Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

United Airlines odškodní cestující, kteří byli svědky vláčení muže po palubě

Americké aerolinky United Airlines odškodní všechny cestující, kteří si zakoupili letenku na nedělní let, ze kterého byl násilím vyveden jeden z pasažérů - David Dao. Ten by měl během čtvrtka poprvé předstoupit před novináře.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R52a79d64o24m38í37r 18P55o74l11á36c64h 8751287699697

Problém není v overbookingu, ten se skutečně vyřeší při odbavování. Aerolinky ale potřebovaly nutně přepravit 2 piloty a 2 letušky, kteří měli zajistit nějaký let z cílové stanice. Daný cestující tedy nejen, že zdržel svůj let, navíc pravděpodobně zapříčinil selhání jiného letu.

Co se týče práv aerolinky, tak má samozřejmě v přepravní smlouvě uvedeno, že Vám může kdykoli sebrat místo, pokud je to nutné, ze zákona je cestující kompenzovaná zajištěním nejbližšího možného letu, úhradou ubytování a navíc mu aerolinky nabídly kompenzaci 800$. V okamžiku, kdy byl cestující vyveden z letadla a pak do něj opětovně vnikl a musel být odtažen se prakticky stal černým pasažerem.

0/−3
14.4.2017 2:56

M57i98c19h23a72l 22M51i45l89l35e71r 9216232239752

pokud je to pravda, ze cestujici byl nejdriv sporadane odveden z letadla a pak do nej znovu vniknul a az potom se odehrala zminena mela, ponekud to meni jeho status.

Odvedenim z letadla prestal byt pasazerem a neopravnenym novym vstupem na palubu se z nej stal vetrelec (intruder). To zeslabuje jeho kauzu.

Sice se bezpecaci United a manager tezko vyvlecou z obvineni "pouziti neprimerene sily s vysledkem ublizeni na zdravi", ale jeho kompenzace bude mensi pokud se prokaze, ze na palubu znovu pronikl jako vetrelec.

Meli bychom si pockat na vysledky vysetrovani.

Kazdopadne se tomu dalo predejit pokud byl manager hned od zacatku ve sve nabidce stedrejsi.

0/0
15.4.2017 8:48

T26o51m75a71s 20H27a45b67a15l18a 8547635264473

Ako určili, kto je navyše?

0/0
17.4.2017 14:37

T96o26m77a65s 37H50a36b65a17l53a 8397375294343

sorry, už viem - vylosovali ho.

0/0
17.4.2017 14:42

P12e65t95r 42P61e34t20ř22í98k 3561590511228

přebookovávají i jiní, např. hotely, když jsou nějaký akce v dané lokalitě, tak klidně 3x přebuknou svoji kapacitu - co kdybychom vydělali o 5 korun míň???? a pak když lidi přijedou tak je strkají do jiných hotýlků v okolí co mají ještě volnou kapacitu, zákazník - náš pán!!! chachacha:-P

+2/0
13.4.2017 18:02

M41i13c15h27a58l 35M97i91l18l92e55r 9846712499592

solidni hotely s dobrou povesti to nedelaji, ale nejake mensi klidne

+1/0
13.4.2017 18:30

J44a32n 41J81u97r20n65í49č22e22k 7117900374834

Vsadím se. že ten vyvlečený vysoudí tzv. exemplární odškodnění (punitive or exemplary damages). Odškodnění, které přinutí nejen United Airlines, ale kohokoli, na koho dosáhne U.S. justice, vyhnout se podobným postupům.

Přeju mu je.

+5/0
13.4.2017 17:52

P26a31v16e84l 38L94e62p12e36n79k12a 5306411925713

Osobně létám příležitostně pouze na dovolenou. Nikdy mě nenapadlo, že když mám palubenku a sedím v letadle, že mě ještě někdo může vyhodit.

+3/0
13.4.2017 17:27

O50n56d88ř84e59j 76Z76e24m76a53n 5110754638919

Někteří očividně nejsou ochotni připustit, že to co udělali, nemá v ničem oporu a pořád dokola opakují své dojmy. Smutné...

+1/0
13.4.2017 16:59

J15a56n 44J69u18r90n71í49č10e42k 7547960424954

To víte, otrocké, shrbené duše.

0/0
13.4.2017 18:27

P61a79v76e78l 71M77o70r65a22v15e77c 1164495164387

Ne nemá, ani v jejich přepravním řádu.

