Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

United Airlines odškodní cestující, kteří byli svědky vláčení muže po palubě

Americké aerolinky United Airlines odškodní všechny cestující, kteří si zakoupili letenku na nedělní let, ze kterého byl násilím vyveden jeden z pasažérů - David Dao. Ten by měl během čtvrtka poprvé předstoupit před novináře.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R74a85d36o50m31í49r 76P64o85l60á74c76h 8951367589657

Problém není v overbookingu, ten se skutečně vyřeší při odbavování. Aerolinky ale potřebovaly nutně přepravit 2 piloty a 2 letušky, kteří měli zajistit nějaký let z cílové stanice. Daný cestující tedy nejen, že zdržel svůj let, navíc pravděpodobně zapříčinil selhání jiného letu.

Co se týče práv aerolinky, tak má samozřejmě v přepravní smlouvě uvedeno, že Vám může kdykoli sebrat místo, pokud je to nutné, ze zákona je cestující kompenzovaná zajištěním nejbližšího možného letu, úhradou ubytování a navíc mu aerolinky nabídly kompenzaci 800$. V okamžiku, kdy byl cestující vyveden z letadla a pak do něj opětovně vnikl a musel být odtažen se prakticky stal černým pasažerem.

0/−3
14.4.2017 2:56

M54i88c47h93a73l 75M12i23l33l24e65r 9826832229502

pokud je to pravda, ze cestujici byl nejdriv sporadane odveden z letadla a pak do nej znovu vniknul a az potom se odehrala zminena mela, ponekud to meni jeho status.

Odvedenim z letadla prestal byt pasazerem a neopravnenym novym vstupem na palubu se z nej stal vetrelec (intruder). To zeslabuje jeho kauzu.

Sice se bezpecaci United a manager tezko vyvlecou z obvineni "pouziti neprimerene sily s vysledkem ublizeni na zdravi", ale jeho kompenzace bude mensi pokud se prokaze, ze na palubu znovu pronikl jako vetrelec.

Meli bychom si pockat na vysledky vysetrovani.

Kazdopadne se tomu dalo predejit pokud byl manager hned od zacatku ve sve nabidce stedrejsi.

0/0
15.4.2017 8:48

T75o34m22a32s 27H72a43b19a90l77a 8747185854763

Ako určili, kto je navyše?

0/0
17.4.2017 14:37

T72o90m26a29s 24H14a12b52a83l30a 8607615214833

sorry, už viem - vylosovali ho.

0/0
17.4.2017 14:42

P48e65t64r 23P19e35t62ř53í77k 3621240561628

přebookovávají i jiní, např. hotely, když jsou nějaký akce v dané lokalitě, tak klidně 3x přebuknou svoji kapacitu - co kdybychom vydělali o 5 korun míň???? a pak když lidi přijedou tak je strkají do jiných hotýlků v okolí co mají ještě volnou kapacitu, zákazník - náš pán!!! chachacha:-P

+2/0
13.4.2017 18:02

M21i72c84h87a97l 39M31i17l94l50e77r 9816682669542

solidni hotely s dobrou povesti to nedelaji, ale nejake mensi klidne

+1/0
13.4.2017 18:30

J72a60n 21J42u34r77n54í77č67e48k 7547410974194

Vsadím se. že ten vyvlečený vysoudí tzv. exemplární odškodnění (punitive or exemplary damages). Odškodnění, které přinutí nejen United Airlines, ale kohokoli, na koho dosáhne U.S. justice, vyhnout se podobným postupům.

Přeju mu je.

+5/0
13.4.2017 17:52

P76a69v65e13l 41L26e64p84e90n39k53a 5266431695823

Osobně létám příležitostně pouze na dovolenou. Nikdy mě nenapadlo, že když mám palubenku a sedím v letadle, že mě ještě někdo může vyhodit.

+3/0
13.4.2017 17:27

O94n55d64ř61e11j 42Z45e37m45a11n 5840524338409

Někteří očividně nejsou ochotni připustit, že to co udělali, nemá v ničem oporu a pořád dokola opakují své dojmy. Smutné...

+1/0
13.4.2017 16:59

J55a10n 29J54u46r38n47í46č65e13k 7817620434164

To víte, otrocké, shrbené duše.

0/0
13.4.2017 18:27

P93a98v64e94l 58M31o13r85a52v97e61c 1814405674807

Ne nemá, ani v jejich přepravním řádu.

