Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Klienti Exim Tours odletěli se zpožděním

Zhruba 180 klientů cestovní kanceláře Exim Tours se v neděli dočkalo odletu na brazilskou dovolenou. Původně měli do jihoamerického letoviska Fortaleza odletět už v sobotu, kvůli poruše stroje ČSA museli ale několik hodin čekat.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

iuos

hmm
to je jako reklama na exim?
0/0
29.11.2004 11:00

palok1

kdl
Je třeba problém rozebrat: Chyba se stala evidentně vinou dopravce, u kterého měla CK cestu nasmlouvanou. Z hlediska příčiny je tedy CK bez viny. Jiná věc ale je, zda smlouva s přepravcem byla uzavřena kvalitně ve prospěch zákazníka - jaké kompenzace z porušení smlouvy bude zákazník mít? To, že let. společnost nemá náhradní letadlo a létá nadoraz není omluvou. Další v poslední době velmi hojný, neřkuli pravidelný problém specieleně v Egyptě je ubytování. Po příletu většina z turistů levnějších cestovek zjistí, že jejich ubytování je překnihované a budou ubytování jinde. Problém je v tom, že tyto cestovky nemají pevně nasmlouvané ubytovací kapacity, ale využívají tzv. ubytování NO NAME, kdy volnou kapacitu hledají až když už je turista v letadle. Tento typ ubytování je daleko levnější a přestože zájezd s touto cestovkou je relativně levný, přesto na něm CK vydělá víc než při pevném nasmlouvání.
0/0
29.11.2004 10:55

beagle

Ruzyn a Thyronx
Víte, jak se správně píše Northwest? "No more"
0/0
28.11.2004 21:29

Orthodox

Re: Ruzyn a Thyronx
A nebo spise Nothing Worse!
0/0
29.11.2004 8:07

Truelove1976

Léto směr Mallorca - ČSA
V létě jsme se museli po 20 minutách letu s ČSA taky vracet, závada na vzduchotechnice, nebylo možné udržet správný tlak v letadle. Průser byl že během těch 20 minut to zkoušeli nahodit a chvílema zrychlovali a pak zase ubírali tah motorů, nikdo nevěděl proč a zdálo se že je snad vadný motor, nebyl nikdo v letadle kdo by se v tu chvíli nebál. Kdyby bývali řekli proč to dělají tak bychom se nebáli, ale takhle to vypadalo že vynechává motor... strašný zážitek... po přistání jsem zůstali v letadle, opravili to za 30 minut a letěli jsme znovu, i když nejraději by asi všichni jeli autobusem v tu chvíli...
0/0
28.11.2004 15:17

AndreaD

S Fischerem to bylo ještě horší
V létě jsme čekali při cestě na Fuerteventuru s CK Fischer s dvěma malými dělmi 15 hodin v tranzitu na opravu letadla, poté co jsme se vrátili po hodině letu zpět do Prahy a přistávali v dešti s plnými nádržemi. Byl to opravdu horor.
0/0
28.11.2004 15:06

Michalll

to je také "počasí"....
stejně jako neschopnost použít záložní stroj třeba jiné společnosti...ale pražské hotely jsou příjemné, stejně jako delší pobyt v té hřejivější zemi....
jsou i horší varianty poruchy plnění....létat se má asi jen tehdy, když to za to všechno stojí ona i jízda po dálnici nemusí být rekreační
0/0
28.11.2004 15:06

Thyronx1

Praha a zamori.
Z Prahy do zamori se leta pravidelne snad jen do jednoho mesta v USA a jednoho v Kanade. Takze prestupovat se musi temer vzdy kdyz letite do Prahy. Samozrejme turisticke lety jako je tenhle do Brazilie letaji bez mezipristani. Dovoluji si upozornit ze na koupani to v Brazilii jeste neni. Je tam cely tento tyden max +27C tepleji je bliz k rovniku treba v Acapulku (Mexiko). To ma teploty 365 dni v roce +30az33 C a v zime modre nebe bez mracku.
0/0
28.11.2004 14:44

Thyronx1

Ruzyn = charter.
Ruzyn se svymi ojetinami je charter. Lacina spolecnost, s kterou letat je znacne riziko a tedy nikdy s nicim podobnym neletam. Mezi me oblibene spolecnosti patri jen KLM,Northwest a v nejhorsim Lufthansa. Letam casto a cena letenky je az to posledni.
0/0
28.11.2004 14:37

error404

Re: Ruzyn = charter.
no je vidět že tomu fakt rozumíš, když před ČSA tak silně upřednostňuješ KLM/NWA...
0/0
28.11.2004 15:02