0/0
13.4.2017 22:07

L40a37d29i97s19l30a32v 67F60r33y11d98r11y55š56e40k 9613439808624

V demokratických Spojených státech musíte počítat s tím, že na zakoupenou letenku ještě nemáte zajištěný odlet, tahanici ano, dokonalou.

+1/−1
13.4.2017 15:27

P95a76v32e13l 85O31b49d44r38ž91á11l51e65k 6206694158352

V demokratických Spojených státech platí přepravní podmínky dopravce - tedy, že musíte uposlechnout pokynů posádky a může vás nedobrovolně přebookovat.

Stejně tak v demokratickém státě si pak můžete stěžovat a soudit se.

+1/−1
13.4.2017 16:14

O97n33d74ř38e22j 25Z55e70m77a69n 5190654748259

Proč sem musíte pořád psát ty nesmysly?

Nebo vám stále nedošlo, že už seděl v letadle na svém místě a nepůsobil rušivě? Asi ne...

+6/−1
13.4.2017 16:41

M71i67c52h41a63l 15M25i22l87l80e86r 9386682319582

aerolinka ma pravo na sedadlo v pripade zdravotni, bezpecnostni nebo provozni emergence ale nema pravo fyzicky napadnout pasazera, ktery nenapadl posadku ani neohrozoval bezpecnost pasazeru.

Pasazer si za to napadeni vysoudi kompenzaci. Jak je znamo o americkych soudech - dost vysokou. Da se prtedpokladat, jeho pravnik bude pozadovat i castku na tzv. "punitive damage", lidove receno na potrestani aerolinky aby priste jeji personal nenapadly tak drasticke zakroky.

+3/−1
13.4.2017 16:57

J43a89n 85J50u15r62n20í16č33e83k 7607750424174

R^ Přesně tak, co jiného je na exemplary or punitive damages, než toto?

0/0
13.4.2017 17:54

P60e39t78r 62N75o38v83o22t77n15y 1101190851

Taky by mě zajímalo, jak moc velká "provozni emergence" to byla. Jestli jen 4 zaměstnanci partnerské společnosti neletěli domů.

+1/0
13.4.2017 18:22

M45i92c50h82a56l 33M21i44l78l32e24r 9686612619602

cetl jsem nekde, ze to mel byt klicovy personal zapotrebi v cilove destinaci, piloti.

Pokud je to pravda, znamena to, ze pri jejich nedostaveni se by 2 lety po 2 pilotech (nebo 4 lety, ktere bez nich mely jen jednoho pilota) bud mely velke zpozdeni nebo musely byt zruseny. Tzn. ovlivnilo by to podle velikosti letadel 300 - 1000 pasazeru, keri by zustali trcet na letisti.

0/−3
13.4.2017 18:30

P29e57t12r 38N82o15v36o51t18n75y 1911910741

Dobře, ale v takovém případě by zas aerolinky měly mít možnost se pasažéra zbavit i násilím, pokud neuposlechne. Ty dvě věci jsou proti sobě. Jinak konkrétně v tomto případě zřejmě poznají UA na vlastní "peněženku", že bylo lepší zrušit-posunout dva lety, než co předvedly.

0/0
13.4.2017 18:44

M31i21c79h49a95l 76M73i23l81l10e13r 9526302729802

fyzicke nasili se neda omluvit pokud se nejedna o pacifikaci pasazera, ktery ohrozil zdravi/bezpecnost clenu posadky nebo pasazeru - v tom pripade by to spadalo pod kauzu bezpecnosti.

Mistni manager United udelal chybu, ze byl skotak a nabidl prilis nizkou kompenzaci a kdyz to nevyslo, vyslal partu ostrych hochu. Ted za to on i United budou platit.

Kdyby sazbu trochu zvednul, je zcela jiste, ze by se to vyplatilo alespon 4 pasazerum, ne-li vice, pobyt si prodlouzit a odletet nasledujicim spojem.

Kdyz nasi pribuzni (tata, mama a synove 17 a 12) odletali po pobytu v Evrope a zastavce v Dubaji do australskeho Brisbane, Emirates je pozadaly o 4 sedadla. Nabidli jim pobyt v hotelu minimalne 4*, ale podle vlastniho vyberu, cestu taxikem do a z hotelu, jidlo a piti na prodlouzenou dobu v Dubaji, zarucena sedadla na tentyz let pristi den a jako bonus 4 zpatecni letenky Brisbane - Dubaj - Brisbane, platne 1 rok a bez blokovanych dat.

