Týraná žena z Prahy 10, Vršovic:
Místní oddělení Vršovice. Bylo těžké se sem dovolat. Redaktorka zavolala na číslo místní policie zhruba kolem 14:50, nakonec ale s někým mluvila až po půl hodině přepojování. Byla přepojena až na Pankrác. Nakonec mluvila s policistkou, která se nepředstavila.
Policistka byla arogantní, nepříjemná. Evidentně ji problematika nezajímala a otravovala. Zřejmě se chystala domů, a tudíž byla naštvaná.
Redaktorka měla pocit, že policistku svým problémem otravuje a že pokládá naprosto nesmyslné otázky. Policistka ji nenechala ani domluvit a chvílemi si z ní dělala jakoby legraci. Redaktorce - oběti domácího násilí - ani nechtěla říct, kam se dovolala.
14:50
Policie: Policie prosim
Redaktorka: Dobrý den, já bych potřebovala mluvit s někým, kdo má na starosti domácí násilí
Policie: O co se jedná?
Redaktorka: Já potřebuju radu, protože já tohle doma řešim. Ne sice teď nějak aktuálně, ale už několik měsíců a potřeboval bych poradi na koho se obráti, nebo kdo by mi řekl, co můžu nebo nemůžu dělat
Policie: přímo na domácí násilí jsou kolegové na kriminální policii odbor násilí. Takže kdyby jste si přes spojovatelku, na kterou bych vám řekl číslo, ale bohužel oni jsou tam jen do půl čtvrý a už možná ani teď tam nikdo nebude, takže si když tak zavolat zítra v dopoledních hodinách. Pokud to není nějak aktuální a nikdo vás teď nenapadá
Redaktorka: ne není to teď aktuální
Policie: Ono je to docela složitá záležitost, takže by bylo nejlepší volat přímo ty kolegy na domácí násilí se zabývá.
Redaktorka: To je tady přímo ve Vršovicích?
Policie: jojo, tady na Přípotoční na tom velkym baráku tady
Redaktorka: já jsem z Vršovic, takže jsem si myslela, že by bylo lepší zavolat rovnou vám. Nebo já nevim, nějakému sdružení, které se tím přímo zabývá.
Policie: Já vás chápu, heleďte se já vám dám přímo to číslo na tu spojovatelku a řekněte že chcete spojit na kriminální policii na odbor násilí na Praze IV. Takže můžu diktovat číslo? takže 974854111
Redaktorka: Hrozně moc děkuju
Policie: Nemáte vůbec zač. Řekněte že potřebujete poradit a oni vám poradí.
Redaktorka: Děkuji nashledanou
Policie: Nashle
Spojovatelka: Já vás přepojím na sekretariát, páč to tady bohužel nerozeznám, malý moment......
Další sekretariát: Sekretariát Praha 4
Redaktorka: dobrý den, já jsem k vám byla přepojená, páč potřebuju mluvit s někým z kriminální policie ohledně domácího násilí
Sekretariát: Dobře, tak já vám dám paní vedoucí Hrotkovou, chvilinku....... Tak ona právě hovoří, můžu vám dát přímej telefon? 974854887 paní Hrotková
asi za pět minut.....
Redaktorka: Dobrý den. já jsem na vás nějak napřepojovala, protože mám otázky ohledně domácího násilí
Policie: A už máte u nás rozdělaný spis?
Redaktorka: nenene, není to nic aktuálního, já jsem jen chtěla poradit jaké mám možnosti, nebo co vůbec můžu dělat když mě doma partner mlátí
Policie: podáte trestní oznámení na místě bydliště kde bydlíte a pak topřijde k nám a my už se o to postaráme
Redaktorka: já bydlím ve Vršovicích
Policie: ježiši prosím vás tak to musíte volat linku 324, jako jste volala ke mne, to vás přepojili špatně, 974854324 nebo 974854830. Jo? to je Praha 10
Redaktorka: aha, a já jsem se dovolala kam?
Policie: na Prahu 4
Redaktorka: aha, já jsem říkala že chci římskou čtyři
Policie: no tak nevim. Máte to tedy napsaný?
Redaktorka: Na konci je buď 324 nebo 830?
