Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Chcete se domluvit s úřady? Zkuste to na Moravě

  12:43aktualizováno  12:43
Ochotné úředníky potkají Češi nejčastěji na Moravě. Vyplývá to z průzkumu společnosti Westminster, která testovala 365 úřadů. Z pětadvacítky nejotevřenějších jich z Moravy pocházejí dvě třetiny. Z ministerstev uspěl nejlépe resort práce, z krajů Zlín, z magistrátů Brno a na obecní úrovni Vsetín.
Na ministerstvu školství to neriskujte - je choré a nekomunikuje.

Na ministerstvu školství to neriskujte - je choré a nekomunikuje. | foto: iDNES.cz

Původně organizátoři příliš optimističtí nebyli. Doufali, že z dotazníků s 60 dotazy zaslaných úřadům se jim vrátí nanejvýš čtvrtina. Nakonec zareagovalo sedm z deseti oslovených institucí.

Ze státních úřadů se jako nejkomunikativnější předvedl Český statistický úřad, mezi ministerstvy uspělo Nečasovo ministerstvo práce a sociálních věcí. Z pražských městských částí komunikuje s občany a médii nejlépe Praha 6 a z brněnských Nový Lískovec a Slatina.

"Nejhůř komunikují ty úřady, které vůbec neodpověděly," uvedl ředitel firmy Tomáš Studeník. Odezva ale byla jen jedním z hodnotících kritérií.

Zkostnatělá byrokracie? Jak kde
Některé úřady se totiž projevily jako mírní diletanti, jiné si naopak zakládají na pedantické přesnosti z dob rakouské monarchie. Třeba ministerstvo financí poslalo dotazník dvakrát poštou, jednou faxem a nádavkem i e-mailem.

Nedobytně se naopak tvářilo ministerstvo školství. Za tři měsíce se mu nepodařilo odpovědět ani přes několikeré urgence. Důvod? Zaměstnanec, který je za komunikaci zodpovědný, byl údajně dlouhodobě nemocný.

Pro mnoho malých obcí se stal dotazník naopak událostí roku. Odpovědi se často vracely naťukané na starém psacím stroji, pečlivě orazítkované a s přibalenými letáky a obecními časopisy.

Zato Úřad vlády si s formalitami těžkou hlavu nedělal. Dotazník vyplnil obyčejnou tužkou a téměř nečitelně.

Společnost Westminster udělila i zvláštní ceny za projekt roku. Uspěl pražský magistrát s loňskou reklamní kampaní o svých úspěších s názvem Vychytáváme ty
poslední a kampaní proti drobné kriminalitě Mějte oči všude. Čestné uznání patří radnicím v Praze 6, Šlapanicích a v Lipníku nad Bečvou.

Autoři:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Programátoři Ivan Buchta a Martin Pezlar. Řecký soud začal po letech znovu...
Čeští programátoři unikli řeckému vězení, chtějí se však soudit dál

V Řecku hrozilo dvěma Čechům dvacet let za špionáž, vybojovali podmínku. Teď chtějí čistý trestní rejstřík. Fotili prý jen to, co ostatní turisté na ostrově.  celý článek

Ivan Hanuš obdržel v Pelhřimově certifikát.
Rekordní putování dopisu má pokračování, tentokrát přišel z Ruska e-mail

Příběh nejdéle doručované poštovní zásilky v České republice pokračuje. Ivanu Hanušovi se ozvala neteř ruské lékařky, která před více než 28 lety poslala jeho...  celý článek

Bouře na Českokrumlovsku lámala stromy
Po noční bouřce zůstanou stovky domácností bez proudu až do neděle

Během noci postupovaly od jihu na severovýchod Česka silné bouřky. Několik stovek domácností v jižních Čechách zůstává bez elektřiny. Dodávku energie se do...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.