Markéta Smržová odcházela z kina Ster Century Nový Smíchov po skončení filmu Harry Potter a Kámen mudrců velmi rozzlobená: "Film byl puštěný strašně nahlas. Můj syn mě hned na začátku začal prosit, abychom šli pryč, a téměř po celou dobu si zacpával uši rukama. I přesto si po představení stěžoval, že ho uši bolí," říká Smržová.
Ušní lékař Jaroslav Bludovský potvrzuje, že si lidé na příliš hlasitý zvuk promítaných filmů stěžují často. "Mluvené slovo se prý ještě dá vydržet, ale nejvíc lidem vadí ta hlasitá hudba a zvukové efekty," říká lékař. Trvalé poškození sluchu podle něj v této souvislosti nehrozí, nevylučuje však krátkodobé potíže. "Člověk může být takzvaně zahlušen, což se projevuje například pískáním v uších. Tím se pozná, že se sluchové orgány zablokovaly, protože dostaly příliš impulzů."
Uši jsou však podle Jaroslava Bludovského schopny rychlé regenerace, takže pokud člověk nechodí do kina s hlasitou hudbou denně, žádná porucha sluchu mu nehrozí.
Jaroslav Daňhel ze společnosti Ster Century je přesvědčen, že většině lidí nastavená hlasitost vyhovuje. "Kina jsou určena zejména pro mladé lidi, kteří jsou zvyklí na hlasitou hudbu," tvrdí Daňhel.
Kina dostávají filmy od distributorů i s doporučením, na jakou hlasitost má být film nastaven. Nejdůležitější je podle Daňhela nastavení mluveného slova, které je vždy o něco tišší než hudba. Stížnosti na hlasitou hudbu v kinech lidé posílají také na pražskou hygienickou stanici. Její pracovníci kina občas kontrolují, ale nikdy nenaměřili nedovolené hodnoty.
"Pro kina platí podobné předpisy jako pro diskotéky, kde je povolena hranice hluku kolem 100 decibelů. Ačkoli mně osobně se také občas zdá, že je v kině zbytečně hlučný zvuk, vždy jsme naměřili nejvýš kolem 90 decibelů," říká jeden z pracovníků hygienické stanice Petr Šišma.