Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Hutnická zavádí elektronickou přepážku

  15:59aktualizováno  15:59
Zlín - Nový způsob komunikace s klienty představila včera ve Zlíně Hutnická zaměstnanecká pojišťovna. Jako první z českých zdravotních pojišťoven uvádí do provozu systém elektronické přepážky, prostřednictvím které komunikuje s klienty pomocí elektronického podpisu.

„Klient potřebuje počítač, připojení k internetu a certifikát, tedy elektronický podpis. Jeho získání, které běžně přijde na 600 až 800 korun, umožníme klientovi zadarmo,“ uvedl vedoucí odboru marketingu HZP Josef Křivánek. Podmínkou je také uzavření písemné smlouvy o využívání elektronického přístupu. Pojišťovna tento systém vyvíjela asi jeden a půl roku. V praxi jej zkouší už od letošního dubna. Za tu dobu přešla na elektronický způsob komunikace s pojišťovnou více než stovka klientů.

Elektronická přepážka umožňuje klientům vyřídit od svého počítače připojeného k internetu většinu záležitostí, u kterých by jinak byla nezbytná osobní návštěva pracoviště pojišťovny. Slouží jak pojištěncům, tak i plátcům pojistného a zdravotnickým zařízením, která naopak prostředky ze zdravotního pojištění čerpají.

„Nepředpokládáme samozřejmě, že by elektronická přepážka získala hned masovou oblibu. Bude to záviset na pomalu se zvyšují počítačové a internetové gramotnosti. Věříme však v nadčasovost tohoto systému. Do tří let bude tato komunikace mnohem častější,“ domnívá se Křivánek. „Chce to od klientů určité nadšení, aby si funkci elektronické přepážky vyzkoušeli,“ dodává vedoucí odboru informatiky Otakar Fišer.

Hutnická zaměstnanecká pojišťovna má nyní asi 330 tisíc pojištěnců, z toho na území Zlínského kraje jich žije přibližně 22 tisíc. V kraji má nyní své "kamenné" přepážky na šesti místech. O jejich omezování však pojišťovna ani při rozšiřování elektronické komunikace zatím neuvažuje.

Autoři:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Chřipka (ilustrační foto)
Neschopenek přibylo. Nejvíc marodů na pochůzkách kontrola načapala v Praze

Pražané stůňou v průměru o několik dní kratší dobu než lidé v jiných regionech. O to častěji se ale proviní tím, že tráví čas na neschopence venku místo na...  celý článek

Některé turistické stezky a cyklotrasy v Národním parku Šumava jsou po...
Šumavský park chce zakázat vstup do lesů. Na stezky padají stromy

Nevyrážejte do lesů kolem Nové Pece a Stožce, mnoho turistických tras je stejně neprůchodných. Takové varování vydal ráno Národní park Šumava. Silný vítr o...  celý článek

Milan Chovanec na sjezdu ČSSD v Brně (10. března 2017)
Chovanec chtěl omluvu od Pelikána za slova, že policie ovlivňuje volby

Slova ministra spravedlnosti Roberta Pelikána, že policie se žádostí o vydání Andreje Babiše snaží ovlivnit volby, vyvolala spor s ministrem vnitra Milanem...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.