Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Eurotel si snad dělá ze zákazníků legraci

  10:06aktualizováno  10:06
- Chtěl bych zde zveřejnit názor na situaci se společností Eurotel. Pro Vaši představu přikládám v příloze dopis od společnosti Eurotel, tak jak mi ho odeslal tato společnost na můj dotaz ohledně nedostatečného pokrytí signálem v určité lokalitě.
Můj dopis:
 
Vážení přátelé,
 
Zajímaloby mne, zda v oblasti obce kam jezdím na chatu (DOBŘÍV - okr.Rokycany) dojde ke zlepšení pokrytí signálem. Již 1,5 roku čekám stále marně na zlepšení pokrytí v oblasti mezi obcemi Dobřív a Strašice, kde se naše chata nachází.
Děkuji za odpověď
Ivo Eichler

Po tomto dopisu jsem obdržel dopis:
 

Vážený pane,

dovolte, abych touto cestou reagoval na Váš dopis ze dne XX.XX.2000. V dopise upozorňujete na nízkou intenzitu signálu našich radiotelefonních sítí T!P a EuroTel Global v obci ABCDE a žádáte o zlepšení pokrytí v této oblasti.

Chtěl bych jménem naší společnosti vyjádřit lítost nad skutečností, že v důsledku nedostatečné intenzity signálu, Vám mobilní telefon v současné době neposkytuje služby na takové úrovni a v takovém rozsahu, jaký jste při nákupu telefonu očekával. Reálné šíření radiotelefonního signálu v konkrétním terénu však ovlivňuje celá řada faktorů, značné množství z nich je přitom externích, námi neovlivnitelné povahy (konfigurace terénu, rušení signálu vnějším zdrojem, překážky šíření signálu vyskytující se v souvislosti s činností člověka - např. stavby a pod.). Z tohoto důvodu nemůže naše společnost garantovat výskyt signálu o dostatečné intenzitě v určité konkrétní lokalitě, a to i za situace, kdy je širší okolní oblast dobře pokryta, či v případě, kdy se signál o dostatečné intenzitě v lokalitě v minulosti vyskytoval.

Naše společnost se neustále snaží zlepšovat kvalitu a rozsah pokrytí svých sítí T!P a EuroTel Global. Toto pokrytí se zlepšuje ve velkých městech, na hlavních silničních tazích, v rekreačních oblastech a postupně i v menších obcích a v řídce osídlených oblastech.

Bohužel, ve Vaší lokalitě se zlepšení kvality signálu našich sítí T!P a EuroTel Global nedá očekávat do konce letošního roku. Váš podnět byl již zahrnut do požadavků na zlepšení pokrytí pro následující léta a bude posuzován s ohledem na význam jiných lokalit.

O případném zařazení Vaší oblasti do plánu výstavby pro příští rok Vás budeme písemně informovat.

S pozdravem, (bez podpisu)

Tento dopis mi připadá, že si tato společnost dělá ze zákazníků legraci. Dopis není ani podepsán, chybí datum i název obce. Předpokládám, že tento dopis mají zaměstnanci společnosti jako formulář, který zasílají pravidelně všem sěžovatelům. Myslím si, že to je v podstatě ostuda společnosti a bylo by vhodné na tuto nehoráznost v postupu Eurotelu upozornit a pranýřovat ji.
Autor:






Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ivan Hanuš obdržel v Pelhřimově certifikát.
Rekordní putování dopisu má pokračování, tentokrát přišel z Ruska e-mail

Příběh nejdéle doručované poštovní zásilky v České republice pokračuje. Ivanu Hanušovi se ozvala neteř ruské lékařky, která před více než 28 lety poslala jeho...  celý článek

Stavitel Antonín Zavada v ruinách shořelého dřevěného kostela Božího těla v...
Pojišťovna za zničený kostel vyplatí 20 milionů a pomůže s dalšími náklady

Pojišťovna v případě vypáleného kostela v Třinci-Gutech uhradí zřejmě 20 milionů za zničenou stavbu, i náklady spojené s odstraněním trosek, úklidem požářiště...  celý článek

Ilustrační snímek
Mládež zneužívala léky na kašel k vyvolání halucinací. Nově jsou na předpis

Dva léky na kašel s obsahem dextromethorfanu jsou nově jen na předpis. Tablety Stopex a pastilky Vicks Meddex s medem byly podle Státního ústavu pro kontrolu...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.