0/0
13.4.2017 22:07

L60a17d84i18s84l71a83v 16F87r94y33d27r90y73š11e28k 9943489468724

V demokratických Spojených státech musíte počítat s tím, že na zakoupenou letenku ještě nemáte zajištěný odlet, tahanici ano, dokonalou.

+1/−1
13.4.2017 15:27

P50a51v62e48l 47O86b57d47r46ž24á78l56e86k 6386794938952

V demokratických Spojených státech platí přepravní podmínky dopravce - tedy, že musíte uposlechnout pokynů posádky a může vás nedobrovolně přebookovat.

Stejně tak v demokratickém státě si pak můžete stěžovat a soudit se.

+1/−1
13.4.2017 16:14

O89n59d98ř15e13j 41Z77e66m56a12n 5660574598259

Proč sem musíte pořád psát ty nesmysly?

Nebo vám stále nedošlo, že už seděl v letadle na svém místě a nepůsobil rušivě? Asi ne...

+6/−1
13.4.2017 16:41

M19i89c26h27a21l 69M97i60l47l35e69r 9376402189932

aerolinka ma pravo na sedadlo v pripade zdravotni, bezpecnostni nebo provozni emergence ale nema pravo fyzicky napadnout pasazera, ktery nenapadl posadku ani neohrozoval bezpecnost pasazeru.

Pasazer si za to napadeni vysoudi kompenzaci. Jak je znamo o americkych soudech - dost vysokou. Da se prtedpokladat, jeho pravnik bude pozadovat i castku na tzv. "punitive damage", lidove receno na potrestani aerolinky aby priste jeji personal nenapadly tak drasticke zakroky.

+3/−1
13.4.2017 16:57

J46a95n 76J20u68r95n43í42č40e72k 7837160464794

R^ Přesně tak, co jiného je na exemplary or punitive damages, než toto?

0/0
13.4.2017 17:54

P39e96t31r 37N33o61v39o74t68n80y 1431580641

Taky by mě zajímalo, jak moc velká "provozni emergence" to byla. Jestli jen 4 zaměstnanci partnerské společnosti neletěli domů.

+1/0
13.4.2017 18:22

M88i70c73h94a46l 40M70i78l91l97e61r 9256822779272

cetl jsem nekde, ze to mel byt klicovy personal zapotrebi v cilove destinaci, piloti.

Pokud je to pravda, znamena to, ze pri jejich nedostaveni se by 2 lety po 2 pilotech (nebo 4 lety, ktere bez nich mely jen jednoho pilota) bud mely velke zpozdeni nebo musely byt zruseny. Tzn. ovlivnilo by to podle velikosti letadel 300 - 1000 pasazeru, keri by zustali trcet na letisti.

0/−3
13.4.2017 18:30

P41e21t74r 88N68o62v25o96t45n75y 1111420351

Dobře, ale v takovém případě by zas aerolinky měly mít možnost se pasažéra zbavit i násilím, pokud neuposlechne. Ty dvě věci jsou proti sobě. Jinak konkrétně v tomto případě zřejmě poznají UA na vlastní "peněženku", že bylo lepší zrušit-posunout dva lety, než co předvedly.

0/0
13.4.2017 18:44

M64i62c28h54a78l 34M68i47l93l41e23r 9366542809762

fyzicke nasili se neda omluvit pokud se nejedna o pacifikaci pasazera, ktery ohrozil zdravi/bezpecnost clenu posadky nebo pasazeru - v tom pripade by to spadalo pod kauzu bezpecnosti.

Mistni manager United udelal chybu, ze byl skotak a nabidl prilis nizkou kompenzaci a kdyz to nevyslo, vyslal partu ostrych hochu. Ted za to on i United budou platit.

Kdyby sazbu trochu zvednul, je zcela jiste, ze by se to vyplatilo alespon 4 pasazerum, ne-li vice, pobyt si prodlouzit a odletet nasledujicim spojem.

Kdyz nasi pribuzni (tata, mama a synove 17 a 12) odletali po pobytu v Evrope a zastavce v Dubaji do australskeho Brisbane, Emirates je pozadaly o 4 sedadla. Nabidli jim pobyt v hotelu minimalne 4*, ale podle vlastniho vyberu, cestu taxikem do a z hotelu, jidlo a piti na prodlouzenou dobu v Dubaji, zarucena sedadla na tentyz let pristi den a jako bonus 4 zpatecni letenky Brisbane - Dubaj - Brisbane, platne 1 rok a bez blokovanych dat.

