Muž chtěl dluh srovnat v hotovosti přímo na pobočce banky. Úřednice za přepážkou mu nedokázala na padesátihaléř vrátit, a po telefonické konzultaci klientovi oznámila, že když částku nezaplatí jinak, může skončit v bankovním registru dlužníků.
Absurdní případ začal před několika týdny, kdy muž chtěl předčasně splatit úvěr. "Dohodl jsem se s bankou na rychlejším splacení úvěru a zrušení účtu. Do banky jsem se dostal asi až týden po původně dohodnutém termínu, proto mě pak nepřekvapilo, že jsem doplácel úrok z úvěru, asi 48 korun. Zaplacením jsem vše považoval za uzavřené, zrušil jsem trvalé příkazy," popisuje klient banky.
Po dalším týdnu ale našel ve schránce výpis z účtu, na kterém byla neprovedená platba ve výši jednoho haléře.
Spořitelna neuměla vrátit peníze na haléř
"Připadalo mi to absurdní! Proto jsem vzal padesátihaléř, nejmenší minci, kterou se dá u nás platit, šel do spořitelny a chtěl jsem zaplatit v hotovosti. Úřednice mi nedokázala vrátit. Po telefonické konzultaci mi žena oznámila, že si mám znovu obnovit účet s úvěrem, a po dvou měsících mi bude přeplatek vrácen na sporožirový účet. Proč bych měl kvůli jednomu haléři platit dva měsíce poplatky za účet, který nechci? Nakonec jsem z pobočky banky odcházel s upozorněním, že když dlužný haléř nezaplatím, můžu skončit v bankovním registru dlužníků," říká nešťastný muž.
Mluvčí České spořitelny Klára Gajdůšková je případem překvapena. "Je to absurdní postup. Pokud k takovému ojedinělému případu dojde, doporučuji, aby se klient obrátil na Tým ombudsmana Finanční skupiny České spořitelny," řekla mluvčí spořitelny Gajdůšková.
Co si o haléřového dluhu a možném zapsáním muže do bankovního registru dlužníků myslí právníci?
"Pokud bankovní ústav jeden haléř vymáhá, musí umět klientovi také vrátit peníze, když chce platit mincí nebo bankovkou vyšší hodnoty. Pokud banka nemá nástroj, jak klientovi devětačtyřicet haléřů vrátit, nemohou jej šanovat a uvádět do registru dlužníků. On přece chce dluh vyrovnat, jen odmítá platit desítky korun za vedení účtu, když bankovní ústav není schopný zúčtovat dluh jednoho haléře," uvedl plzeňský právník Jaroslav Svejkovský.