Tak si za rok priplatili za zpatecku prodlouzeni mezi Dubaji a Evropou a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

Kde je nejaka bonusova letenka prilis male vnadidlo, nabizi se obvykle penezni odmena a tady zalezi na stedrosti aerolinek. Samozrejme maji urcenou zakladni sazbu, ale je na mistnim managerovi jak to zvladne a o kolik prida, aby se mu prihlasili dobrovolnici.

+2/0
15.4.2017 6:00

M16i63c92h24a76l 32M92i30l13l71e35r 9796192519422

kazdopadne by byl i zvyseny financni bonus pro 4 pasazery podstatne nizsi castka, nez kolik by stalo aerolinku zrusit lety v destinaci, kam prepravovali cleny posadky.

0/0
15.4.2017 6:03

P17e64t40r 45N23o66v52o74t72n84y 1871470461

Přebookovat jistě ano, ale ne po tom, co už je odbaven a sedí v letadle.

+2/0
13.4.2017 16:46

P56a97v84e61l 42N55o44v53o81t77n25y 2523373903769

Nebyl to rasizmus ze strany tech cernochu z ochranky vuci tomu zlutemu panovi? Jak to ze nehori mesta a nerabuje se?

+1/−2
13.4.2017 15:13

P77e69t95r 64K70o49l92a48ř21í84k 2584233635883

nechat počítačem vybrat 4 náhodné cestující je neuvěřitelě hloupé ... kdyby začali na 500 dolarech a postupně cenu zvyšovali o 100 dolarů tak by se nakonec ti 4 našli a společnost by to vyšlo v porovnání s tímhle na drobáky ... a to nemluvím o mediálním poškození společnosti - tohle si lidi budou pamatovat dlouho ...

+10/0
13.4.2017 14:32

G30a39b88r83i55e72l 14H85o72r47t62e16n 9881359853244

Je to tak, skutečně je to velmi hloupé. Náhoda je blbec - kdyby padl los na ženu ve vysokém stupni těhotenství, na rodiče cestujících dětí (a vice versa)... na tajně přepravovaného vězně... Ale silně pochybuji, že ta nesmyslná praxe přežije konec měsíce.

+4/0
13.4.2017 14:42

P92a84v75e74l 95O12b87d32r76ž96á63l59e73k 6766824418802

Přežívá už desítky let... tohle ji neohrozí. Krom toho to nebyl problém overbookingu. Až po odbavení letadla dorazili 4 zaměstnanci UA, které firma potřebovala dopravit na jiné letiště.

Pasažér, který cestuje s osobou pod 15 je z losování vyřazen, ale to je jedno.

0/0
13.4.2017 16:16

P63a60v48e36l 68T80e28s72a90ř95í58k 6110643590665

Velmi hloupé od té společnosti, rozumné tady bylo když nikdo za 1000 dolarů nechtěl opustit, zvýšit nabídku na 2,3,4....10 tisíc, nebo také mohli zdržet do druhého dne své zaměstnance?8-o.

Takhle mají ostudu a celé to bude nejméně 100 x dražší.

Jinak by člověk nevěřil, že něco takovéhoto se může stát v demokratickém státě, že vůbec soukromá společnost může mít něco takového v obchodních podmínkách, že můžou násilím vyhodit kohokoliv když to potřebují, tohle snad zapadá do dob Husákovi normalizace.

+5/0
13.4.2017 13:54

M61a95r91t73i47n 87T91v27r50d65y 3173580183538

Společnost měla hlavně postupovat lidsky. Nejsme roboti, i když zřejmě to některým mocným i obyčejným lidem vyhovuje. Ten člověk byl lékař. Vám přijde opravdu správné vysadit člověka který může mít druhý den třeba operaci, na kterou když nepřijde tak pacient zemře? Jen proto že to počítač vylosoval? Nebo když tam budete vy a poletíte na pohřeb své dcery? Nezlobte se na mne, ale zákony a pravidla jsme si stvořili aby nám pomáhali a ne aby nás zotročovali nebo ubližovali. Zákon řekl ....zákon nic neřekl, řekl člověk který ho psal a opomněl do něj něco zahrnout protože ho to prostě nenapadlo nebo mu to bylo jedno. Takže my jsme schopni čistě teoreticky "zabít člověka" protože to zákon řekl, počítač vybral, někdo nechce přijít o práci a někdo si nepřečetl něco malým písmem na poslední straně letenky? ..... pod tohle se nikdy nepodepíšu. Už bylo dost zákonů které upálili lidi protože země není placka, nahnali lidi do lágrů protože se vůdce rozhodl, vzali někomu na co se celý život dřel protože strana rozhodla ..... Dnes Vám vezmou sůl a zítra Vám začnou holit hlavy ....

