Zatímco mnozí lidé si nenajdou čas k návštěvě příbuzných v domově pro seniory, 63letá Libuše Kašíková z Ostravy chodí za svou matkou ráda. A když je to zapotřebí, doprovází ji i k lékařům.
V úterý ale zažila nemilé překvapení. Zdravotníci z ostravského Domova pro seniory Iris ji žádali, aby doprovodila 82letou matku sanitkou do městské nemocnice. Tam jí ale dali najevo, že je nadbytečná.
Rozdílný názor zastávali zdravotníci i poté, co obě zařízení oslovila redakce MF DNES. "Nevím, zda jde o peníze za sanitku, nebo o neochotu nemocniční kožní lékařky a sestry. Asi o neochotu, když jsem nemohla být ani v ordinaci," míní Libuše Kašíková.
O matku se donedávna starala doma. Do domova pro seniory ji umístila až před pár měsíci - po pobytu nemocnici a léčebně dlouhodobě nemocných. Sama má totiž zdravotní problémy, při epileptickém záchvatu si popálila ruce a přišla o prsty. Navíc se stará ještě o dospělého syna, který má zdravotní následky po klíšťovém zánětu mozku v dětství. A stav matky se postupně zhoršoval...
"Špatně slyší, špatně vidí, má bércové vředy, téměř nechodí a je stále víc dezorientovaná. Po krátké chvíli si nic nepamatuje. Někdy nepozná svou vnučku nebo mi tvrdí, že uvaří, přitom leží v posteli...," popisuje stav své matky Kašíková.
Zdravotnice: Musí mít doprovod
A právě dezorientace je podle ní důvodem, proč její matka potřebuje doprovod k lékaři. Totéž tvrdí také zdravotní sestra z domova Iris Jiřina Hrubošová, která má seniorku v péči. "S pacientkou je obtížné se domluvit, zvlášť po ránu bývá zcela dezorientovaná. Potřebuje doprovod. Jinak bychom neobtěžovali její dceru a nežádali, aby přijela brzy ráno a jela s maminkou do nemocnice," říká Hrubošová.
Paní Kašíková tedy už po šesté hodině ráno odjela v sanitce společně s matkou do Městské nemocnice Ostrava. Když chtěla spolu s ní vejít do ordinace a pak odjet zpátky do domova, neuspěla...
"Sestra mi řekla, že mám počkat v čekárně, a já se nechtěla hádat. Pak mi lékařka odmítla napsat lístek na sanitku. Bránila jsem se, ale marně," říká Kašíková.
Ředitel nemocnice: Nutné doporučení lékaře
Kožní lékařka Iva Sasýnová nechtěla rozhodnutí komentovat. "Podle směrnice ředitele nesmíme hovořit s médii," řekla.
Podle ředitele nemocnice Tomáše Nykla hradí cestu sanitkou pacientům i doprovodu zdravotní pojišťovny. "Lékař rozhoduje o tom, zda pacient opravdu potřebuje doprovod. Obecně platí, že u dětí a seniorů s tím pojišťovny nemají problém, ale vždy je zapotřebí zdůvodnit nutnost doprovodu," uvedl.
Po ověření situace dodal, že lékařka rozhodla na základě aktuálního zdravotního stavu pacientky, kterou nemocnice léčí dlouhodobě, že může cestovat sanitkou sama.
"Posádku tvoří dva zdravotníci, kteří ji přebírají i odevzdávají personálu domova a nemocnice. Přítomnosti doprovodu se nebráníme, pokud má pacient doporučení svého praktického lékaře nebo doprovod doporučí náš odborný lékař dle aktuálního zdravotního stavu," dodal Tomáš Nykel.
Jiřina Hrubošová z domova Iris tvrdí, že příbuzní běžně doprovázejí dezorientované seniory a dosud se nikde nesetkali s problémem.
"Vzniklo to tak, že o jejich doprovod stáli sami lékaři - kvůli domluvě i předání informací. A také proto, že lidé po ošetření čekají dlouho na sanitku. V čekárně jsou sami, nevědí, kde jsou, nepijí, mohou si strhat obvazy," vysvětlila Hrubošová. "Potvrzení od našeho lékaře příště dodáme, ale ne vždy je to možné zařídit," posteskla si.
Ostravský praktický lékař a geriatr Hugo Přibyl říká, že když seniora doprovází příbuzný, je to dobře pro pacienta i lékaře. "Já to ve své ordinaci vítám. A sám jsem nedávno doprovodil do ordinace jiného lékaře manželku. Pacient na to má právo," vysvětluje. S doprovodem v sanitce je to podle něj složitější: "Pojišťovny nutné případy hradí, ale ne vše uznají."