Demeter

Re: Re: Ruzyn = charter.
On je neupřednostňuje před ČSA, ale před jakousi pofiderní společností Ruzyn - kdoví, co to má být.
0/0
28.11.2004 16:31

Ivan33551

dotaz
Rodice v tom letovisku jsou a tata volal dost nastvanej ze se jejich let opozdil...Mam jenom takovy dotaz...do brazilie se leta primo?..nebo se nekde prestupuje? / Zurich..atp?/....hadame se tady s kamaradem :)...diky za odpoved.
0/0
28.11.2004 14:08

TheGod

Re: dotaz
To záleží na dohodě mezi letekcými společnostmi, tras letů atd. a cestovní kanceláří.
0/0
28.11.2004 14:18

TheGod

Re: Re: dotaz
přímé lety z Prahy do Amerik pak závisí na výkonnosti a ekonomické síle vlastníků letišt, jejich dohodách se vydálenými příbuynými za oceánem...
Jeden let do Brazílie je individuální
0/0
28.11.2004 14:22

gaspi

Re: dotaz
ČSA létá přímo a let by měl trvat asi 9hodin 40. Jinak na linkových letech se samozřejmě přestupuje.
0/0
28.11.2004 14:30

spectator2

re
je to jednoduchý: všude překážejí, všude je slyšíš, bez ustání něco žerou, do běžné sedačky v gejtu se díky XXXXL rozměrům nenarvou, ze všeho mají pr... , a přitom jim čouhá sláma z bot na sto honů (opět čest výjimkám - jsou samozřejmě i vzdělaní a zcestovalí američané, ale ti nejdou poznat, protože se na letištích chovají jako evropané)
0/0
28.11.2004 12:16

Ooo_ooO

Re: re
To je pravda...americani maji bezvadny smysl pro prizpusobivost prostredi. Jsou jaksi univerzalni a jsou k tomu vedeni uz od skolek. Ja se take vetsinou prizpusobim davu i jinemu mravu :))) Je to sranda.
0/0
28.11.2004 12:19

mujercita

pokud jsem to správně
pochopila, tak se vůbec nic nestalo. Let se sice opozdil, ale to se stává a technický problém byl odstraněn, o cestující se postarali, nakonec odletěli, ti druzí se vrátili. Tak o co jako jde? Nebude to nakonec reklama na Exim Tour?
0/0
28.11.2004 12:06

awesome

Re: pokud jsem to správně
Nebo spíš antireklama, já - leteť těď někde, tak si ET pořádně rozmyslím.
0/0
28.11.2004 12:11

petyo

Re: Re: pokud jsem to správně
Jako kdyby za to EXIM mohl. Nechci se teda nikoho zastávat, ale z článku jasně vyplívá, že problém vznikl kvůli technickému problému na straně ČSA u kterého si EXIM objednal přepravu.
0/0
28.11.2004 12:36

awesome

Re: Re: Re: pokud jsem to správně
Tak proč o tom teda vůbec píšou?
0/0
28.11.2004 12:47

Ooo_ooO

Re: pokud jsem to správně
Jde o to, ze pokud by media na takoveto veci neupozornovala, tak by si ti druzi delali co se jim zlibi. Reditelum techto (rizikovych)spolecnosti to logicky odebere urcitou skupinu zakazniku a ty dalsi spolecnosti si daji vetsi pozor na dodrzovani pravidel. Tim vznika vcelku prinosne prostredi pro nas.
0/0
28.11.2004 12:12

mujercita

Re: Re: pokud jsem to správně
No ale vždyť se opravdu nic nestalo. Tady jde spíš o vyšší moc (nebo možná nedbalost údržby, to nevím, ale přišlo se na to včas). Nikdo se nesnažil z ničeho vyvléknout, nikdo se nepokoušel utéct s penězi zákazníků, ČSA se o lidi postarala a dobře, dovolená se konala a zpoždění netrvalo ani tak dlouho - podle mého názoru je to vlastně docela dobrá zpráva, jen ten titulek z toho dělá skoro horor
0/0
28.11.2004 14:10

gaspi

proč všichni ukazují jen na ČSA
Pracuju na letišti a dost mě udivuje, že jediné zprávy podobného ražení se objevují v českých médiích (tv noha apod.) jenom o letech ČSA. Nebyl snad jediný let Travel servisu, který by v létě odletěl na čas( vyjímkou pro cestující nebylo ani 6 hodinová čekání s dětmi na letišti). Fischer na tom nebyl o moc lépe, protože nemá žádná letadla do zálohy. Ale stačí aby se zpozdil let ČSA z technických důvodů (tzn. větší bezpečnost pro cestující) a je to večer ve zprávách. Přitom četnost technických závad není u ČSA nijak větší než u Travel servisu či u jiných leteckých společností ve světě. Téměř denně se stává, že je zpožděn nějaký let např. Lufthansy, KLM, či British airlines protože je prasklé okénko, závada na podvozku, či hydraulice. To se bohužel v blesku ani na nově nedozvíme.
Dále je samozřejmé, že návrat letadla z dálkové linky zpět do Prahy je spíše ekonomické rozhodnutí protože jeho oprava v Praze je daleko levnější. Cestující nejsou ohroženi protože všechny systémy js
0/0
28.11.2004 11:58