+8/0
13.4.2017 12:17

J22a95n 63L31u35k35á73š 7477873343132

Ciste technicky, je spousta duvodu, kvuli kterym by nedoletel, pocinaje napr. pocasim. Taky se napr. muze pri nastupu ukazat, ze zrovna jeho sedadlo ma zlomene operadlo (Kdysi se mi stalo.) a potom by taky musel ven, jelikoz zadne jine volne nebylo (Ja mel tenkrat stesti.).

Cely ten pripad je o tom, ze ho vyhazovali z nepripustneho malicherneho duvodu zapricineneho slendrianem na jejich strane.

+3/0
13.4.2017 12:40

B56o12r15e16k 38J31a22n46e95c96e76k 4840192932910

Jak budete posuzovat, ktery duvod pro zustani v letadle je dost dobry? Ok, lekar musi operovat. Pohreb nebo svatba nepockaji. Dulezita obchodni schuzka taky ne. Kdo nechce byt vylozen, ten si nejaky urgentni duvod vymysli. Budou letusky pozadovat a kontrolovat dukazy? To by tam to letadlo stalo jeste ted.

0/−2
13.4.2017 15:57

M70a43r96t70i60n 32H19o28d78í10k 2935795388337

No, důvody stanoví přímo regule Department of Transportation a reflektují to konkrétně jejich vlastní přepravní podmínky (Contract of Cariiage). To, proč ho vyhodili v těch podmínkách jako oprávněný důvod nemají, takže se dopustili protiprávního jednání. Soudní dohra bude zajímavá.

+1/0
13.4.2017 16:21

R92o24l18a66n69d89o 85A86r21i21a44s 7938219227560

FAktem budiž, že akcie danné společnosti zakolísaly a nyní jsou již zpět, co se týče soudního sporu se zmíněným cestujícím , to bude jiná záležitost.

0/0
13.4.2017 11:57

G44a21b54r36i42e63l 40H50o26r72t80e46n 9821359153444

To se vyrovná mimosoudně - jak sám píšete níže. UA je v pozici nemilosrdného šmejda (z lidského pohledu zcela oprávněně) a soudní proces by byl z hlediska PR fatální chybou.

+2/0
13.4.2017 12:20

J50a82n 23L13u82k68á27š 7487133163822

A taky by nejspis vysel mnohem draz.

+1/0
13.4.2017 12:36

J32a84k36u65b 20K96u71č44e87r48a 6528942681613

1. zakoupím letenku, čímž souhlasím s pravidly přepravce, mj. i s náhodným vylosováním pasažéra, který bude vykázán z letadla na pokyn personálu, který se zavázal uposlechnout

2. v této zcela výjimečné situaci došlo k náhodnému vylosování, kdy byl povinen uposlechnout podmínek, které se zavázal respektovat

3. odmítl respektovat podmínky, a to po desítkách proseb a žádostí o opuštění letadla

4. jak měla společnost postupovat?

A jen tak analogicky - jak by postupoval vyhazovač na diskotéce, sekuriťák na stadionu, nebo třeba sekuriťák ve vlaku, kdyby někdo porušil podmínky přepravy a nechtěl diskotéku/stadion/vlak opustit ani po třeba opakované slovní výzvě?

+1/−13
13.4.2017 11:49

L72u90b93o88š 52T13i61c15h76ý 3927218974183

Máte patrně úplnou pravdu. Ale to vůbec neznamená, že ty podmínky přepravce nejsou špatné a že by se nemohly změnit.

+1/0
13.4.2017 11:53

J72a75k93u15b 33K36u80č18e64r89a 6168692491203

S tímto souhlasím, pokud s tím měl ale problém, neměl tuto smlouvu dobrovolně uzavřít.

+2/−1
13.4.2017 11:57

L90u26b94o96š 86T53i50c19h76ý 3327598594123

Jo, ale kolik lidí asi čte malá písmenka někde daleko vzadu v podmínkách. Pokud se to tedy neodbude pouhým odkazem na nějaký externí dokument na webu.

