Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Cestovky se musí postarat o turisty v nouzi, navrhuje ministerstvo

  3:02aktualizováno  3:02
Stává se to skoro každou sezonu. Kvůli přírodním živlům nebo teroristickému útoku se turisté zoufale snaží dostat domů, ale nevědí si rady. V budoucnu už bude jasné, jak postupovat. Ministerstvo pro místní rozvoj připravuje plán, který má turisty ochránit a cestovkám ukládá nové povinnosti.
(Ilustrační snímek)

(Ilustrační snímek) | foto: AP

Když v roce 2010 vybuchla na Islandu sopka, zastavilo to leteckou dopravu v Evropě na týden. Mnoho turistů sedělo na letištích na kufrech a nevědělo, jak se z dovolené vrátí domů.

To se změní. Ministerstvo pro místní rozvoj připravuje plán, který jasně stanoví, jak se mají cestovky o své klienty v nouzi postarat, kdy mají zákazníci nárok na slevu, kdy na náhradní dovolenou a kdo to celé zaplatí.

„O klienty v nouzi se cestovky budou muset postarat tři noci,“ přibližuje svůj návrh náměstkyně ministryně pro místní rozvoj Klára Dostálová. Většina velkých cestovek tvrdí, že s tím nemá problém.

„Vždy jsme se takto chovali, i bez zákona,“ řekl marketingový ředitel Exim tours Stanislav Zíma.

„V době výbuchu sopky na Islandu jsme na naše náklady ubytovali klienty v USA na celý týden a navíc jim zcela nezištně zajistili cestovatelský program,“ přidává se šéf Eso travel Tomáš Cikán. Pro malé cestovky by však taková povinnost mohla být likvidační.

Návrh novely zákona obsahuje i další změny. Stanoví, kdy má klient nárok na slevu nebo náhradní dovolenou. Největší spor se vede o to, jak zajistit, aby v případě krachu cestovky klienti dostali všechny své peníze zpět. Ministerstvo navrhuje, aby kromě pojištění cestovky posílaly peníze do speciálního fondu. Ty to odmítají a varují, že pokud návrh projde, zdraží zájezdy.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Česká inspekce životního prostředí, den otevřených dveří, CITES, kontrola,...
OBRAZEM: Inspektoři ukázali zabavené suvenýry. Kožich z rysa neměl povolení

Česká inspekce životního prostředí otevřela před začátkem prázdnin dveře veřejnosti a pochlubila se s exempláři chráněných živočichů, které inspektoři zabavili...  celý článek

Projekt Rekonstrukce státu tvoří skupina nevládních organizací. Zabývají se...
Už za pár dní hrozí průšvih těm, kdo se vykašlou na zveřejňování smluv

Starostům, jejichž obce a města teď ignorují povinnost zveřejňovat uzavírané smlouvy ve veřejném registru, hrozí už za pár dnů problém. Pokud budou od 1....  celý článek

V barokním poutním kostele Navštívení Panny Marie ve Skocích u Žlutic opět...
Do Skoků kdysi mířily tisíce poutníků. Dnes zbyl kostel a dva domy

Kdysi znali Skoky a poutní kostel Navštívení Panny Marie lidé ze širokého okolí. Dnes jsou to jen dobrovolníci, kteří chrám opravují a lidé, kteří obdivují...  celý článek

Jak si snížit IQ tričkem
Jak si snížit IQ tričkem

Primitivní vtip, trapná anglická hesla, stereotyp a zoufalstvím vyždímaně designové dílny. Aneb pekelnosti českých e-shopů.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.