Třetinu lidí už odvezly zpátky do Česka autobusy jiných cestovních agentur, zbytek zůstal u moře v napětí, kdy a jak se dostanou domů.
"Všichni tady žijí v naprosté nejistotě. Každý půlden se tichou šeptandou objeví nová, protichůdná informace," přiblížila náladu mezi klienty Daniela Kučerová, která k Jadranu odjela s dcerou a astmatickou vnučkou.
Cestovní kancelář z Háje ve Slezsku vypravila do Chorvatska sedm autobusů ve čtvrtek. Až na místě cestující zjistili, že část z nich nemá ani objednané, ani zaplacené ubytování. Museli spát na chodbách hotelu, v němž se ubytovala zbylá část.
"Nastal veliký zmatek. Po hrozné cestě autobusem, kdy všichni byli vyčerpaní a špinaví, se muselo spát na zemi na chodbách. A jenom velkorysostí hotelu dostali lidé večeři. Ředitel navíc nechal vytahat ze skladu rezervní matrace, aby klienti nemuseli spát na tvrdé zemi," popisuje těžké chvíle Kučerová.
V sobotu začal problém řešit český konzulát v chorvatském Splitu, který stovce klientů našel náhradní dopravu zpět do Česka. Pro zbytek přijedou autobusy v úterý, kdy je hoteliéři vykážou.
Ministerstvo pro místní rozvoj již loni podalo podnět živnostenskému úřadu, aby cestovní kanceláři Harmonie Medical odebral licenci, protože neuzavřela zákonné pojištění proti následkům úpadku. Klienti, kteří se musí předčasně vrátit, tak jen stěží dostanou zpět své peníze.
Soud navíc v březnu nařídil exekuci majetku agentury. Podle neoficiálních informací dluží společnost jak chorvatským hoteliérům, tak českým dopravcům. Majitelka firmy Hana Vítečková tvrdí, že žádné dluhy neexistují.
Zaplatili tisíce korun, ale zůstali na ulici
Cestovní kancelář, která ponechala v Chorvatsku klienty svému osudu, neměla zaplacené pojištění. Soud navíc nařídil exekuci jejího majetku.
Dalo se to tušit. Příznaků, že cestovní kancelář Harmonie Medical balancuje na pokraji zániku a že dovolená v Chorvatsku nemůže dopadnout dobře, bylo víc než dost.
Uvědomují si to ostatně i lidé, kteří kvůli Harmonii uvázli stovky kilometrů od domova. "To, že jsem tady, svědčí o mé hlouposti, protože indicie, že něco nebude v pořádku, přicházely už od března," říká sebekriticky jedna z oklamaných klientek, Daniela Kučerová.
Tak zaprvé, cestovní kancelář několik zájezdů úplně zrušila a neustále posouvala termíny odjezdu. Zadruhé, když se nakonec stanovil termín na minulý čtvrtek, chyběly autobusy, které se podle všeho sháněly na poslední chvíli.
O dalších příznacích se však běžný zákazník nedozvěděl, pokud nepátral na vlastní pěst. Už v březnu Obvodní soud pro Prahu 1 nařídil exekuci majetku cestovky. Do obchodního rejstříku úředníci tuto informaci zapsali jedenáctého června.
Jak řekl Českému rozhlasu manažer hotelu Issa na ostrově Vis Andrej Pečarič, nemají s majitelkou kanceláře Hanou Vítečkovou dobré zkušenosti už z minulosti. "Kancelář už loni neplatila ani se nestarala o své klienty, proto letos neposkytneme lidem této kanceláře služby, za které pravděpodobně v Česku zaplatili," prohlásil Pečarič.
Tím však výčet ani zdaleka nekončí. Ministerstvo pro místní rozvoj již loni v prosinci podalo podnět živnostenskému úřadu v Opavě, aby cestovce odebral licenci. Ministerští úředníci totiž obdrželi oznámení, že kancelář neuzavřela zákonné pojištění pro případ, že nebude mít na zaplacení.
Proč tedy úřady dovolily zjevně nesolidní firmě odvézt tři stovky lidí na Balkán? "Nemohli jsme nic dělat. Je to v řízení živnostenských úřadů, které musí nepojištěné cestovní kanceláři odebrat licenci. Zda se tak již stalo, nevíme. Živnostenský úřad nám odmítl sdělit informace o tom, jak případ vyřešil," řekl mluvčí ministerstva pro místní rozvoj Petr Dimun.
Dostihnout úředníky opavského živnostenského úřadu během neděle nešlo. Jelikož podle dostupných informací není kancelář pojištěná, dočkají se lidé, kteří za dovolenou zaplatili kolem patnácti tisíc korun, náhrady jen stěží.
Navíc si budou muset z vlastního zaplatit cestu zpět. "Ministerstvo zahraničních věcí může pomoc jen zprostředkovat, pomáhat či informovat příbuzné," řekl mluvčí ministerstva Karel Borůvka. Podvedeným klientům tak zbývá nepříliš velká šance, že se svých peněz domohou zpět - soudit se s kanceláří o odškodnění.
