu vyrobit libovolný počet stříbrných hvězdiček, nalepit si je před hotel a tvářit se, že nabízí luxus," říká o současném systému prezidentka Sdružení podnikatelů v pohostinství a cestovním ruchu Mirka Luprichová.

Na nesoulad mezi počtem hvězdiček a skutečnou kvalitou ubytování si stěžovala řada turistů. "Především cizinci byli rozčarováni z toho, že si podle katalogu vybrali tříhvězdičkový hotel a očekávali stejný standard jako v západní Evropě. Skutečná kvalita hotelu však byla o několik tříd nižší," uvedla Luprichová.

Nejednotné známkování hotelů je podle České centrály cestovního ruchu vůbec jedním z nejčastějších problémů, na které si turisté stěžují.

Nadhodnocování kvality vlastních služeb usnadňuje hoteliérům i to, že kvůli chybějícím pravidlům pro rozdělení do kategorií nikdo ani počet hvězdiček nekontroluje. Českou obchodní inspekci ani živnostenské úřady tento údaj nezajímá.

Od ledna příštího roku by se však měla hotelovým hvězdičkám vrátit jejich původní vážnost. Dva největší profesní svazy sdružující hotely, Národní federace hotelů a restaurací a Sdružení podnikatelů v pohostinství a cestovním ruchu, připravily nová pravidla hodnocení, která schválila i Česká centrála cestovního ruchu a ministerstvo pro místní rozvoj.

"Nový řád je velmi podobný například tomu, který se používá v Rakousku," vysvětluje Luprichová. Hotel s jednou hvězdičkou musí splňovat téměř padesát předepsaných položek, pětihvězdičkový hotel jich má povinných více než sto.

Ani s tímto novým řádem však nebude české hotely nic nutit k tomu, aby jednotnou certifikaci podstoupily. Profesní sdružení i centrála cestovního ruchu se proto budou snažit na hoteliéry tlačit nepřímo.

"Od Nového roku budeme v zahraničí přednostně propagovat právě ty hotely, které se k nové certifikaci připojí. Turisté tak budou vědět, jaká úroveň služeb a vybavení je v zařízení čeká," řekl ředitel centrály cestovního ruchu David Gladiš.

Autoři:






Hlavní zprávy

Další z rubriky

Farma Čapí hnízdo Andreje Babiše u Olbramovic na Benešovsku
Babiš chce od poslanců žádost o vydání, než se vyjádří ke kauze Čapí hnízdo

Předseda hnutí ANO a poslanec Andrej Babiš požádal mandátní a imunitní výbor Sněmovny, aby mu poskytl policejní dokumenty s žádostí o jeho vydání k trestnímu...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Na jihu Moravy vedro, v Čechách bouřky, varují meteorologové. Víkend proprší

Závěr týdne bude deštivý, v pátek večer přijdou do Čech bouřky a nejvíce srážek se objeví v sobotu, kdy bude pršet na celém území. V neděli se začne postupně...  celý článek

Manželé Havlovi a Ondřej Kobza otevírají na týden veřejnosti částečně...
VIDEO: Střechu Lucerny zakryla dřevěná podlaha, připomíná palubu parníků

Nový výhled na Prahu po sedm dní nabídne terasa Paláce Lucerna, kterou má pronajatou kavárník Ondřej Kobza. Během rekonstrukce se proměnila celá střecha,...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.