Policie: jo to je velitel nebo jeho zástupce pro tyhle věci
Redaktorka: tak děkuji moc
Policie: nemáte zač, nashledanou
974854324 nikdo nebere, tak volám na konci 830...... (15: 30)
Policie: ano
Redaktorka: Dobrý den
Policie: Dobrý den
Redaktorka: Já bych potřebovala mluvit s někým, kdo mi mi řekl něco o tom, co mám dělat, když mě doma manžel bije
Policie: prosim vás jako podejte trestní oznámení. Jděte na příslušné místní oddělení a podejte trestní oznámení
Redaktorka: No ale já bych potřebovala, když to není teď zrovna aktuální, tak jestli
Policie: co?
Redaktorka: protože se to neděje teďkon, ale už asi rok v nějakých intervalech, já jen si už nevím rady
Policie: No jak vám říká. Určitě máte, protože se to děje už delší dobu a čestěji, čili jste už byla někde ošetřená někde u lékaře. Takže si vezmete lékařskou zprávu a půjdete na příslušné místní oddělení, kde podáte trestní oznámení a vypovíte tam jak to probíhá. Dejme tomu, že to v průběhu tří let udělal desetrát, nebo já nevim jak. Jo?
Redaktorka: A když nemám lékařskou zprávu?
Policie: Tak to bude trošku složitější, ale stejně vám nic jiného, pokud to chcete řešit, nezbývá než podat to trestní oznámení.
Redaktorka: A co bude následovat potom?
Policie: Prosím vás to já vám budu těžko popisovat teďkon, protože to bude vycházet z toho jak bude taky ta situace vypadat že jo. Já Vám to teďkon určitě neřeknu.
Redaktorka: A můžete mi dát alespoň nějaký kontakt někam
Policie: Já vám říkám, že podáte trestní oznámení na nejbližší místní oddělení policie
Redaktorka: Aha, dobře. Ale existuje snad nějaký, nebo já nevim
Policie: Co jestli existuje?
Redaktorka: Nějaká centra kam se mohu třeba obrátit
Policie: Prosim vás jaký centra? jako na policii? tady jste na policii
Redaktorka: Já vim že jsem na policii, ale já potřebuju, aby mi někdo
Policie: Poradil? No tak já vám říkám, trestní oznámení můžete podat na nejbližším místním oddělení. Víc vám já těžko poradim. Pokud chcete jít do nějakého krizového centra, tak prosim si klidně jděte a to najdete někde v telefonním seznamu ty adresy krizových center
Redaktorka: jo. A já jsem volala někm do Vršovic, protože tady bydlim, tak jen abych věděla, jestli můžu jít.. Já jsem se dovolala do Vršovic ne? Mě různě přepojovali až jsem se dovolala na Pankrác a já potřebuju vědět, jestli můžu..
Policie: Jestli bydlíte ve Vršovicích, tak běžte na místní oddělení do Vršovic, jestli ve Strašnicích tak na místní oddělení Strašnice, jestli já nevim na Žižkově tak na místní oddělení tam
Redaktorka: A teďkon sem se dovolala kam? Já myslela že se třeba domluvim s někym přímo na té policejní stanici, proto sem chtěla volat přímo do Vršovic.
Policie: No tak to určitě ve Vršovicích nejste to určitě ne
Redaktorka: A kde jsem?
Policie: To já vám určitě těžko poradim jako jo, to bohužel
Redaktorka: aha a můžete mi alespoň říct, kam sem se dovolala?
Policie: neřeknu Vám prosím vás vůbec nic, říkám vám, co si máte podat...
Redaktorka: Dovolala jsem se na policii? Já vám říkám, že mám nějaký problém...
Policie: Na policii jste, ale na úplně jiné složce jo? Tak asi takhle.
Redaktorka: A můžete mi říct na jaký složce jsem?
Policie: prosim vás ne, říkám vám, že pokud chcete podat trestní oznámení můžete
Redaktorka: A takhle přes telefon vám nemůžu třeba..
Policie: Podat trestní oznámení po telefenonu, jo? Tak to jsem skutečně ještě neslyšela. To jako opravdu ne. Jo?