0/0
13.4.2017 12:18

J31a26k18u42b 54K21u88č98e67r93a 6438292681873

To je ale čí vina?

+1/−1
13.4.2017 12:22

R53o17l10a87n28d13o 91A70r87i80a94s 7348549667620

TO je pravda, nicméně v dnešní době musí přepravce přemýšlet přesně nad situací která nastala (Kamera v každém mobilu, sociální sítě etc) A ttoto prostě komunikačně , ani organizačně nezvládli.

Ve všech normálně běžících korporacích existují sofistikované SOP a manuály krizové komunikace , které v této společnosti byly nedostatečné a naprosto formální.

+2/0
13.4.2017 12:00

J97a70k54u72b 33K59u90č56e57r60a 6588592211323

To je pravda, udělali špatné rozhodnutí, nicméně i negativní reklama je reklama, a soud s účastníkem dle mého musí vyhrát.:-)

0/−2
13.4.2017 12:11

R32o61l77a28n64d96o 12A76r44i41a55s 7198599387360

Otázka je co myslíme pojmem "vyhrát", pro korporát jsem pracoval na vedoucích postech dlouhé roky, standardní postup bude spíš mimosoudní dohoda a multimilionové vyrovnání (Bez účasti médií a s doložkou mlčenlivosti)

+3/0
13.4.2017 12:15

J46a30k66u31b 45K69u32č87e55r44a 6388622601523

Tímto ničeho nedosáhnou.

0/0
13.4.2017 12:17

V36á68c52l80a47v 64P29o27u15s88t69k60a 3310361222

Jistě že dosáhnou.

0/0
13.4.2017 14:41
Foto

M26i23r98e61k 29K20a40t90z37l 8748620980726

Ano, je to běžná praxe. Soudu se korporace často chtějí vyhnout--rychle si to spočítají. Máte pravdu, hlavně ne ta média a hlavně mít doložku o mlčenlivosti. Jak již psali někteří diskutující, žalující strana by mohla navrhout "punitive damages" a kdoví, jak by se zachovala porota (také u civilních procesů může v USA rozhodovat porota). Tzv. punitive damages mohou být i pro velkou společnost likvidační.

+1/0
13.4.2017 19:56

H31y82n36e43k 51Z34a17t71l13o38u21k72a17l 3292248761618

Nemáte sice pravdu ani de iure ani de facto, ale dojímáte mě, jak dokola melete svou. V nastalé situaci aerolinky "rády" zaplatí šestimístné odškodné, protože nejen soud v USA by je vyšel MNOHEM dráž, neboť by šlo o exemplární trest. Konečné ekonomické ztráty aerolinky půjdou jen letos do staticíců. Samozřejmě v dolarech. O morální škodě nemluvě.

0/0
17.4.2017 14:16

P84a47v94e75l 39O31b38d10r40ž41á94l77e24k 6166844658562

Z letadla ho ale tahala letištní policie, ne palubní personál. Sice na její žádost, ale jiné řešení asi v manuálu nemají.

0/0
13.4.2017 16:18

M94a32r62t35i19n 96H28o50d23í84k 2865885228907

Ale nic takového oni v přepravních podmínkách nemají. To je ta sranda. je to jen zavedená praxe, která nemá žádnou právní oporu. Oni si to teď velmi bolestně uvědomili. není to jen má úvaha - právní analýza amerického právníka

0/0
13.4.2017 16:23

P26a23v75e88l 24K14u96n91c 9612969438208

Já jsem "přebukování" zažil. Napoprvé i napodruhé jsme "kompenzaci" odmítli. Některé mladší dvojice posléze vyrazily do nočního New Yorku a nás nakonec přemístili do jedničky, snad jen bez nároku na "neomezený" alkohol, ale jelikož do Evropy se létá v noci, tak to nevadilo. Konec dobrý, ale začátek byl docela šok.

+2/0
13.4.2017 11:37

D91a21v93i87d 31M36a17l60i33n90a 1240353750503

Za to, že to vůbec připustili a že se to snažili ještě omlouvat, zaslouží sedřít z kůže. Jen ať platí, když nic jiného, než prachy a jejich ztráta, je nedonutí zauvažovat nad tím, že je něco špatně.

+13/0
13.4.2017 10:51





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.