Tak si za rok priplatili za zpatecku prodlouzeni mezi Dubaji a Evropou a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

Kde je nejaka bonusova letenka prilis male vnadidlo, nabizi se obvykle penezni odmena a tady zalezi na stedrosti aerolinek. Samozrejme maji urcenou zakladni sazbu, ale je na mistnim managerovi jak to zvladne a o kolik prida, aby se mu prihlasili dobrovolnici.

+2/0
15.4.2017 6:00

M80i48c58h16a29l 28M10i78l22l79e43r 9676522949722

kazdopadne by byl i zvyseny financni bonus pro 4 pasazery podstatne nizsi castka, nez kolik by stalo aerolinku zrusit lety v destinaci, kam prepravovali cleny posadky.

0/0
15.4.2017 6:03

P61e21t74r 17N60o46v28o36t56n45y 1831840281

Přebookovat jistě ano, ale ne po tom, co už je odbaven a sedí v letadle.

+2/0
13.4.2017 16:46

P84a29v17e90l 80N76o47v39o55t81n42y 2553523823849

Nebyl to rasizmus ze strany tech cernochu z ochranky vuci tomu zlutemu panovi? Jak to ze nehori mesta a nerabuje se?

+1/−2
13.4.2017 15:13

P86e36t39r 95K84o81l66a16ř74í17k 2624503345133

nechat počítačem vybrat 4 náhodné cestující je neuvěřitelě hloupé ... kdyby začali na 500 dolarech a postupně cenu zvyšovali o 100 dolarů tak by se nakonec ti 4 našli a společnost by to vyšlo v porovnání s tímhle na drobáky ... a to nemluvím o mediálním poškození společnosti - tohle si lidi budou pamatovat dlouho ...

+10/0
13.4.2017 14:32

G74a31b11r43i79e70l 30H97o65r29t23e48n 9891299643324

Je to tak, skutečně je to velmi hloupé. Náhoda je blbec - kdyby padl los na ženu ve vysokém stupni těhotenství, na rodiče cestujících dětí (a vice versa)... na tajně přepravovaného vězně... Ale silně pochybuji, že ta nesmyslná praxe přežije konec měsíce.

+4/0
13.4.2017 14:42

P33a75v59e91l 96O60b59d12r28ž21á19l22e54k 6506564738722

Přežívá už desítky let... tohle ji neohrozí. Krom toho to nebyl problém overbookingu. Až po odbavení letadla dorazili 4 zaměstnanci UA, které firma potřebovala dopravit na jiné letiště.

Pasažér, který cestuje s osobou pod 15 je z losování vyřazen, ale to je jedno.

0/0
13.4.2017 16:16

P17a53v48e61l 84T31e84s28a67ř22í89k 6150653260435

Velmi hloupé od té společnosti, rozumné tady bylo když nikdo za 1000 dolarů nechtěl opustit, zvýšit nabídku na 2,3,4....10 tisíc, nebo také mohli zdržet do druhého dne své zaměstnance?8-o.

Takhle mají ostudu a celé to bude nejméně 100 x dražší.

Jinak by člověk nevěřil, že něco takovéhoto se může stát v demokratickém státě, že vůbec soukromá společnost může mít něco takového v obchodních podmínkách, že můžou násilím vyhodit kohokoliv když to potřebují, tohle snad zapadá do dob Husákovi normalizace.

+5/0
13.4.2017 13:54

M82a97r57t69i53n 73T52v72r13d88y 3333670253798

Společnost měla hlavně postupovat lidsky. Nejsme roboti, i když zřejmě to některým mocným i obyčejným lidem vyhovuje. Ten člověk byl lékař. Vám přijde opravdu správné vysadit člověka který může mít druhý den třeba operaci, na kterou když nepřijde tak pacient zemře? Jen proto že to počítač vylosoval? Nebo když tam budete vy a poletíte na pohřeb své dcery? Nezlobte se na mne, ale zákony a pravidla jsme si stvořili aby nám pomáhali a ne aby nás zotročovali nebo ubližovali. Zákon řekl ....zákon nic neřekl, řekl člověk který ho psal a opomněl do něj něco zahrnout protože ho to prostě nenapadlo nebo mu to bylo jedno. Takže my jsme schopni čistě teoreticky "zabít člověka" protože to zákon řekl, počítač vybral, někdo nechce přijít o práci a někdo si nepřečetl něco malým písmem na poslední straně letenky? ..... pod tohle se nikdy nepodepíšu. Už bylo dost zákonů které upálili lidi protože země není placka, nahnali lidi do lágrů protože se vůdce rozhodl, vzali někomu na co se celý život dřel protože strana rozhodla ..... Dnes Vám vezmou sůl a zítra Vám začnou holit hlavy ....

