Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) uvedla, že při rozhodování v roce 2006 postupovala podle závazného stanoviska ministerstva zahraničí a ministerstva práce. Běžnou praxi prý změnil až Ústavní soud v červnu 2009, řekla mluvčí ČSSZ Jana Buraňová.
Ženě původem ze SSSR, která žije trvale v České republice, pomohla k vysokému doplatku právě kancelář ombudsmana. Podle ní ČSSZ při vyřizování ženiny žádosti o důchod nepostupovala správně. Nárok na něj jí vznikl v roce 2006. "Požádala o něj, ale Česká správa sociálního zabezpečení její žádost zamítla s tím, že nezískala potřebnou dobu pojištění, a důchod jí nepřiznala," sdělila mluvčí kanceláře Iva Hrazdílková (více o milionovém doplatku zde).
ČSSZ však takové vyjádření považuje za nekorektní. Žena prý o přezkoumání zamítavého rozhodnutí poté sama nepožádala. "Pokud by tak učinila dříve, ČSSZ by po novu rozhodovala o nároku na důchod a doplatek by nebyl tak vysoký. Případ byl znovu otevřen až v roce 2013," uvedla Buraňová. ČSSZ ženě důchod doplatila zpětně.
Kancelář veřejného ochránce práv tvrdí, že správa sociálního zabezpečení na žádost o důchod neaplikovala mezinárodní dohodu mezi Československou republikou a Svazem sovětských socialistických republik o sociálním zabezpečení. ČSSZ však prý neměla v roce 2006 důvod postupovat jiným způsobem, protože platnost dohody ve vztahu k nástupnickým státům SSSR oficiálně potvrdil až Ústavní soud v roce 2009.
"ČSSZ na nový výklad reagovala zveřejněním výzvy na svých webových stránkách, aby oprávněné osoby informovala a v souladu s ním začala rozhodovat," sdělila Buraňová. Všichni lidé přesídlení do ČR z bývalého SSSR, kterým byla dříve žádost o důchod zamítnuta, tak mohli požádat o přezkoumání tohoto rozhodnutí.
Milionový doplatek důchodu je podle Hrazdílkové v historii veřejného ochránce práv rekordní. "V případě důchodů lidí, kteří část života pracovali v některé z postsovětských zemí, se občas zpětného doplacení důchodu v řádech stovek tisíc podaří dosáhnout. Bohužel tomu ale předchází i mnoho let čekání a života s nepatrným nebo vůbec žádným důchodem," uvedla.