Redaktorka: Tak děkuju za radu
Policie: nashledanou
Redaktorka: nashledanou
Konec hovoru v 15:43
komentář Zdeny Prokopové ze sdružení Rosa:Údajné klientce sdělila , aby dala trestní oznámení, ale více nic, špatný přístup. - Neupozornila ji ale na tzv. bezpečnostní plán, když podá trestní oznámení. - Nedala kontakt na pomáhající profese- ROSA, Podolská 25, Praha 4 (241 432 466, 602 246 102), či DONA linka -251511313, ani na IC, Šromova 861, Praha 9, telefon 604 231 085 - Ani neupozornila na nový zákon o vykázání. |
Týraná žena z Berouna:
Obvodní oddělení Policie ČR Beroun (pobočka Beroun-Město), ve chvíli, kdy dojde k ohrožení, vyšlou hlídku, která vše řeší na místě. O novém zákoně ani zmínka, neposkytují informace o organizacích zabývajících se domácím násilím.
Policie:Prosím, Policie Beroun.
Redaktorka: Dobrý den, já mám dotaz, můžu se chvíli ptát?
Policie: Můžete.
Redaktorka: Není to teď v tuhle chvíli aktuální, ale já mám problém se svým mužem. Občas je násilnický, občas mě doma zamyká, občas napadá naše děti a vyhrožuje nám. Potřebovala bych vědět, kdyby se to někdy vystupňovalo do nějakého extrému, co mám dělat.
Policie: Každopádně se ozvat. Zavolat.
Redaktorka: Vy mi můžete pomoci jak v tý situaci?
Policie: Odkud jste?
Redaktorka: Z Berouna.
Policie: Přijedeme na místo a bude se to řešit na místě. To vám teď nemůžu říct, jak se bude postupovat. Když nevim, jak bude v tý věci konáno zrovna když budete volat.
Redaktorka: Vy ho kdyžtak můžete někam odvízt?
Policie: Záleží na tom, co se tam prosím vás bude dít. Jestli bude střízlivej, jestli bude pod vlivem nějakejch látek, to je spousta věcí, který se tady teď bavit na nějaký úrovni teoretický… Možností je spousta.
Redaktorka: Spíš myslím, když nás bude fyzicky napadat, jestli ho můžete sebrat a někam odvézt. Nebo jestli mu přijdete domluvit.
Policie: Prosím vás on tam má trvalý bydliště?
Redaktorka: Ano.
Policie: Pak je otázka, jestli už to někdy bylo oznamováno nebo nebylo, jestli se to opakuje, jak často se to opakuje, v jaký vlastně jestli se to stupňuje, nestupňuje, tam je spousta věcí říkám. Jestli už máte nějaký potvrzení od lékaře, dá se to zjistit?
Redaktorka: Nemám žádné potvrzení od lékaře.
Policie: Nebyla jste někdy už ošetřena?
Redaktorka: Nebyla.
Policie: A děje se to nějak pravidelně?
Redaktorka: Ne, neděje se to pravidelně, je to nárazově, podle jeho nálady, nesouvisí to s alkoholem, nepije, ale občas má stavy, kdy nám všem třeba začne vyhrožovat.
Policie: Dám vám telefonní číslo, na který nám voláte, koukám, že voláte z Prahy.
Redaktorka: Ano, já jsem v kanceláři.
Policie: Na tohle číslo, kdyby se něco dělo, každopádně se ozvěte. Hlídka přijede na místo a věc se bude řešit. Posuzovat v daným okamžiku na místě.
Redaktorka: Dobře.
Policie: Může se stát, že bude to stupňování natolik závažný, nebo napadání, že se bude jednat o trestný čin, může to být posouzeno jako přestupek proti občanskému soužití, může být osoba omezena na svobodě, nějakým způsobem, aby se to neopakovalo v ten daný okamžik…
Redaktorka: Jak omezen na svobodě?
Policie: Může být zadržen, jestli tam dojde v tu danou chvíli ke spáchání trestného činu, nebo může být zajištěn, jestli se bude jednat o přestupek a bude tam nějaký podezření, že k tomu bude docházet opakovaně.
komentář Zdeny Prokopové ze sdružení Rosa:Naprosto přehlédli fakt, co říká klientka, že muž občas i napadá děti - nutno tedy hlásit na OSPOD (Oddělení sociálně právní ochrany dětí) - žádná informace o novém zákoně – vykázání, či že je již domácí násilí trestným činem - žádný kontakt na pomáhající profese - ROSA, Acorus, Magdala a další - žádný kontakt na IC (Středočeský kraj – Rakovník, Žižkovo nám.169, telefon 313 502 588, 605 765 883) - kontakt na azylový dům pro matky s dětmi - v Berouně ho provozuje farní charita. |
Týraná žena z Olomouce:
Policista ze sebe všechny informace "sypal" hodně rychle. Takže kdyby redaktorka o možnostech vykázání z bytu nevěděla, asi by to ani nestihla pochopit. Základní rady ale dostala. Dva telefony, jeden dokonce přímo do Olomouce, kde by měla pomoci taky psycholožka. Neprojevil ani trochu soucitu, jen informoval. Také poradil, kam volat v případě napadení.