+8/0
13.4.2017 12:17

J90a55n 15L94u51k66á79š 7107473563902

Ciste technicky, je spousta duvodu, kvuli kterym by nedoletel, pocinaje napr. pocasim. Taky se napr. muze pri nastupu ukazat, ze zrovna jeho sedadlo ma zlomene operadlo (Kdysi se mi stalo.) a potom by taky musel ven, jelikoz zadne jine volne nebylo (Ja mel tenkrat stesti.).

Cely ten pripad je o tom, ze ho vyhazovali z nepripustneho malicherneho duvodu zapricineneho slendrianem na jejich strane.

+3/0
13.4.2017 12:40

B78o16r55e92k 84J83a38n20e63c84e96k 4820302982140

Jak budete posuzovat, ktery duvod pro zustani v letadle je dost dobry? Ok, lekar musi operovat. Pohreb nebo svatba nepockaji. Dulezita obchodni schuzka taky ne. Kdo nechce byt vylozen, ten si nejaky urgentni duvod vymysli. Budou letusky pozadovat a kontrolovat dukazy? To by tam to letadlo stalo jeste ted.

0/−2
13.4.2017 15:57

M63a24r93t68i51n 43H36o21d16í94k 2625975458437

No, důvody stanoví přímo regule Department of Transportation a reflektují to konkrétně jejich vlastní přepravní podmínky (Contract of Cariiage). To, proč ho vyhodili v těch podmínkách jako oprávněný důvod nemají, takže se dopustili protiprávního jednání. Soudní dohra bude zajímavá.

+1/0
13.4.2017 16:21

R44o51l65a89n46d28o 58A86r28i60a22s 7138409827670

FAktem budiž, že akcie danné společnosti zakolísaly a nyní jsou již zpět, co se týče soudního sporu se zmíněným cestujícím , to bude jiná záležitost.

0/0
13.4.2017 11:57

G69a56b11r40i37e72l 21H58o13r29t79e72n 9211919933494

To se vyrovná mimosoudně - jak sám píšete níže. UA je v pozici nemilosrdného šmejda (z lidského pohledu zcela oprávněně) a soudní proces by byl z hlediska PR fatální chybou.

+2/0
13.4.2017 12:20

J50a93n 68L96u93k59á63š 7717213853132

A taky by nejspis vysel mnohem draz.

+1/0
13.4.2017 12:36

J11a89k37u68b 75K65u63č15e64r34a 6358332841403

1. zakoupím letenku, čímž souhlasím s pravidly přepravce, mj. i s náhodným vylosováním pasažéra, který bude vykázán z letadla na pokyn personálu, který se zavázal uposlechnout

2. v této zcela výjimečné situaci došlo k náhodnému vylosování, kdy byl povinen uposlechnout podmínek, které se zavázal respektovat

3. odmítl respektovat podmínky, a to po desítkách proseb a žádostí o opuštění letadla

4. jak měla společnost postupovat?

A jen tak analogicky - jak by postupoval vyhazovač na diskotéce, sekuriťák na stadionu, nebo třeba sekuriťák ve vlaku, kdyby někdo porušil podmínky přepravy a nechtěl diskotéku/stadion/vlak opustit ani po třeba opakované slovní výzvě?

+1/−13
13.4.2017 11:49

L85u27b35o35š 63T47i77c65h52ý 3167468324133

Máte patrně úplnou pravdu. Ale to vůbec neznamená, že ty podmínky přepravce nejsou špatné a že by se nemohly změnit.

+1/0
13.4.2017 11:53

J44a25k36u35b 81K82u88č37e63r25a 6668562671683

S tímto souhlasím, pokud s tím měl ale problém, neměl tuto smlouvu dobrovolně uzavřít.

+2/−1
13.4.2017 11:57

L25u65b62o47š 21T75i34c38h17ý 3727188474573

Jo, ale kolik lidí asi čte malá písmenka někde daleko vzadu v podmínkách. Pokud se to tedy neodbude pouhým odkazem na nějaký externí dokument na webu.

