Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Eurotel si snad dělá ze zákazníků legraci

  10:06aktualizováno  10:06
- Chtěl bych zde zveřejnit názor na situaci se společností Eurotel. Pro Vaši představu přikládám v příloze dopis od společnosti Eurotel, tak jak mi ho odeslal tato společnost na můj dotaz ohledně nedostatečného pokrytí signálem v určité lokalitě.
Můj dopis:
 
Vážení přátelé,
 
Zajímaloby mne, zda v oblasti obce kam jezdím na chatu (DOBŘÍV - okr.Rokycany) dojde ke zlepšení pokrytí signálem. Již 1,5 roku čekám stále marně na zlepšení pokrytí v oblasti mezi obcemi Dobřív a Strašice, kde se naše chata nachází.
Děkuji za odpověď
Ivo Eichler

Po tomto dopisu jsem obdržel dopis:
 

Vážený pane,

dovolte, abych touto cestou reagoval na Váš dopis ze dne XX.XX.2000. V dopise upozorňujete na nízkou intenzitu signálu našich radiotelefonních sítí T!P a EuroTel Global v obci ABCDE a žádáte o zlepšení pokrytí v této oblasti.

Chtěl bych jménem naší společnosti vyjádřit lítost nad skutečností, že v důsledku nedostatečné intenzity signálu, Vám mobilní telefon v současné době neposkytuje služby na takové úrovni a v takovém rozsahu, jaký jste při nákupu telefonu očekával. Reálné šíření radiotelefonního signálu v konkrétním terénu však ovlivňuje celá řada faktorů, značné množství z nich je přitom externích, námi neovlivnitelné povahy (konfigurace terénu, rušení signálu vnějším zdrojem, překážky šíření signálu vyskytující se v souvislosti s činností člověka - např. stavby a pod.). Z tohoto důvodu nemůže naše společnost garantovat výskyt signálu o dostatečné intenzitě v určité konkrétní lokalitě, a to i za situace, kdy je širší okolní oblast dobře pokryta, či v případě, kdy se signál o dostatečné intenzitě v lokalitě v minulosti vyskytoval.

Naše společnost se neustále snaží zlepšovat kvalitu a rozsah pokrytí svých sítí T!P a EuroTel Global. Toto pokrytí se zlepšuje ve velkých městech, na hlavních silničních tazích, v rekreačních oblastech a postupně i v menších obcích a v řídce osídlených oblastech.

Bohužel, ve Vaší lokalitě se zlepšení kvality signálu našich sítí T!P a EuroTel Global nedá očekávat do konce letošního roku. Váš podnět byl již zahrnut do požadavků na zlepšení pokrytí pro následující léta a bude posuzován s ohledem na význam jiných lokalit.

O případném zařazení Vaší oblasti do plánu výstavby pro příští rok Vás budeme písemně informovat.

S pozdravem, (bez podpisu)

Tento dopis mi připadá, že si tato společnost dělá ze zákazníků legraci. Dopis není ani podepsán, chybí datum i název obce. Předpokládám, že tento dopis mají zaměstnanci společnosti jako formulář, který zasílají pravidelně všem sěžovatelům. Myslím si, že to je v podstatě ostuda společnosti a bylo by vhodné na tuto nehoráznost v postupu Eurotelu upozornit a pranýřovat ji.
Autor:






Hlavní zprávy

Další z rubriky

Nejhůře v testu dopadl taxikář společnosti Fix taxi. Cizincům za cestu z...
TEST: Taxikáři cizince okradli a riskovali, nejlépe si vedl řidič Uberu

Je rozdíl v tom, když pražské přepravní služby, jako jsou taxi dispečinky nebo aplikace Uber či Liftago, využije Čech, a když cizinec? Test iDNES.cz ukázal, že...  celý článek

Pavla Dandová potřebuje každé tři týdny sehnat 96 tisíc korun, aby mohla...
Žena musí prodat byt. Pojišťovna jí odmítla proplatit lék na rakovinu

Zdravotní pojišťovna odmítla zaplatit matce dvou tříletých dětí cílenou biologickou léčbu, která by jí pomohla v boji s rakovinou. Léčbu doporučili i lékaři,...  celý článek

(ilustrační snímek)
Z kandidátek do sněmovních voleb bylo vyřazeno nejméně deset jmen

Z kandidátek do sněmovních voleb bylo dodatečně vyřazeno nejméně deset jmen. Tři kandidáti byli podle dostupných informací vyškrtnuti ve středních Čechách,...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.