Policie: Policie Olomouc, prosím
Redaktorka: Dobrý den, prosím vás, já mám takový problém s přítelem a potřebovala bych poradit, myslíte si, že mi můžete poradit?
Policie: No, pokusím se.
Redaktorka: No ono je to tak, že mě občas bije a někdy mě i někam zamkne a tak, teda teď už mám pár dni klid, no ale chtěla jsem se zeptat jestli třeba mi s tím můžete nějak pomoct?
Policie: Takhle, já se Vás ještě zeptám kde bydlíte.
Redaktorka: V Olomouci.
Policie: Ale já potřebuji ulici.
Redaktorka: Ale já nechci abyste sem teďka jezdili, protože teď je to zrovna dobrý.
Policie: Jo takhle. Ono se jedná o to, v případě, že by Vás nějakým způsobem napadl a chtěla byste to řešit, tak zavolejte na linku 158, přijede tam hlídka policie. To je jedna věc. Další věc, pokud máte takovéto problémy a bála byste se o život nebo byste chtěla nějak poradit, je na to přímo speciální pomoc obětem domácího násilí je to tzv. linka DONA, jestli chcete telefon na ně?
Redaktorka: Jo, určitě.
Policie: 251 511 313, toto je linka, kde by vám přesně poradili ohledně tohoto, jak to vyřešit. Jsou tam většinou ženy, takže ty vám poradí, nebo vám můžu poradit velice dobré, to je v Olomouci je to Na vozovce "Bílý kruh bezpečí", tam je to také zaměřené ohledně toho domácího násilí, je to tak nejlepší, je tam i psycholožka, ta vám poradí po té právní stránce, tak i po té psychické, co byste měla dělat, jak tomu předcházet a takové ty věci.
To by asi bylo absolutně to nejlepší, co bych vám mohl doporučit v tomhle směru. Já jako policista vám můžu doporučit v případě, že by se jednalo, že by vás napadal a začala byste se bát o život, tak zavolat na policii. Je tady možnost, že by se mu mohlo zakázat na 8 dnů vstup do toho bytu nebo i do okolí, podle toho, jaká by tam mohla být ta agrese z jeho strany, navíc během těch 8 dnů, může soud rozhodnout, že bude mít zákaz vstupu do toho bytu třeba na rok na dva, podle toho, jak se to pořeší, jo to by bylo, kdyby se jednalo o váš život, samozřejmě to rozhodnete sami.
Redaktorka: Ale já třeba v takové chvilce, bych asi nezvládala třeba telefonovat.
Policie: Jasně, můžete to udělat tak, že se domluvíte se sousedkou, a v případě, že by sousedka u Vás v bytě slyšela nějakej křik, řev nebo něco podobného, protože tam bude určitě nějaký rachot, tak jestli by ona mohla zavolat policii, je taková možnost se domluvit se sousedama a oni můžou ten podmět tam dát, pak tam přijede hlídka na zavolání na tu linku 158.
Redaktorka: Takže to úplně stačí.
Policie: Přesně tak, toto bych vám doporučil, je mi jasné, že pokud vás napadne, nebo něco, tak vám stejně sebere telefon, takže byste stejně neměla šanci nějak se k tomu dostat, takže se spíše domluvit s těma sousedama a může to oznámit kdokoliv, takže si domluvte nějaký signál, že třeba začnete trochu víc řvát, sousedka bude vědět, co se děje, a tak nám automaticky zavolá.
Redaktorka: Tak jo.
Policie: Jestli Vám to stačí aspoň takhle?