gaspi

Re: proč všichni ukazují jen na ČSA
Cestující nejsou ohroženi protože všechny systémy jsou několikrát zálohovány a na dokončení letu vždy stačí. ČSA stejně jako aerolinky po celém světě se o cestující postarají. Zajistí předělání rezervace, jídlo, popř. hotel a také kompenzaci cestujících. Stejně to bylo i v případě uvedeném v článku.
0/0
28.11.2004 12:01

Gottwald

Re: proč všichni ukazují jen na ČSA
Nemáš pravdu, pamatuju na léto, kdy to bylo pořád  "letadlo Travel servisu mělo problémy" "klienti Travel servisu čekali několik hodin na letadlo" "na letadle Travel servisu se objevila prasklina" atd.
0/0
28.11.2004 12:36

keee

Re: Re: proč všichni ukazují jen na ČSA
mám letošní zkušenost s cestováním od společnosti Travel servis.... naše letadlo mělo odlétat v poledne a po devítihodinovém čekání na letišti jsme odlétali za tmy, zklamaní a bez chuti na dovolenou... byla to negativní zkušenost a hodně ovlinila potom názor na celou dovolenou... v naše letadle byly rodiny s hodně malými dětmi, které by cestu autobusem nezvládly a taky velmi staré paní... myslím že pro ně bylo to čekání nejhorší
0/0
28.11.2004 12:58

Thyronx1

Re: proč všichni ukazují jen na ČSA
Fajn chlape tak nam tu napis jak dlouho cekaji cestujici na linkach KLM na letisti v prumeru - jo? CSA je charter ktery je zpozdeny VZDY a z JAKYCHKOLIV duvodu, treba i proto ze letistni zamestnanci do letadla poslou zavazadla ktera tam nepatri. To je primo specialita Ruzyne. To ze je let pak zpozden v pohode o hodinu neni z bezpecnostnich duvodu ale z nedbale prace letiste a jeho personalu. Jak rikam letam casto mezi USA a Evropou a USA a Stredni a Jizni Amerikou. Vim ze jsou horsi spolecnosti nez Ceske Aerolinie, ( specialne tam "dole") ale letadla maji byt v dokonalem stavu, posadky odpocinute,a kazda spolecnost ma mit po ruce stroj i posadku pro pripad nouze. Evropa je na letani cim dal horsi. Spokojenost klesa.
0/0
28.11.2004 14:51

spectator2

Re: Re: proč všichni ukazují jen na ČSA
Hi Thyronx,
Čekání NA LETIŠTI na odlet linky není až tak věcí společnosti samé, ale hlavně letiště a ATC. Jinak za poslední rok si nepamatuju, že bych měl s ČSA zpoždění, zato naposled, když jsem letěl s KLM, tak na letiště, z kterého jsem odlétal, to již přilétlo se zpožděním, přičemž další zpoždění to nabralo při odbavení na zpáteční let. Pak během cesty do AMS letuška přečetla asi 25 connecting flights, jejichž cestující mají smolíka (včetně takových drobností jako Detroit, Boston, Hong Kong atd.), a že prý ground staff will take care, čímž to pro ni skončilo (já jsem tu "care" pak viděl v AMS: jeden pultík, u něj zoufalá holka v uniformě a asi šedesát vyplašených lidí, kterým to ulítlo). No, do Prahy jsem se dostal jen díky tomu, že City Hopper (dceřinka KLM) měla na odletu hoďku zpoždění (z nichž 30 minut jsem strávil indikánským přesunem po AMS). Celkem zybtečné dodat, že kufry samozřejmě nepřeložili. Příští cestu jsem letěl s ČSA/Air France (i s
0/0
28.11.2004 21:44

spectator2

Re: Re: Re: proč všichni ukazují jen na ČSA
... s přestupem, a naprosto v POHODĚ. Holt "nie je všetko, čo sa blyští!"
0/0
28.11.2004 21:47

spectator2

ČA a druzí
Létám (pracovně) docela často, s mnoha aerolinkami, a musím říct, že ČSA je, pokud jde o služby on-board i mimo jedna z nejlepších (taky ovšem není nejlevnější). Jinak pokud jde o cestující američany, ze všeho nejvíc mi připomínají (čest výjimkám) bývalé východní němce na dovolené v ČSSR (kdo to zažil, ví o čem mluvím)...
0/0
28.11.2004 11:55

awesome

Re: ČA a druzí
Já to nezažil, pověz víc...
0/0
28.11.2004 12:08

mpes

Re: ČA a druzí
Jo, taky už jsem něco nalítal a s ČSA mám jenom ty nejlepší zkušenosti. Teď hodně lítám z Lufthansou - jsou taky dobří. Akorát ty lety, co za ně operuje někdo jiný, ty bývají slabší... :-(
 