0/0
13.4.2017 12:18

J83a90k46u71b 67K29u89č37e98r53a 6508942131663

To je ale čí vina?

+1/−1
13.4.2017 12:22

R69o60l77a67n94d32o 21A12r14i94a69s 7968739907700

TO je pravda, nicméně v dnešní době musí přepravce přemýšlet přesně nad situací která nastala (Kamera v každém mobilu, sociální sítě etc) A ttoto prostě komunikačně , ani organizačně nezvládli.

Ve všech normálně běžících korporacích existují sofistikované SOP a manuály krizové komunikace , které v této společnosti byly nedostatečné a naprosto formální.

+2/0
13.4.2017 12:00

J17a88k76u97b 91K52u64č94e95r75a 6288672241733

To je pravda, udělali špatné rozhodnutí, nicméně i negativní reklama je reklama, a soud s účastníkem dle mého musí vyhrát.:-)

0/−2
13.4.2017 12:11

R69o59l79a50n25d55o 70A22r50i95a44s 7528889307480

Otázka je co myslíme pojmem "vyhrát", pro korporát jsem pracoval na vedoucích postech dlouhé roky, standardní postup bude spíš mimosoudní dohoda a multimilionové vyrovnání (Bez účasti médií a s doložkou mlčenlivosti)

+3/0
13.4.2017 12:15

J96a76k57u82b 48K31u55č57e52r47a 6718732831593

Tímto ničeho nedosáhnou.

0/0
13.4.2017 12:17

V98á79c57l50a52v 34P53o54u50s13t77k30a 3200541332

Jistě že dosáhnou.

0/0
13.4.2017 14:41
Foto

M18i70r13e67k 28K47a92t79z45l 8688260270226

Ano, je to běžná praxe. Soudu se korporace často chtějí vyhnout--rychle si to spočítají. Máte pravdu, hlavně ne ta média a hlavně mít doložku o mlčenlivosti. Jak již psali někteří diskutující, žalující strana by mohla navrhout "punitive damages" a kdoví, jak by se zachovala porota (také u civilních procesů může v USA rozhodovat porota). Tzv. punitive damages mohou být i pro velkou společnost likvidační.

+1/0
13.4.2017 19:56

H18y75n40e95k 71Z41a91t54l90o28u44k75a97l 3932978371718

Nemáte sice pravdu ani de iure ani de facto, ale dojímáte mě, jak dokola melete svou. V nastalé situaci aerolinky "rády" zaplatí šestimístné odškodné, protože nejen soud v USA by je vyšel MNOHEM dráž, neboť by šlo o exemplární trest. Konečné ekonomické ztráty aerolinky půjdou jen letos do staticíců. Samozřejmě v dolarech. O morální škodě nemluvě.

0/0
17.4.2017 14:16

P92a97v46e86l 48O79b52d36r90ž78á62l21e41k 6336404258762

Z letadla ho ale tahala letištní policie, ne palubní personál. Sice na její žádost, ale jiné řešení asi v manuálu nemají.

0/0
13.4.2017 16:18

M23a53r41t46i37n 65H62o14d73í94k 2155725308197

Ale nic takového oni v přepravních podmínkách nemají. To je ta sranda. je to jen zavedená praxe, která nemá žádnou právní oporu. Oni si to teď velmi bolestně uvědomili. není to jen má úvaha - právní analýza amerického právníka

0/0
13.4.2017 16:23

P30a85v47e31l 38K77u41n65c 9492499278188

Já jsem "přebukování" zažil. Napoprvé i napodruhé jsme "kompenzaci" odmítli. Některé mladší dvojice posléze vyrazily do nočního New Yorku a nás nakonec přemístili do jedničky, snad jen bez nároku na "neomezený" alkohol, ale jelikož do Evropy se létá v noci, tak to nevadilo. Konec dobrý, ale začátek byl docela šok.

+2/0
13.4.2017 11:37

D29a60v31i60d 13M66a61l53i62n60a 1100163400923

Za to, že to vůbec připustili a že se to snažili ještě omlouvat, zaslouží sedřít z kůže. Jen ať platí, když nic jiného, než prachy a jejich ztráta, je nedonutí zauvažovat nad tím, že je něco špatně.

+13/0
13.4.2017 10:51





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.