Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Cestovky se musí postarat o turisty v nouzi, navrhuje ministerstvo

  3:02aktualizováno  3:02
Stává se to skoro každou sezonu. Kvůli přírodním živlům nebo teroristickému útoku se turisté zoufale snaží dostat domů, ale nevědí si rady. V budoucnu už bude jasné, jak postupovat. Ministerstvo pro místní rozvoj připravuje plán, který má turisty ochránit a cestovkám ukládá nové povinnosti.
(Ilustrační snímek)

(Ilustrační snímek) | foto: AP

Když v roce 2010 vybuchla na Islandu sopka, zastavilo to leteckou dopravu v Evropě na týden. Mnoho turistů sedělo na letištích na kufrech a nevědělo, jak se z dovolené vrátí domů.

To se změní. Ministerstvo pro místní rozvoj připravuje plán, který jasně stanoví, jak se mají cestovky o své klienty v nouzi postarat, kdy mají zákazníci nárok na slevu, kdy na náhradní dovolenou a kdo to celé zaplatí.

„O klienty v nouzi se cestovky budou muset postarat tři noci,“ přibližuje svůj návrh náměstkyně ministryně pro místní rozvoj Klára Dostálová. Většina velkých cestovek tvrdí, že s tím nemá problém.

„Vždy jsme se takto chovali, i bez zákona,“ řekl marketingový ředitel Exim tours Stanislav Zíma.

„V době výbuchu sopky na Islandu jsme na naše náklady ubytovali klienty v USA na celý týden a navíc jim zcela nezištně zajistili cestovatelský program,“ přidává se šéf Eso travel Tomáš Cikán. Pro malé cestovky by však taková povinnost mohla být likvidační.

Návrh novely zákona obsahuje i další změny. Stanoví, kdy má klient nárok na slevu nebo náhradní dovolenou. Největší spor se vede o to, jak zajistit, aby v případě krachu cestovky klienti dostali všechny své peníze zpět. Ministerstvo navrhuje, aby kromě pojištění cestovky posílaly peníze do speciálního fondu. Ty to odmítají a varují, že pokud návrh projde, zdraží zájezdy.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Místopředsedové ČSSD Milan Chovanec a Lubomír Zaorálek hovoří s novináři před...
ČSSD by mohla skončit v opozici, řekl Chovanec. Sjezd bude v dubnu

Mimořádný sjezd ČSSD by se měl konat v Hradci Králové 7. dubna, řekl po večerním jednání užšího vedení strany její úřadující šéf Milan Chovanec. V tento den...  celý článek

Volební místnosti se uzavřely v sobotu ve 14 hodin a hned se začalo se sčítáním...
Výpadky volebních webů ČSÚ způsobil hackerský útok, oznámil úřad

Sobotní výpadky volebních webů ČSÚ způsobil masivní hackerský útok. Podle úřadu ale útok neovlivnil předávání a zpracování výsledků voleb. Úřad poznatky předá...  celý článek

Ilustrační foto
Déšť nepustí slunce na oblohu, na horách může o víkendu sněžit

V povolebním týdnu skrze mraky nepronikne příliš slunečních paprsků. Zato při častých přeháňkách přijdou vhod deštníky. V úvodu teploty vystoupí maximálně...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.