0/0
28.11.2004 12:29

...mn

...
jinak - EXIM - neznam. vubec se radeji cestovkam vyhybam. radsi si to odridim nebo odmavam kridly sam :)
0/0
28.11.2004 11:37

...mn

...
ze by stara nemoc ceskych cestovek?
-
levny zajezd do tramtarie... levny protoze letenka je jenom jednosmerna?
:)
0/0
28.11.2004 11:36

slepyce

EXIM....
Jenze, jak z clanku vyplynulo, chyba nenastala na strane EXIM tours, ale na strane CSA, takze ten titulek je hodne  zavadejici. Ja mam zase naopak z Eximem jenom pozitivni zkusenosti, takze bych rekla, ze vse je v lidech.
0/0
28.11.2004 11:24

vivid_007

Re: EXIM....
problem vuci klientum nastal samozrejme ze strany EXIMu. klient podepisuje smlouvu s cestovkou a ne s aerolinkama. jak si to EXIM poresi se svym dopravcem, je uz ciste jeho zalezitost. takze titulek je okay a klienti by zcela jiste meli vyzdaovat nahradu na EXIMu, coz je mimochodem pekelne nespolehliva CK (uz jen katalogy a vyklady prodejen jsou odpudive ba ohavne:))
0/0
28.11.2004 11:31

Koaraeeel

Varování před EXIMTOUR
Při cestách s Eximtours je naprosto normální, že neodletíte v čase který máte v cestovní smlouvě, ale to se dá ještě přežít.Horší překvapení Vás čeká, po příletu do Vámi vybraného letoviska, v mém případě Hurghady.Evidentně opilá delegátka,pracovnice Eximtour Vám sdělí, že do Vámi vybraného a zaplaceného hotelu Vás neodveze a jako náhradu Vás vysadí v zatuchlé evidentně několik měsíců nepoužívané ubytovně .V mém případě telefonování a komunikace s pražským vedením Eximtouru stálo navíc 5,400.-Kč.Již nikdy více Eximtour
0/0
28.11.2004 11:01

sonina

Re: Varování před EXIMTOUR
Kdyz chcete usetrit, ono se to nekdy vymsti. My litame s Fischerem a nikdy jsem si nemohla stezovat. Je sice drazsi, ale vzdy splni, co slibi. Perfektni delegati, ubytovani kolikrat lepsi..... At uz se jedna o Afriku nebo Evropu... Pred par lety jsem si sla pro katalog spolecnosti Exim tour, slecna na prepazce na pobocce v Plzni byla neochotna, drza, ani nepozdravila... a to jsme chteli hned letet. Odradila mne svym chovanim, zavolala jsem jejimu nadrizenemu a rekla mu, ze diky ni s cestovkou nepoletime. To, jestli z toho vyvodil nejake dusledky, nevim, ale kazdopadne jsem odradila timto par zajemcu z okoli.
0/0
28.11.2004 11:16

sefredaktor

0/0
28.11.2004 10:48

Red007

Re: Jak se dá taky letět s ČSA....
Jenom musim dodat , že   jedinej detail co  byl problém s CSA co jsem mel  je , že  se nám nikdo 45 minut nevěnoval , pak to jeden amík zjistil . A let byl zrušen .
A ubytko bylo dobrý - 3* hotel - cena normalne 1500 za noc a   jeste k tomu jidlo , byl jsem s tim spokojenej .
0/0
28.11.2004 11:29

(CZ)iN

Re: Re: Jak se dá taky letět s ČSA....
No jo, ale tos ještě zapomněl dodat, žes na palubě zakřičel "Allahu akhbar", proto se to letadlo vrátilo a ty ses moh klidně najíst v hotelu!
0/0
29.11.2004 10:27

Calibos

Tož nevím jestli bych to toho radostně lez
když to mělo ňákou poruchu, která se narychlo musela opravovat a také ňácí přepracovaní piloti. Ale snad je to vše OK, opraváři to spraví 100% a piloti jsou vždy plánovitě odpočatí.
0/0
28.11.2004 10:38





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.