Redaktorka: Dobře, děkuji a nashledanou.
komentář Zdeny Prokopové ze sdružení Rosa:Nepůsobil dobře na ženu, žádný soucit, porozumění – ale informace dal. - správně informoval ženu, že má volat linku 158, linku DONA, i kontakt na BKB – přímo v Olomouci - vykázání – mylně sděluje, že se jedná o 8 dní – jedná se o 10 dní, dále o prodloužení musí požádat žena, vykázání pak je možné maximálně na 1 rok (nikoliv 2 roky, jak uvádí policista) |
Týraná žena z Prahy 2, Vinohrad:
Místní oddělení Vinohrady. Policista nechtěl nejdřív s redaktorkou mluvit a chtěl ji odkázat na zřejmě zkušenějšího kolegu. Nikdo se ale k hovoru neměl, a tak po třech minutách, kdy nechal redaktorku čekat, to nakonec vyřešil. Bylo znát, že o problematice něco ví, ale necítí se úplně jistý v "kranflecích". Přesto byl ochotný a a snažil se poradit.
Policie: Policie Vinohrady (žena)
Redaktorka: Dobrý den. Já mám takovou prosbu, potřebovala bych mluvit s někým, kdo by mi poradil, protože mám problémy s domácím násilím
Policie: Já vás přepojím na službu
Policie: Policie Vinohrady prosim (muž)
Redaktorka: Dobrý den, já mám takovou prosbu, potřebovala bych mluvit s někým, kdo by mi poradil ohledně domácího násilí
Policie: Malý moment, ohledně domácího násilí, tak to vám hnedka, za chvilinku, chvilinku počkejte.... (asi po třech minutách čekání opět ten stejný policista) Jste tam ještě? To chcete přímo jako se zeptat nás policie, nebo chcete ....
Redaktorka: Já jsem potřebovala poradit, není to teďka aktuální, ale mám s tím problémy dlouhodobě, takže se potřebuju zeptat co mám dělat a na koho se obrátit, nebo co dělat kdyby se to dělo, nebo kyby něco hrozilo našemu dítěti. prostě na koho se můžu obrátit.
Policie: Takhle, můžete se obrátit kdykoliv třeba na policii české republiky, nebo na příslušnou službu, která poskytuje ochranu při domácím násilí a vy tohle domácí násilí, jak vy říkáte teda, to se děje asi jak dlouho?
Redaktorka: Asi už přes rok. je to nárazové.
Policie: Aha a ze strany muže určitě, že?
Redaktorka: No, ze strany muže.
Policie: Aha. Takhle..
Redaktorka: V tuhle chvíli je to dobrý. Já jen potřebuju vědět, co máme dělat, co vůbec můžu dělat
Policie: takhlenc. Můžete to nahlásit na policii a ta si už potom provede patřič¨ný postup a další věci k tomu...
Redaktorka: A nemáte náhou nějaký kontakt na někoho kdo by mi poradil
Policie: Ještě víc jako?
Redaktorka: Jakoby před tím co mám dělat, než k tomu zase dojde. Já přemýšlím třeba o tom, že bych odešla ale já nevim kam. Není to jednoduchý totiž, takže sem myslela že bych mluvila s nějakým odborníkem...
Policie: Když tak vám můžu dát, se to jmenuje infolinka DONA, pomoc obětem domácího násilí, takže vám když tak nadiktuju číslo: 251511313, ta je nepřetržitě
Redaktorka: kdyby došlo k nějakému násilí doma tak vy můžete ho vyvést, že jo?
Policie: Ano, k tomu policisté oprávnění mají.
Redaktorka: A k tomu něco potřebuju?
Policie: Ne, to stačí zavolat že je na vás domácí násilí uplatňováno a policejní hlídka přijede a bude jednat
Redaktorka: jo a to můžu volat normálně na 158, nebo takhle na služebnu. Já jsem z Vinohrad proto jsem volala vás...
Policie: Buď na 158 nebo tady
Redaktorka: tady na to číslo. Tady u vás je taky někdo, kdo se tim zabývá, jo?
Policie: tady jsou přímo vyškolení lidé na domácí násilí
Redaktorka: Tak jo, tak děkuju a nezlobte se, že jsem zdržovala
Policie: ne, vůbec jste neotravovala
Redaktorka: Mějte se hezky
Policie: Taky se mějte hezky, nashledanou
komentář Zdeny Prokopové ze sdružení Rosa:Pozitivní je, že žena slyšela vstřícnost a ochotu pomoci, i když dostala méně informací - Doporučil při napadení se obrátit na policii, dal linku DONA (nonstop pro domácí násilí), i že existuje možnost vykázání |
